Técnico/a de soporte informático helpdesk de nivel 1

hace 2 días


Madrid, España SOSMATIC A tiempo completo

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1 para incorporarse a nuestro departamento de IT.Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.Serás el primer punto de contacto para la resolución de incidencias de hardware, software y servicios de red, prestando atención tanto a usuarios nacionales como internacionales en español e inglés.¿Cuáles serán tus funciones?Recepción, registro y organización de incidencias por email, teléfono y ticket.Resolución de incidencias de primer nivel.Atención multilingüe: soporte técnico y comunicación fluida con usuarios en español e inglés.Escalado y seguimiento: derivación a equipos L2/L3 cuando corresponda.Monitorización proactiva: revisión de alertas y generación de tickets preventivos ante anomalías en servidores o servicios críticos.Cumplimiento de políticas de seguridad y privacidad: actuación conforme a RGPD y normas internas de seguridad TI.¿Qué buscamos?Formación mínima: ciclo formativo de grado superior en informática.Según la experiencia aportada, podemos valorar perfiles con ciclo formativo de grado medio.Experiencia previa en una posición similar.Nivel alto de inglés.Disponibilidad para desplazarse 4 días a la semana a Totana (30850, Murcia).Vehículo propio.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido.Posición de largo recorrido.Jornada completa.Horario intensivo: de lunes a viernes de 07:00 a 15:00 o de 08:00 a 16:00 (entrada y salida flexible).Modalidad presencial con un día de teletrabajo a la semana. xiphteb Salario: 20.000 euros brutos anuales.



  • Madrid, España WhatJobs A tiempo completo

    Técnico de HelpDesk Junior - IT Buscamos un Técnico de HelpDesk proactivo y orientado al cliente para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos. Su misión será resolver incidencias, garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas, y contribuir a la mejora continua del servicio de soporte. Responsabilidades: Atender y...


  • Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los alumnos y alumnas de una importante universidad ubicada en Madrid (Chamberí) Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Tareas Diagnóstico y resolución...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Madrid, España Grupo DRV Phytolab A tiempo completo

    Soporte Técnico - Atención al Cliente - Helpdesk Grupo DRV Phytolab•Madrid, ESDescripción del trabajoQué harás:Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.Dar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (oficina/equipo comercial).Atención a clientes...


  • Madrid, España SOSMATIC A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un/a Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1 para resolver incidencias de hardware y software. Se ofrece contrato indefinido con jornada completa y horario flexible. Es imprescindible un nivel alto de inglés y alemán. Se inicia con un periodo presencial, seguido de una modalidad híbrida. Salario entre 24.000 y 28.000...

  • Técnico/a de Helpdesk

    hace 2 días


    madrid, España ANCO A tiempo completo

    ¡Buscamos un/a Técnico/a HelpDesk para unirse a nuestro equipo en ANCO SISTEMAS DE GESTIÓN S.A ! Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en tecnologías Microsoft y soluciones en la nube, ¡ésta es tu chance! Somos una consultora informática con más de 40 años de experiencia , ofreciendo soluciones innovadoras en Cloud...

  • Técnico/a de Helpdesk

    hace 8 horas


    Madrid, España ANCO A tiempo completo

    ¡Buscamos un/a Técnico/a HelpDesk para unirse a nuestro equipo en ANCO SISTEMAS DE GESTIÓN S.A ! Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en tecnologías Microsoft y soluciones en la nube, ¡ésta es tu chance! Somos una consultora informática con más de 40 años de experiencia , ofreciendo soluciones innovadoras en Cloud...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Madrid, España Grupo DRV Phytolab A tiempo completo

    Soporte Técnico - Atención al Cliente - Helpdesk Grupo DRV Phytolab•Madrid, ES Descripción del trabajo Qué harás: Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Dar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (oficina/equipo comercial). Atención a...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días


    madrid, España Grupo DRV Phytolab A tiempo completo

    Soporte Técnico - Atención al Cliente - Helpdesk Grupo DRV Phytolab•Madrid, ES Descripción del trabajo Qué harás: Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Dar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (oficina/equipo comercial). Atención a...


  • Madrid, España Clorian Ticketing A tiempo completo

    ¡Buscamos Técnico/a Helpdesk Informático/a con Francés en Clorian! Sobre nosotrosClorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas. Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y con más de un millón y medio de...


  • Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los alumnos y alumnas de una importante universidad ubicada en Madrid (Chamberí)Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasDiagnóstico y resolución de...