Atención al Cliente Bilingüe Alemán e Ingles Avanzado

hace 3 semanas


Madrid, España IMAN GROUP A tiempo completo

Buscamos un/a profesional para el puesto de Atención al Cliente Bilingüe con dominio del idioma Alemán (nativo) y Inglés (avanzado). Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender consultas de clientes de manera eficiente y amigable.Resolver conflictos y gestionar quejas de forma proactiva.Mantener registros precisos de interacciones con los clientes en el CRM.Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente.Trabajar bajo presión y cumplir con fechas límites estipuladas.El candidato/a ideal debe ser organizado/a, proactivo/a y capaz de trabajar con autonomía. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma de la UE como un plus.REQUISITOS MÍNIMOS:Los requisitos mínimos para postularse son:Experiencia previa en atención al cliente.Manejo fluido de herramientas digitales como CRM y Excel.Bilingüe en Alemán (nativo) e Inglés (avanzado).Residir en Barcelona, Vigo o Alcobendas/Madrid.Internet de alta velocidad (mínimo 300Mbps).¿Qué ofrecemos?Contrato temporal de 4 meses + paso a indefinido.Jornada completa hibrida de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00, asistiendo 5 días al mes a la oficina.Salario aproximadamente 20498 € Brutos/Anual + un plus de teletrabajo (si aplica).La incorporación está prevista para Enero 2026.



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