F&B Supervisor

hace 3 días


Madrid, España Cap Vermell Grand Hotel A tiempo completo

Descripción del puesto Como Supervisor/a de Alimentos y Bebidas en Cap Vermell Grand Hotel, serás responsable de liderar al equipo para garantizar un servicio excepcional en las áreas de alimentos y bebidas.Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.Tus tareas diarias incluyen supervisar la operativa diaria del punto de venta, velar por el cumplimiento de los estándares de servicio, coordinar con los equipos del hotel y atender a los clientes para asegurar su satisfacción.Responsabilidades clave:Verificar personalmente y con frecuencia que los clientes están recibiendo el mejor servicio posible.Atender y responder las consultas o quejas de clientes de manera cortés y eficiente, informando de manera inmediata a su supervisor y llevando a cabo su seguimiento hasta asegurar su resolución de manera satisfactoria.Supervisar y verificar que los alimentos y bebidas están en perfecto estado, son frescos y son servidos adecuadamente durante el servicio, proporcionando feedback a los implicados en casi de ser necesario.Conocer en profundidad todos los alimentos y bebidas del menú y poseer la capacidad de recomendar combinaciones de alimentos y bebidas y otras alternativas con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.Supervisar y asegurar que el outlet se encuentra en perfecto estado, se mantiene limpio y organizado tanto en la zona de clientes como en la zona de trabajo del personal del hotel.Proporcionar servicio a los clientes incluyendo, pero no limitado a, servir mesas, preparar las áreas de trabajo, acondicionar las mesas y funciones generales de cajero.Colaborar con todos los departamentos del Hotel y asegurar que todo el personal bajo su responsabilidad colabora con todos los departamentos para lograr la satisfacción del huésped y el éxito del Hotel.Supervisar la puntualidad y la apariencia de todo el personal de alimentos y bebidas.Participar en la preparación y publicación de los turnos de trabajo semanales, asegurando que se adaptan las necesidades de negocio y cumplen la normativa legalLo que buscamos en ti:La persona adecuada debe tener al menos 1 año de experiencia en un puesto similar en un hotel de lujo de cinco estrellas o en un restaurante de primera categoría.Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicaciónOrientación al servicio al clienteInglés fluido (hablado y escrito) es estrictamente necesario.Otros idiomas son un alicienteLo que ofrecemos: Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.Un ambiente de trabajo en el que se prioriza el respeto, la colaboración y el crecimiento personal.Programas de formación continua para potenciar tus habilidades y desarrollo profesional. xiphtebDescuentos exclusivos dentro del Grupo.


  • F&B Supervisor

    hace 2 semanas


    Madrid, España UMusic Hotel Madrid 5* A tiempo completo

    Un hotel de lujo en Madrid busca un F&B Supervisor para supervisar la operativa diaria y apoyar al Outlet Manager. Las responsabilidades incluyen la supervisión del servicio, atención al cliente y control de inventarios. Se requiere conocimiento en protocolo y servicio, así como habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Se recomienda tener un...


  • Madrid, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

    A luxury hotel in Madrid is seeking a dedicated F&B Supervisor to lead the team at El Jardín del Ritz. The role involves overseeing daily operations, ensuring exceptional service, and coaching staff for success. Ideal candidates should have a minimum of 2 years experience in luxury hospitality and be fluent in English and Spanish. The hotel offers...


  • Madrid, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

    A luxury hotel in Madrid is seeking a dedicated F&B Supervisor to lead the team at El Jardín del Ritz. The role involves overseeing daily operations, ensuring exceptional service, and coaching staff for success. Ideal candidates should have a minimum of 2 years experience in luxury hospitality and be fluent in English and Spanish. The hotel offers...


  • Madrid, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

    A luxury hotel in Madrid is seeking a dedicated F&B Supervisor to lead the team at El Jardín del Ritz.¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.The role involves overseeing daily operations, ensuring exceptional service, and coaching staff for success.Ideal candidates should have...


  • Madrid, España Mandarin Oriental A tiempo completo

    A luxury hotel in Madrid is seeking a dedicated Restaurant Supervisor to lead front-of-house service at El Jardín del Ritz. The successful candidate will supervise daily F&B operations, ensuring exceptional guest experiences, driving service standards, and coordinating closely with the kitchen and sommelier. Candidates should have a minimum of 2 years in...


  • Madrid, España UMusic Hotel Madrid 5* A tiempo completo

    Empresas: UMusic Hotel Madrid 5*El F&B Supervisor tiene la responsabilidad de proporcionar apoyo continuo al outlet Manager en todo lo que pudiese necesitar. Además, es el encargado de supervisar de manera directa y mucho más cercana, la operativa del día a día que se lleva a cabo en los diferentes outlets. El supervisor es el encargado de detectar todas...


  • Madrid, España Mandarin Oriental A tiempo completo

    A luxury hotel in Madrid is seeking a dedicated Restaurant Supervisor to lead front-of-house service at El Jardín del Ritz.¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.The successful candidate will supervise daily F&B operations, ensuring exceptional guest...


  • Madrid, España Turijobs A tiempo completo

    Empresas: UMusic Hotel Madrid 5*Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud.El F&B Supervisor tiene la responsabilidad de proporcionar apoyo continuo al outlet Manager en todo lo que pudiese necesitar. Además, es el encargado de supervisar de manera...

  • F&b Supervisor

    hace 4 días


    Madrid, España The Social Hub A tiempo completo

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our Madrid location! **Your Mission, Should You Choose To Accept**: As our F&B Supervisor, you'll make sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Together with the Front of House Manager, Hotel Manager and the team of community hosts, you'll be responsible for...


  • Madrid, España Mandarin Oriental A tiempo completo

    A luxury hotel in Madrid is seeking a dedicated Restaurant Supervisor to lead front-of-house service at El Jardín del Ritz. The successful candidate will supervise daily F&B operations, ensuring exceptional guest experiences, driving service standards, and coordinating closely with the kitchen and sommelier. Candidates should have a minimum of 2 years in...