Beca Analítica de Servicio al Cliente

hace 3 semanas


Madrid, España AXA A tiempo completo

¿Estás estudiando tus últimos años de carrera o realizando un master o posgrado? Si es así, el Programa de Becas de AXA es tu oportunidad para adquirir experiencia en un entorno multinacional.Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.A través de nuestro programa, podrás desarrollar una carrera profesional vinculada a la formación que estás cursando.Te ofrecemos una oferta diferente, que se adapta a tus necesidades y que podrás compatibilizar con tus estudios.Estamos buscando jóvenes con entusiasmo que quieran impulsar su carrera profesional.Buscamos personas flexibles, audaces e innovadoras que vengan a desarrollar éstas y otras muchas competencias con nosotros.Misión de la Beca:El/la becaria de analítica de servicio brindará soporte en el seguimiento, análisis y optimización de la evolución del servicio, mediante la gestión de cuadros de mando, análisis de KPIs y aplicaciones de analítica avanzada.Su función principal será contribuir a mejorar la visibilidad del rendimiento del servicio y apoyar en la identificación de tendencias y patrones que permitan impulsar la eficiencia y la calidad del servicio ofrecido a clientes y distribuidores.¿Cuáles serán tus funciones?Realizar seguimiento y reporte de la actividad del servicio, incluyendo tasas de atención, cumplimiento de SLAs y otros KPIs relevantes.Gestionar y mantener actualizados los cuadros de mando y dashboards que proporcionen una visión integral de la operación, en colaboración con la función de Excelencia Analítica.Apoyar en la evolución del modelo de servicio mediante análisis de datos y aplicación de técnicas de analítica avanzada para identificar patrones, tendencias y correlaciones.Colaborar en la preparación de informes y presentaciones que faciliten la toma de decisiones por parte del equipo y responsables del área.Participar en proyectos de mejora continua y en la implementación de soluciones analíticas que optimicen el rendimiento del servicio.Mantenerse actualizado/a en técnicas y herramientas de analítica de datos y visualización.¿Qué esperamos de ti?: Perfil Estudios en curso en Ingeniería, Estadística, Matemáticas, Económicas, Administración de Empresas o carreras afines.Conocimiento básico en análisis de datos, gestión de Excel y herramientas de visualización (Power BI, Tableau, etc.).Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados.Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Interés en la analítica avanzada y en la mejora de procesos.Incorporación inmediataEn AXA promovemos activamente la Diversidad e Inclusión ofreciendo igualdad de oportunidades. xcskxlj Se valorará positivamente la posesión de certificado de Discapacidad.



  • Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Creemos firmemente en el talento joven y estamos seleccionando candidatos/as para dos posiciones de beca en una organización internacional líder en beneficios, servicios y movilidad para estudiantes y jóvenes, con presencia en más de 100 países. 👇 Estas son las dos opciones de beca disponibles: 🎨 1. Beca Auxiliar de Partners y Servicio al...


  • Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Creemos firmemente en el talento joven y estamos seleccionando candidatos/as para dos posiciones de beca en una organización internacional líder en beneficios, servicios y movilidad para estudiantes y jóvenes, con presencia en más de 100 países.👇 Estas son las dos opciones de beca disponibles:🎨 1. Beca Auxiliar de Partners y Servicio al Cliente...


  • Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Creemos firmemente en el talento joven y estamos seleccionando candidatos/as para dos posiciones de beca en una organización internacional líder en beneficios, servicios y movilidad para estudiantes y jóvenes, con presencia en más de 100 países.Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de...

  • Beca Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quieres empezar tu carrera como becari@ en el área de Sales Operations de la plataforma líder de venta de coches en Europa? ¿Te atrae aprender a gestionar documentación y resolver incidencias en contacto directo con clientes y distintos departamentos? En AUTO1 buscamos personas proactivas y con ganas de crecer que quieran...


  • Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Creemos firmemente en el talento joven y estamos seleccionandocandidatos/as para dos posiciones de becaen unaorganización internacional líder en beneficios, servicios y movilidad para estudiantes y jóvenes, con presencia en más de 100 países. Estas son las dos opciones de beca disponibles:1. Beca Auxiliar de Partners y Servicio al Cliente (Marketing...


  • Madrid, España ELENA HERNÁNDEZ ZAPATERÍAS A tiempo completo

    Descripción **BECA ATENCIÓN AL CLIENTE - MARKETING**: **Empresa: Elena Hernández**: Elena Hernández es una empresa dedicada al calzado, con más de 40 tiendas a nível nacional. Formamos un equipo joven y dinámico que se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestro ambiente de trabajo es único y fomentamos la formación y...

  • Beca Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Madrid, España ELENA HERNÁNDEZ ZAPATERÍAS A tiempo completo

    Descripción **BECA ATENCIÓN AL CLIENTE**: **Empresa: Elena Hernández**: Elena Hernández es una empresa dedicada al calzado, con más de 40 tiendas a nível nacional. Formamos un equipo joven y dinámico que se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestro ambiente de trabajo es único y fomentamos la formación y el...

  • Beca Clientes Públicos

    hace 1 semana


    Madrid, España PreZero A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Una nueva forma de pensar para un futuro más limpio. PreZero España es una de las principales compañías del sector medioambiental. Ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales, tratamiento de residuos y economía circular para clientes públicos y privados en más de 600 municipios, dando servicios a...


  • Madrid, Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quieres empezar tu carrera como becari@ en el área de Sales Operations de la plataforma líder de venta de coches en Europa? ¿Te atrae aprender a gestionar documentación y resolver incidencias en contacto directo con clientes y distintos departamentos? En AUTO1 buscamos personas proactivas y con ganas de crecer que quieran...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días


    Madrid, España The Lab Ventures A tiempo completo

    ¿Buscas un lugar donde tu talento pueda florecer y tu carrera pueda despegar? ¿Te gustaría trabajar con profesionales apasionados en una empresa digital líder en su sector? - Tienes ambición y te motiva conseguir objetivos? ¡Entonces esta es tu oportunidad! En Wolly, conectamos a profesionales con clientes a través de nuestra plataforma para hacer que...