CRM Solution Architect

En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día. A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes. Buscamos un CRM Solution Architect con talento para incorporarse a nuestro equipo para una multinacional líder en el sector de organizaciones internacionales y servicios institucionales . ¿Qué buscamos? • Persona con sólida experiencia en arquitectura de soluciones CRM de extremo a extremo. • Experiencia demostrada en plataformas CRM modernas, especialmente Microsoft Dynamics y Salesforce . • Conocimiento profundo en arquitecturas escalables, seguras y orientadas a la integración. • Experiencia en configuración avanzada, scripting y buenas prácticas de plataforma. • Conocimiento de tecnologías de IA aplicadas a plataformas CRM . • Experiencia con integración de sistemas mediante IPaaS y entornos cloud-native. • Familiaridad con CI/CD, DevOps y control de versiones . • Experiencia trabajando con metodologías Agile/Scrum e ITSM (ITIL). • Capacidad de liderazgo técnico y colaboración con equipos multifuncionales. • Buen nivel de inglés (mínimo C1). ¿Cuáles serán tus principales funciones y responsabilidades? • Liderar el diseño y la arquitectura de soluciones CRM complejas en entornos técnicos integrados. • Traducir los requisitos de negocio en arquitecturas técnicas y blueprints de solución. • Definir roadmaps de plataforma, adopción de módulos y estrategias de integración alineadas con la arquitectura empresarial. • Garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas de rendimiento, seguridad y gobernanza. • Evaluar nuevas funcionalidades de las plataformas CRM y proponer mejoras sobre soluciones existentes. • Guiar procesos de gobierno y asegurar estándares de desarrollo y gestión de versiones. • Colaborar con los stakeholders en análisis de impacto, riesgos y coste-beneficio. • Liderar revisiones de diseño y validar implementaciones técnicas. • Dar soporte a upgrades de plataforma, refactorización arquitectónica y optimización del rendimiento. • Actuar como referente técnico en capacidades, limitaciones y roadmap de plataformas CRM. • Asegurar la correcta implementación de funcionalidades de IA dentro de los marcos definidos por la organización. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo. • Retribución flexible. • Programa de formación técnica, certificaciones e idiomas. • Plan de Desarrollo Profesional. • Flexibilidad horaria. • Eventos de teambuilding y voluntariado. • Referral Program. Únete a un equipo de NEXTERS que van más allá, un equipo donde la creatividad, el ingenio y la audacia marcan la diferencia en un mundo lleno de oportunidades. En Lognext apostamos por la igualdad entre mujeres y hombres y prueba de ello tenemos un Plan de Igualdad registrado y publicado. Asimismo, creemos que en la multiculturalidad existe una fuente de valores, experiencias y conocimiento que aportan valor añadido a nuestros proyectos, por lo que creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella. xcskxlj Trabajamos día a día para crear entornos en los que se trate con respeto y dignidad sin importar de dónde vengas; no discriminamos por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género. #Empleo #Tecnología #CRM #ArquitecturaDeSoluciones #Innovación #DesarrolloProfesional #Igualdad #Diversidad