Técnico/a IT

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HOLA bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte que buscamos y que nos hace Genuine. ¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Técnico/a de Infraestructura IT para dar soporte directo en instalaciones de cliente y participar del proceso de gestión de la configuración en ITIL. ¿Qué tienes que hacer? - Analizar la calidad del dato de IT (en servidores, en bases de datos, dominios,.todos los configuration items que hay en servicenow - Asegurar que todos los elementos de la infraestructura IT (hardware, software, redes, etc.) estén identificados y registrados correctamente en la CMDB. - Estudiar la calidad del dato, extracción de tablas y posterior análisis, alguna vez obtención de KPIs especificos. - Colaborar con los procesos de gestión de incidentes y problemas para identificar la causa raíz de los incidentes basados en la configuración y cambios en la infraestructura. - Ayudar a analizar y prever la capacidad de la infraestructura en función de la información obtenida de la configuración. Requisitos Conocimiento y experiencia en marco ITIL Presencialidad dos días a la semana Inglés hablado y escrito PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub. Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más. PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tú decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites. Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos. Atrévete a vivir una experiencia Genuine

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