Responsable Departamento Call Center Vehículo de Ocasión

hace 3 semanas


Madrid, España HR Motor A tiempo completo

En HR Motor, empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/a Responsable del Departamento de Call Center para liderar el área en nuestras nuevas oficinas de Zaragoza (Plaza), cuya apertura será próximamente.Buscamos un perfil con experiencia en gestión de equipos de call center, orientación a resultados y capacidad para estructurar y optimizar procesos desde el inicio.¿Cuál será tu misión?Liderar, organizar y desarrollar el departamento de Call Center, asegurando el cumplimiento de objetivos, la calidad del servicio y la correcta coordinación con los equipos comerciales y de operaciones.Funciones:Gestión y liderazgo del equipo de Call Center.Definición y seguimiento de objetivos, KPIs y ratios de productividad.Organización de turnos, planificación y dimensionamiento del equipo.Control de la calidad de llamadas y mejora continua de procesos.Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo.Coordinación con los departamentos de Ventas, Marketing y Operaciones.Análisis de resultados y elaboración de reporting periódico.Participación en la puesta en marcha del departamento en la nueva sede.Requisitos:Experiencia previa como Responsable / Supervisor/a de Call Center o puestos similares.Experiencia en gestión de equipos y orientación a objetivos.Capacidad analítica y toma de decisiones.Buen manejo de herramientas informáticas y CRM.Perfil organizado, proactivo y con habilidades de liderazgo.Valorable experiencia en automoción, contact center comercial o venta telefónica.¿Qué ofrecemos?Proyecto estable en una empresa sólida y en crecimiento.Jornada completa de Lunes a Viernes (horario a concretar).Salario acorde a la experiencia y valía del perfil.Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.Buen ambiente de trabajo y equipo consolidado.Si te motiva liderar un equipo, construir un departamento desde cero y formar parte de un proyecto en expansión, queremos conocerte.



  • Madrid, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando con una empresa del sector servicios para el automóvil en la búsqueda de un/a Responsable de Equipo para que se incorpore en sus oficinas de Madrid (zona norte), reportando a la dirección de operaciones y dirección general. La persona seleccionada será la responsable de liderar un equipo de 200...

  • Jefe de departamento

    hace 4 semanas


    Madrid, España HR Motor A tiempo completo

    EnHR Motor, empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/aResponsable del Departamento de Call Centerpara liderar el área en nuestrasnuevas oficinas de Zaragoza (Plaza) , cuya apertura será próximamente.Buscamos un perfil con experiencia engestión de equipos de call center,...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas


    Madrid, España Universidad Antonio de Nebrija A tiempo completo

    Seleccionamos un Asesor/a de Call Center para incorporarse al departamento de Desarrollo Universitario de nuestra Institución. **Sus principales funciones serán**: - Atención Telefónica y apoyo en Jornada Puertas abiertas. - Seguimiento de Leads. - Atención telefónica línea 900 - Cualificación y reparto de Leads por los diferentes medios. - Apoyo a...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Madrid, España Muy Capilar A tiempo completo

    Importante empresa capilar precisa incorporar una persona para el departamento de call center en su centro ubicado en Madrid. Se ofrece contrato laboral, jornada completa, sistema de comisiones, formación a cargo de la empresa y buen ambiente laboral. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 18.000,00€-20.000,00€ al año Preguntas para la...


  • Madrid, España TÜV SÜD ATISAE S.A.U A tiempo completo

    **Tasks** - Buscamos: - Un/a Gerente de Zona de vehículos de ocasión con capacidad de seguimiento de KPI´s, detección de áreas de mejora, potenciación de la actividad de VO en el concesionarios, implementación de acciones de mejora, entre otras funciones. - ¡Únete a la familia TÜV SÜD! - ¿Por qué trabajar con nosotros? - Porque somos una...


  • Madrid, España HR Motor A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector de la automoción? ¿Cuentas con experiencia en vehículo de ocasión y, en concreto, en tasación de vehículos?En HR Motor, empresa líder en la venta y reparación de vehículos de ocasión, con más de 26 años de trayectoria y 31 delegaciones a nivel nacional, seleccionamos un/a Tasador/a de Vehículos de Ocasión para nuestra...


  • Madrid, España Oficinas Centrales A tiempo completo

    Empresas: Oficinas Centrales Misión del puesto de trabajo: Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agente para nuestro Call Center con Inglés y Francés para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a...


  • Madrid, España Turijobs A tiempo completo

    Empresas: Oficinas Centrales ¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.Misión del puesto de trabajo: Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agente para nuestro Call Center con...


  • Madrid, España Automóviles Alhambra A tiempo completo

    **¿Eres un apasionado/a del motor? ¿El trato con el cliente es lo tuyo? ¿Tienes entre 18 y 30 años? ¡Queremos conocerte!** En Automóviles Alhambra buscamos asesores comerciales, incluso sin experiência, para formar parte de nuestro equipo. Te daremos las herramientas y formación para que te conviertas en un experto en la compra y venta de...


  • Madrid, España Sector Automoción Marca Premium | Baleares A tiempo completo

    Jefe/a de Ventas – Vehículos de Ocasión Sector Automoción | Marca Premium | BalearesImportanteconcesionario de marca premium en Baleares , perteneciente a ungrupo líder en el sector de la automoción , seleccionaJefe/a de Ventas para el departamento de Vehículos de Ocasión , en el marco de unproceso de relevo generacional . El departamento...