Senior Behavioral Researcher

¿Quieres formar parte de un equipo apasionado por averiguar el por qué de las cosas y que busca ir más allá de lo evidente? Te estamos esperando

Desde Flat 101 estamos reforzando nuestro equipo de Research/Behavioral Science con un perfil senior con experiencia en campos de investigación aplicada. Tenemos una amplia trayectoria de UX Research, con un amor por la rigurosidad y el dato, cruzando también con CRO y Analítica, pero queremos hacer mucho, pero que mucho más.

A partir de aquí, lee esto cómo si de un teleprompter de anuncio se tratase:

• ¿Quieres trabajar en proyectos de generación de hábitos, arquitecturas de la decisión y testeo de estrategias persuasivas?
• ¿Quieres trabajar aportando y transformando la experiencia de negocio, no solamente la experiencia del usuario?
• ¿Quieres elaborar investigaciones internacionales (Japón, EEUU, Perú, Alemania, Sudáfrica…)?
• ¿Crees que se puede trabajar colaborativamente con enfoques cualitativos y cuantitativos?
• ¿Quieres trabajar en un equipo multidisciplinar? (psicología, sociología, antropología…)

Para nosotro/as la investigación va más allá de la experiencia del usuario. Por eso nos gusta hablar de experiencia de negocio. Entendemos que negocio tiene tres pilares principales (usuarios, ventas y operativa) y la investigación trata de abordar los retos de cada uno de ellos para que sea una aproximación integral. Por ello en equipo trabajamos también el desarrollo estratégico, optimización de procesos, desarrollo de nuevos campos de negocio, workshops…

Necesitamos en el equipo personas que cuenten con los siguientes conocimientos y habilidades:

• Experiencia: Al menos 5 años en investigación de comportamiento o ciencias sociales aplicadas en contextos de negocio digital o consultoría, preferiblemente liderando proyectos.
• Formación: Título universitario en psicología, sociología, antropología, economía conductual o afines. Formación en metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa.
• Habilidades analíticas: Competencia avanzada en análisis de datos conductuales y en herramientas de research (tanto cualitativas como cuantitativas).
• Habilidades de extensa redacción científica: que tenga publicado al menos un libro, un artículo, una tesis doctoral, etc.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para traducir resultados complejos en recomendaciones estratégicas claras.
• Pensamiento estratégico: Capacidad para entender y diseñar intervenciones de comportamiento en línea con objetivos comerciales y experiencia en la generación de quick wins que impulsen resultados.
• Capacidad de liderazgo: Habilidad para coordinar y formar equipos multidisciplinarios, facilitando proyectos de alta complejidad.
• Posibilidad de trabajar en formato híbrido desde Madrid o Zaragoza.
• Conocimientos sobre la creación y evaluación de sistemas de fidelización y gamificación.
• Capacidad de análisis de uso y segmentación conductual, aplicando enfoques cuantitativos y cualitativos para mapear patrones emocionales, estilos de vida y momentos vitales de los usuarios.
• Solidez para diseñar y liderar estudios culturales y transculturales con el objetivo de adaptar productos y servicios a diferentes contextos culturales.
• Liderazgo y diseño de análisis de tendencias de mercado y generación de casos de negocio.
• Capacidad para la redacción y filtrado de estudios de investigación profundos, artículos científicos de divulgación.
• Acompañar en la formación y asesoría a equipos internos y clientes en metodologías de ciencia del comportamiento, con capacitaciones y charlas “ad hoc” para optimizar estrategias de negocio.
• Colaborar con equipos de diseño, negocio, CRO y desarrollo para integrar insights de comportamiento en la toma de decisiones estratégicas.

Se valorará positivamente:

• Titulaciones doctorales y/o Trabajos de Fin de Master o Grado relacionados con áreas de negocio y ciencias del comportamiento.
• Experiencia previa con negocios digitales.

¿Por qué nosotros? Esto podemos ofrecerte en Flat 101:

• Incorporarte a una empresa que comenzó en 2013 con 5 personas y que ahora mismo está compuesta por más de 250 creciendo en base a reputación, buen trabajo y calidad de trato.
• Posibilidades reales de mejora y promoción. Plan de mejora y carrera personalizado con evaluación anual. Cada año aprenderás cosas nuevas, mejorarás en tus habilidades y tu carrera puede evolucionar de muchas formas dentro de la compañía, en rama técnica, de gestión, negocio o especialista, satisfaciendo tus necesidades de crecimiento profesional y personal.
• Programa de talento anual, donde un grupo de 10-15 personas accede a una formación exclusiva para mejorar en liderazgo y «soft skills» como comunicación, gestión de problemas, etc…
• Asistencia a formaciones y eventos internos y externos.
• Conciliación familiar. Madres, padres y personas con responsabilidades hacia otras personas que necesitan cuidado y atención, bienvenidos a Flat 101.
• Contrato indefinido y estable desde el primer día. Queremos crecer contigo y tener una relación larga. 12 pagas. 27 días laborables de vacaciones al año. Sí, 27, un 20% más de vacaciones que la media.
• Formato de trabajo híbrido: con presencia de 2 a 3 días en oficina de cliente.
• Jornada reducida en verano: En julio y agosto el horario será de 08:00 a 15:00h.
• Unirte a un equipo humano que realmente cree en esos valores que se leen tanto pero que tan poca gente aplica: respeto, amor por el detalle, cuidado en el hacer las cosas, invertir mimo y cariño en los proyectos, diversidad, ética, inclusión.
• Ser parte de un equipo que realmente quiere ser el mejor que pueda ser. Queremos ser los líderes en cada disciplina que trabajamos.
• Un ambiente que seguramente no habrás experimentado nunca. Pero claro, esto solo podrás saberlo cuando estés dentro.
• Eventos y dinámicas de manera recurrente, para compartir tiempo juntos, sentirnos equipo y aprender unos de otros. Hacemos al menos dos actividades mensuales, que te permiten estar mucho más cerca de las personas de Flat 101, estés donde estés tú.
• Entorno laboral inclusivo y diverso. Somos una empresa que cree en la ética y en la responsabilidad en sus proyectos.
• Una filosofía de trabajo basada en poner cariño a los proyectos y honestidad en nuestras relaciones profesionales. No somos una factoría, y no queremos serlo.
• Creemos y practicamos la filosofía Open Books. ¿Eso qué es? Básicamente, desde dirección compartimos datos de negocio de la empresa de forma transparente e involucramos a todas las personas en las decisiones importantes que debemos tomar, como adopción de jornadas laborales nuevas, formatos de trabajo, ideas de crecimiento, etc, y contamos de manera clara cual es nuestra situación en el mercado, estado de clientes ganados y perdidos, relación con competidores…
• Somos coherentes con lo que predicamos y por ello tenemos plan de igualdad, un protocolo específico para prevenir cualquier forma de acoso o abuso, y continuamente intentamos mejorar nuestro ambiente.
• Perks adicionales: posibilidad de seguro médico como retribución flexible, flexibilidad horaria, asistencia a eventos, descuentos a empleados, permisos retribuidos adicionales, etc.

Somos una empresa construida en torno a las personas que la forman, donde de forma cotidiana se escucha a todo el equipo para la toma de decisiones corporativas. Queremos construir y consolidar la mejor empresa posible y ser una referencia a nivel profesional, humano y ético… y nos encantaría contar contigo, ¿te apuntas?

Habrás conocido a lxs compañeros/as del área.

Empezarás a familiarizarte con nuestra metodología.

Conocerás los proyectos en los que trabajamos, se te integrará en los equipos de algunos proyectos para que entiendas lo qué hacemos y cómo y empieces tu rodaje con nosotros, etc.

Tendrás asignados tus propios proyectos y responsabilidades.

Habrás conocido a tus clientes internos, con los que trabajarás de manera continua. Trabajarás de manera independiente, etc.

En este punto ya estarás totalmente adaptadx a nuestra metodología de trabajo.

Tendrás una adaptación del 100% a nuestra metodología de trabajo. Realizarás formaciones específicas de tu área, etc.

Tu primer Flat Aniversario

Recibirás la correspondiente felicitación por parte de todxs tus compañerxs.

Ha llegado el momento de tener tu primera evaluación y ver cómo ha sido tu evolución durante esta primera etapa.

Si quieres trabajar como Senior Behavioral Researcher en un equipo de profesionales líderes del sector, es tu oportunidad