CRM Loyalty Executive

Si eres una persona organizada con visión estratégica, y te apasiona el mundo de la joyería, puedes ser tú la persona que estamos buscando

Como CRM Loyalty Executive gestionarás y harás el seguimiento de las campañas del equipo de CRM, liderando el programa de fidelización en los clientes.

¿Qué te ofrecemos?

• Oportunidades de crecimiento y formación: tendrás la posibilidad de formar parte de iniciativas clave para el negocio, ganando visibilidad y reconocimiento por parte de los equipos internos. Además, te daremos una licencia a Linkedin Learning que te dará acceso a más de 20.000 cursos totalmente gratuitos para que puedas crear tu propio plan de desarrollo.
• Flexibilidad y Teletrabajo: Conciliarás tu vida personal y profesional con horario de entrada entre las 8:00 y 9:30 y de salida a partir de las 17:00h y los viernes tarde serán libres para ti. Además, tendrás la posibilidad de hacer teletrabajo un día a la semana.
• Instalaciones únicas: vivirás la experiencia #TOUSLifestyle en unas instalaciones únicas con espacios que inspiran y potencian la colaboración y el networking con nuestra #TOUSHQ-Community.
• Boutique Restaurant: cuando vengas a la central, podrás beneficiarte de un menú diario con productos de proximidad a partir de 3€. En tus breaks, te encantará nuestro coffee bar. Queremos que te cuides
• Buen ambiente de trabajo: el buen compañerismo y la calidad humana de nuestras personas son lo primero, por lo que te será fácil adaptarte y sentirte integrado desde el primer minuto.
• 30% de descuento en todos nuestros productos. Además, podrás disfrutar de ventas especiales durante todo el año. Si no lo eres ya, acabarás convirtiéndote en un #TOUSLover.
• Coffee Chats: Disfrutarás de conversaciones agradables mientras compartes un café con nuestrxs directorxs. En estas charlas, intercambiarás ideas, experiencias y proyectos.
• TOUS Connect: toda la información que necesitas con un solo clic Contarás con una intranet corporativa para mantenerte al tanto de todo lo que está pasando en la compañía.

¿Qué te hará triunfar en el equipo?

• Grado en Publicidad, Marketing o ADE.
• Valoramos experiencia en herramientas de gestión de campañas, SalesForce, Oracle, Cheetahmail u otras.
• Tener conocimiento o nociones de programación HTML, PHP, y en herramientas para el seguimiento de campañas como Google Analytics o similar.

Tus funciones principales serán:

• Lanzarás las acciones comerciales dirigidas a clientes y realizarás el seguimiento de su desempeño.
• Gestionarás los beneficios del programa de fidelización para garantizar su correcto funcionamiento.
• Liderarás el despliegue del programa de fidelización en nuevos países, asegurando su correcta implementación.
• Prepararás las campañas en el gestor y programarás los envíos correspondientes.
• Participarás en las decisiones estratégicas basadas en el análisis de las campañas.
• Propondrás mejoras en la comunicación y en las herramientas utilizadas.
• Investigarás nuevos modelos de contacto y estrategias para conectar con el cliente.

Sé tú mism@, la clave del éxito es TU ACTITUD.
#WeAreIN Are you IN? TE ESPERAMOS