Líder de equipo en reservas europeas

hace 3 semanas


Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

Únete a nuestro departamento de reservas y lidera un equipo de agentes dedicados a la gestión de solicitudes recibidas a través de diversos canales de venta de nuestros clientes en Europa. Serás una pieza clave en la optimización de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Tus responsabilidades incluirán el apoyo diario a los agentes, la identificación de áreas de mejora mediante la monitorización de interacciones y la provisión de feedback constructivo, así como la implementación de planes de acción y su seguimiento riguroso. Colaborarás estrechamente con los equipos de Formación y Calidad para asegurar que el equipo ofrezca un servicio de excelencia a nuestros clientes. Deberás definir prioridades para alcanzar los objetivos marcados y organizar al equipo de manera efectiva. Fomentamos la proactividad y la búsqueda de soluciones innovadoras para optimizar procesos y procedimientos, esperando que salgas de la caja y propongas mejoras continuas. Buscamos a una persona orientada a objetivos, decidida, capaz de cumplir plazos y trabajar eficazmente bajo presión, con habilidades para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Se valorará una actitud cooperativa y comunicativa, excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y capacidad para guiar equipos. Se requiere ser una persona organizada, metódica, con pensamiento crítico y sólidas habilidades para la resolución de problemas.


  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas


    Madrid, España Grupo SmartRental A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.Con más de 10 años...

  • Agente de Reservas

    hace 7 días


    Madrid, España Grupo SmartRental A tiempo completo

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  • Agente de Reservas

    hace 1 semana


    Madrid, España Grupo SmartRental A tiempo completo

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  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas


    Madrid, España SmartRental Group A tiempo completo

    Nuestras oficinas centrales en la Calle Génova 20 en Madrid son el epicentro de nuestra operación, un espacio donde convergen la innovación, la colaboración y el compromiso con la excelencia. Situada en una ubicación estratégica, esta dirección emblemática refleja la visión y el profesionalismo de nuestra empresa. Desde estas instalaciones,...

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España SmartRental Group A tiempo completo

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  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Smartrental group A tiempo completo

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  • Madrid, España Guest Incoming DMC A tiempo completo

    Administrativo/a de Reservas / Gestor/a de Reservas (Santa Susanna – Barcelona)Contrato indefinido | PresencialEn Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B, líderes en España, Portugal y Bahrain, con más de 17 años de experiencia ofreciendo servicios personalizados a agencias de viajes y tour operadores. Coordinamos y...


  • Madrid, España Evok Collection A tiempo completo

    **Description**: Brach Madrid, una nueva dirección del grupo Evok Collection, abrirá sus puertas en septiembre de 2024 en el corazón de Madrid, en la Gran Vía. Evok Collection, grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo de dimensiones europeas, ofrece a sus huéspedes “una vida de ensueño” a través de una interpretación única y...


  • Madrid, España Brach Madrid A tiempo completo

    Brach Madrid, una nueva dirección del grupo Evok Collection, abrirá sus puertas en septiembre de 2024 en el corazón de Madrid, en la Gran Vía. Evok Collection, grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo de dimensiones europeas, ofrece a sus huéspedes “una vida de ensueño” a través de una interpretación única y contemporánea del arte de...


  • madrid, España SGS A tiempo completo

    Una empresa líder en su sector busca un/a Gestor/a de programas y proyectos europeos de I+D+i para su equipo en Madrid. La persona seleccionada se encargará de redacción de propuestas, asesoramiento sobre financiación y coordinación de proyectos de innovación. Se requiere al menos 2 años de experiencia en programas europeos, conocimientos en...