Night Auditor

hace 7 días

Seville, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Empresas: Meliá Hotels InternationalMisión del puesto: Serás la figura encargada en realizar todos los procesos de?Auditoría Nocturna asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio de Meliá. Atender, registrar y cubrir en todo momento las necesidades del huésped adelantándose e intentando siempre superar las expectativas de éste, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir y garantizando una agradable estancia Cuáles serán tus principales funciones?? 1. Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento. 2. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de auditoría nocturna bajo la supervisión del Jefe de Recepción. 3. Informar al huésped los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte. 4. Hacer cambios de habitaciones a solicitud del huésped o por necesidades del Hotel. 5. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio correspondientes. 6. Realización de up-selling según programa establecido por la compañía. 7. Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee. Qué buscamos?? 1. Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista. 2. Grado en Turismo o bien formación en Hostelería. 3. Inglés y Castellano nivel Alto, se valorará un tercer idioma. 4. Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio. Requisitos :

  • Night Auditor

    hace 6 días

    Seville, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Join to apply for the Night Auditor - Meliá Sevilla role at Meliá Hotels International4 days ago Be among the first 25 applicants“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte...

  • Night Auditor

    hace 6 días

    Seville, España Melia hotels international A tiempo completo

    Join to apply for theDescubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.Night Auditor - Meliá Sevillarole atMeliá Hotels International4 days ago Be among the first 25 applicants“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin límites en...

  • Night Auditor: Elevate Guest Experience

    hace 6 días

    Seville, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Una cadena hotelera busca un Auditor Nocturno para su hotel en Sevilla. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia como recepcionista, ser competente en inglés y español, y mostrar una fuerte orientación al cliente. Las responsabilidades incluyen gestionar la auditoría nocturna, atender a los huéspedes y asegurar un servicio...

  • Night Auditor

    hace 6 días

    Seville, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y...

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    hace 7 días

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    Empresas: Meliá Hotels InternationalMisión del puesto: Serás la figura encargada en realizar todos los procesos de?Auditoría Nocturna asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio de Meliá. Atender, registrar y cubrir en todo momento las...

  • Night Auditor

    hace 1 semana

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    Empresas: Meliá Hotels International Misión del puesto: Serás la figura encargada en realizar todos los procesos de?Auditoría Nocturna asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio de Meliá. Atender, registrar y cubrir en todo momento las...

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    hace 6 días

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    hace 7 días

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    Empresas: Meliá Hotels InternationalMisión del puesto: Serás la figura encargada en realizar todos los procesos de?Auditoría Nocturna asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio de Meliá. Atender, registrar y cubrir en todo momento las...