COO – Professional Services Scale-Up

Desde Prosolbia tenemos el mandato de identificar y seleccionar un perfil muy concreto para un reto especialmente estimulante.1. Propósito del RolAcompañar al Socio Director en la transformación y evolución de una firma de servicios jurídicos en pleno crecimiento hacia un modelo más estructurado, estable y escalable.El rol requiere aportar liderazgo organizativo, visión transversal del negocio jurídico, capacidad de ejecución y continuidad.Ejercerá la dirección de operaciones como COO, pero también encaja inicialmente con funciones propias de un Chief Transformation Officer e incluso con un alcance equiparable al de una gerencia del despacho: impulsar orden, cadencia, criterios y consistencia en la manera de trabajar. Su misión será liberar carga directiva, reforzar la vertical jurídica y consolidar un modelo sostenible de crecimiento.2. Enfoque del RolEl foco no recae en gestionar funciones aisladas (IT, marketing, administración…), sino en alinear el negocio jurídico, las personas y la estructura bajo un mismo modelo operativo y de servicio.El/la COO deberá:Comprender cómo se genera valor jurídico en cada área.Alinear equipos, prioridades y flujos de trabajo.Crear un marco estable de ejecución y seguimiento.Servir de contraparte ejecutiva del Socio Director.Asegurar continuidad, orden y previsión en toda la firma.3. Responsabilidades Clave3.1. Dirección Operativa y Modelo de TrabajoComprender con detalle cómo se presta el servicio jurídico y homogeneizar criterios y estándares.Definir cadencias internas (semanales/mensuales) que aseguren continuidad y ritmo.Alinear prioridades, coordinar áreas y asegurar seguimiento riguroso en la ejecución.Consolidar un modelo común de entrega: una “forma de trabajar con sello de la firma”.3.2. Gestión del Negocio y RentabilidadAportar visibilidad clara sobre carga, márgenes, previsiones y prioridades.Colaborar con Finanzas para transformar los números en decisiones operativas.Impulsar prácticas eficientes de pricing, imputación y explotación del tiempo.Identificar mejoras operativas y comerciales junto con el Socio Director.3.3. Personas, Talento y Estructura OrganizativaAcompañar a RRHH en el óptimo encaje del talento y en su progresión interna.Evolucionar la pirámide de la práctica jurídica hacia un modelo sostenible.Alinear expectativas y consolidar sentido de dirección común.Impulsar cambios organizativos graduales y sin fricción.Dimensionar progresivamente la estructura de staff y los servicios externalizados.3.4. Acompañamiento Ejecutivo al Socio DirectorSer contraparte en procesos, organización y personas, con foco en sostenibilidad, rentabilidad y escalabilidad.Aportar estructura a la toma de decisiones: priorizar, coordinar y dar continuidad.Facilitar una delegación real para que pueda centrarse en clientes, estrategia y partnership.Reforzar su liderazgo en la comunicación interna y en la cohesión del equipo.4. Perfil Profesional4.1. BackgroundExperiencia consolidada en roles de gerencia, dirección operativa o transformación en empresas con fuerte componente de valor en sus servicios profesionales (legal, consultoría, ingeniería, arquitectura, tech…).Trayectoria demostrable acompañando organizaciones founder-led hacia modelos profesionalizados de dimensiones comparables, ya sea como ejecutivo interno o como consultor externo.Formación superior y capacidades en estrategia, procesos, organización y personas.4.2. CompetenciasVisión transversal del negocio jurídico y de su operativa.Liderazgo sereno, empático y con capacidad de influencia sin fricción.Capacidad de ordenar, priorizar y dar continuidad.Criterio operativo orientado a eficiencia y crecimiento sostenible.Alta capacidad analítica y sensibilidad por los números.Sentido de excelencia en servicios y posicionamiento de marca.4.3. Estilo PersonalMadurez, equilibrio, humildad y solvencia.Capacidad para trabajar codo a codo con el Socio Director.Firmeza suave combinada con cercanía.Orientación al “hacer ocurrir” sin protagonismo.