Boutique Sales Associate

hace 6 días

Madrid, España buscojobs España A tiempo completo
Boutique Sales Associate - el Corte Ingles Castellana (Christmas Support)

Solo para miembros registrados

Descripción del empleo

Maximizar el rendimiento de la boutique, a través de la consecución de ventas, y del alcance de los objetivos estratégicos, siendo su objetivo más importante el de realizar la venta de los productos, y aconsejar a los clientes con el fin de garantizar un servicio de calidad exquisito según las normas exigidas por la Compañía.

Tiene predisposición a la mejora continua de sus técnicas de venta, a ampliar sus conocimientos de marca y producto y a perfeccionar su servicio al cliente.

Aconseja a los clientes con el fin de garantizar un servicio de calidad exquisito, según las normas exigidas por Montblanc.

Mantiene una relación cordial y respetuosa con sus colegas, que garantiza el adecuado funcionamiento de la Boutique, interactuando y prestándoles su apoyo siempre que es necesario.

Se responsabiliza de la seguridad del producto y siempre respeta las directrices de la marca y del Boutique Manager.

  • Gestionar la venta de los productos
    Alcanzar los objetivos de ventas marcados
    Manejar el proceso de venta según el tipo de cliente.
    Aconsejar al cliente y garantizar su satisfacción
    Desarrollo de iniciativas de venta
  • Asegurar las relaciones con los clientes (acuerdos, servicio) según las normas de la Marca
    Gestionar la comunicación con los clientes (mailings, acciones clientes VIP, atención telefónica, etc.)
    Incrementar la base de datos de clientes aportando todas las informaciones relevantes del mismo.
    Hacer seguimiento de los ficheros de clientes.
    Gestión de las reclamaciones de los clientes junto con el ABM
  • Mantener permanentemente en aplicación las normas de presentación de la Marca:
    Apariencia personal y uniforme.
    Apariencia lujosa de la Boutique y de los productos presentes (vitrinas y mostradores)
    Respetar y asegurar la implementación de todas las campañas marketing.
    Participación activa en la organización de eventos
  • Funcionamiento de la Boutique:
    Asegurar el funcionamiento de la Boutique en caso de ausencia de sus compañeros.
    Polivalencia para las tareas de caja y de almacén
    Asegurarse de que todas las ventas estén procesadas correctamente en el sistema informático.
  • Gestión de producto
    Participación en los inventarios
    Prevenir posibles pérdidas
    Chequeo de recepción de mercancía
    Preparación de envío de mercancía
    Transfer informático de mercancía
  • Gestión de la información
    Proporcionar todas las informaciones necesarias a la dirección de tienda para elaborar informes
    Participación activa en las reuniones de equipo
    Participación activa en los trainings
    Respetar todos los plazos establecidos por la empresa para la comunicación de asuntos laborales (solicitud de vacaciones, altas y bajas médicas, ausencias, etc.)
Gestionar la venta de los productos
Alcanzar los objetivos de ventas marcados
Manejar el proceso de venta según el tipo de cliente.
Aconsejar al cliente y garantizar su satisfacción
Desarrollo de iniciativas de ventaAsegurar las relaciones con los clientes (acuerdos, servicio) según las normas de la Marca
Gestionar la comunicación con los clientes (mailings, acciones clientes VIP, atención telefónica, etc.)
Incrementar la base de datos de clientes aportando todas las informaciones relevantes del mismo.
Hacer seguimiento de los ficheros de clientes.
Gestión de las reclamaciones de los clientes junto con el ABMMantener permanentemente en aplicación las normas de presentación de la Marca:
Apariencia personal y uniforme.
Apariencia lujosa de la Boutique y de los productos presentes (vitrinas y mostradores)
Respetar y asegurar la implementación de todas las campañas marketing.
Participación activa en la organización de eventosFuncionamiento de la Boutique:
Asegurar el funcionamiento de la Boutique en caso de ausencia de sus compañeros.
Polivalencia para las tareas de caja y de almacén
Asegurarse de que todas las ventas estén procesadas correctamente en el sistema informático.Gestión de producto
Participación en los inventarios
Prevenir posibles pérdidas
Chequeo de recepción de mercancía
Preparación de envío de mercancía
Transfer informático de mercancíaGestión de la información
Proporcionar todas las informaciones necesarias a la dirección de tienda para elaborar informes
Participación activa en las reuniones de equipo
Participación activa en los trainings
Respetar todos los plazos establecidos por la empresa para la comunicación de asuntos laborales (solicitud de vacaciones, altas y bajas médicas, ausencias, etc.)

Formación básica: Experiencia en ventas
Conocimientos específicos del producto y de la Marca
Experiencia profesional en ventas (retail - luxury field)

JOB TITLE

Boutique Sales Associate - Christmas Support


MAIN PURPOSE

Maximizar el rendimiento de la boutique, a través de la consecución de ventas, y del alcance de los objetivos estratégicos, siendo su objetivo más importante el de realizar la venta de los productos, y aconsejar a los clientes con el fin de garantizar un servicio de calidad exquisito según las normas exigidas por la Compañía.

Tiene predisposición a la mejora continua de sus técnicas de venta, a ampliar sus conocimientos de marca y producto y a perfeccionar su servicio al cliente.

Aconseja a los clientes con el fin de garantizar un servicio de calidad exquisito, según las normas exigidas por Montblanc.

Mantiene una relación cordial y respetuosa con sus colegas, que garantiza el adecuado funcionamiento de la Boutique, interactuando y prestándoles su apoyo siempre que es necesario.

Se responsabiliza de la seguridad del producto y siempre respeta las directrices de la marca y del Boutique Manager.


KEY RESPONSIBILITIES
Gestionar la venta de los productos
Alcanzar los objetivos de ventas marcados
Manejar el proceso de venta según el tipo de cliente.
Aconsejar al cliente y garantizar su satisfacción
Desarrollo de iniciativas de ventaAsegurar las relaciones con los clientes (acuerdos, servicio) según las normas de la Marca
Gestionar la comunicación con los clientes (mailings, acciones clientes VIP, atención telefónica, etc.)
Incrementar la base de datos de clientes aportando todas las informaciones relevantes del mismo.
Hacer seguimiento de los ficheros de clientes.
Gestión de las reclamaciones de los clientes junto con el ABMMantener permanentemente en aplicación las normas de presentación de la Marca:
Apariencia personal y uniforme.
Apariencia lujosa de la Boutique y de los productos presentes (vitrinas y mostradores)
Respetar y asegurar la implementación de todas las campañas marketing.
Participación activa en la organización de eventosFuncionamiento de la Boutique:
Asegurar el funcionamiento de la Boutique en caso de ausencia de sus compañeros.
Polivalencia para las tareas de caja y de almacén
Asegurarse de que todas las ventas estén procesadas correctamente en el sistema informático.Gestión de producto
Participación en los inventarios
Prevenir posibles pérdidas
Chequeo de recepción de mercancía
Preparación de envío de mercancía
Transfer informático de mercancíaGestión de la información
Proporcionar todas las informaciones necesarias a la dirección de tienda para elaborar informes
Participación activa en las reuniones de equipo
Participación activa en los trainings
Respetar todos los plazos establecidos por la empresa para la comunicación de asuntos laborales (solicitud de vacaciones, altas y bajas médicas, ausencias, etc.)
Pre-requisitos del puesto

Formación básica: Experiencia en ventas
Conocimientos específicos del producto y de la Marca
Experiencia profesional en ventas (retail - luxury field)


Otras competencias

Capacidad de impacto y comunicación con clientes
Orientación al servicio - Capacidad de detección de las necesidades del cliente
Sentido de la responsabilidad e iniciativa
Excelente apariencia y presentación.


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    hace 1 semana

    Madrid, España Montblanc North America A tiempo completo

    Madrid, MD, ES- Fixed Term Since MONTBLANC revolutionized writing culture in 1906 with the first spill-proof fountain pen, we have been known for outstanding craftsmanship, highest aesthetics, and innovative solutions. And we keep pushing the boundaries. We combine the best of tradition, technology and design in writing instruments, watches, leather goods,...

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    Madrid, España Montblanc North America A tiempo completo

    Madrid, MD, ES- Fixed Term Since MONTBLANC revolutionized writing culture in 1906 with the first spill-proof fountain pen, we have been known for outstanding craftsmanship, highest aesthetics, and innovative solutions. And we keep pushing the boundaries. We combine the best of tradition, technology and design in writing instruments, watches, leather goods,...

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    Madrid, España Montblanc North America A tiempo completo

    Madrid, MD, ES- Fixed Term Since MONTBLANC revolutionized writing culture in 1906 with the first spill-proof fountain pen, we have been known for outstanding craftsmanship, highest aesthetics, and innovative solutions. And we keep pushing the boundaries. We combine the best of tradition, technology and design in writing instruments, watches, leather goods,...

  • Boutique Sales Associate Outlet Las Rozas

    hace 2 meses

    Madrid, España Montblanc North America A tiempo completo

    Madrid, MD, ES- Fixed Term Since MONTBLANC revolutionized writing culture in 1906 with the first spill-proof fountain pen, we have been known for outstanding craftsmanship, highest aesthetics, and innovative solutions. And we keep pushing the boundaries. We combine the best of tradition, technology and design in writing instruments, watches, leather goods,...

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