CRM Specialist
hace 22 horas
RightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar estrategias de CRM que realmente conecten con las mujeres. Desempeñará un papel clave en la gestión y optimización de los sistemas de CRM para apoyar los objetivos de crecimiento y compromiso de los clientes.Responsabilidades:- Diseñar y ejecutar estrategias de CRM centradas en engagement, retención y conversión, con un enfoque en audiencias del sector de la salud y el bienestar para clientes a nivel nacional e internacional (especialmente en EE. UU.) - Configurar y gestionar plataformas de CRM (Salesforce) asegurando una correcta segmentación, etiquetado y automatización. - Diseñar y optimizar los recorridos de cliente (customer journeys) impulsados por CRM de principio a fin, desde la captación hasta la retención y reactivación. - Colaborar con los equipos de contenido, diseño y medios pagados para ejecutar campañas de email marketing efectivas. - Crear y optimizar flujos de trabajo automatizados (series de bienvenida, reactivación, campañas de nutrición, etc.). - Monitorear e informar sobre métricas clave de CRM (tasa de apertura, CTR, conversiones, bajas, etc.) para orientar la estrategia. - Gestionar la base de datos y garantizar el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos (GDPR, HIPAA, CAN-SPAM). - Apoyar la integración de los sistemas de CRM con sitios web, formularios de captación, landing pages y herramientas de terceros. - Personalizar las experiencias del cliente en función de los datos de comportamiento y las etapas del ciclo de vida. - Realizar pruebas A/B para mejorar líneas de asunto, contenido, horarios de envío y segmentación de audiencias. - Capacitar a miembros del equipo y clientes en buenas prácticas y uso de herramientas de CRM.Requisitos:- Experiencia práctica trabajando con plataformas de CRM y herramientas de automatización de marketing. - Sólidas habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos de CRM y transformarlos en información accionable. - Experiencia en el diseño e implementación de campañas de email marketing con resultados medibles. - Conocimiento en segmentación de clientes, marketing de ciclo de vida y estrategias de personalización. - Familiaridad con herramientas como HubSpot, Mailchimp, Salesforce, Klaviyo u otras similares. - Comprensión de las normativas relacionadas con el email marketing y la privacidad de datos (por ejemplo, GDPR, HIPAA). - Comodidad para trabajar en inglés (tanto escrito como hablado). - Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con los plazos establecidos. - Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles y adaptarse a proyectos con base en EE. UU. cuando sea necesario.Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, esperamos recibir tu aplicación
-
CRM Specialist
hace 3 días
Madrid, España Cabify A tiempo completoEn Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles...
-
CRM Specialist HubSpot
hace 4 semanas
Madrid, España emovili A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como CRM Specialist!¿Eres un experto en CRM y te apasiona mejorar la experiencia del cliente? ¡Tenemos el puesto ideal para ti! En emovili, buscamos un CRM Specialist con experiencia en HubSpot para liderar la gestión de relaciones con nuestros clientes y maximizar la retención, satisfacción y efectividad de nuestras...
-
CRM Specialist HubSpot
hace 4 semanas
Madrid, España emovili A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como CRM Specialist!¿Eres un experto en CRM y te apasiona mejorar la experiencia del cliente? ¡Tenemos el puesto ideal para ti! En emovili, buscamos un CRM Specialist con experiencia en HubSpot para liderar la gestión de relaciones con nuestros clientes y maximizar la retención, satisfacción y efectividad de nuestras...
-
CRM Specialist
hace 17 horas
Madrid, España RightHand A tiempo completoRightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...
-
CRM Specialist
hace 1 semana
madrid, España RightHand A tiempo completoRightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...
-
CRM Specialist
hace 1 día
Madrid, España RightHand A tiempo completoRightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...
-
CRM Specialist
hace 1 día
Madrid, España RightHand A tiempo completoRightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...
-
CRM Specialist
hace 2 semanas
Madrid, España GdC Beauty Group A tiempo completo¿QUIERES FORMAR PARTE DE GDC BEAUTY GROUP?Somos un innovador grupo global de belleza que opera con diferentes marcas en el sector de la cosmética profesional desde hace más de 60 años. Bien posicionado en más de 80 países. Con filiales en Italia, Bélgica, Reino Unido, República Dominicana, Colombia y USA.GdC Beauty Group nace tras el inicio de un...
-
CRM & Funnel Performance Specialist
hace 2 días
madrid, España IFEVET International A tiempo completoUna empresa internacional en formación veterinaria busca un/a CRM & Digital Marketing Specialist para optimizar su gestión de leads y procesos de automatización en marketing. El rol se centra en la gestión del CRM, con implicaciones directas en ventas y la coordinación de acciones del equipo de marketing. Se requiere experiencia en CRM y un alto nivel...
-
CRM Specialist
hace 1 semana
madrid, España GdC Beauty Group A tiempo completo¿QUIERES FORMAR PARTE DE GDC BEAUTY GROUP? Somos un innovador grupo global de belleza que opera con diferentes marcas en el sector de la cosmética profesional desde hace más de 60 años. Bien posicionado en más de 80 países. Con filiales en Italia, Bélgica, Reino Unido, República Dominicana, Colombia y USA. GdC Beauty Group nace tras el inicio de un...
