Se busca interna responsable
hace 2 semanas
Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Serviceserá el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Gestión del equipo de Customer Service: Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente. Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7. Atención y soporte al cliente: Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.). Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales. Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones. Control de calidad y mejora continua: Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados. Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas). Gestión de reputación online: Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc. Gestión de herramientas y sistemas: Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.). Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa. Inglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable) Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional. Experiencia liderando equipos. Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc. Horario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta. Contrato indefinido, jornada completa. Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico. Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos. Entorno dinámico, joven y multicultural. Condiciones salariales competitivas según experiencia.
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Se busca interna responsable
hace 3 días
Madrid, España Crowe Spain A tiempo completoEstudios: Graduados en ADE, Económicas o similar, Máster en Auditoría, ROACFecha de incorporación: Enero/Febrero 2026Ubicación: MadridSobre la empresaSomos la 8ª firma de servicios profesionales a nivel mundial. Ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones más inteligentes hoy, generando valor duradero para el futuro. En España somos 9 oficinas...
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Se busca interna responsable
hace 2 días
Madrid, España Crowe Spain A tiempo completoEstudios:La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.Graduados en ADE, Económicas o similar, Máster en Auditoría, ROACFecha de incorporación:Enero/Febrero 2026Ubicación:MadridSobre la empresaSomos la 8ª firma de servicios profesionales a nivel mundial....
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Busco persona responsable interna.
hace 1 semana
Madrid, España NOVUM asesores A tiempo completoDescripción de la empresa . Asesoría Fiscal, contable y laboral, en expansión, necesita sustituir a trabajador por baja laboral. La persona contratada será guiada por un responsable experto. Descripción del puesto Como Responsable Laboral en NOVUM asesores, serás el encargado de gestionar tareas relacionadas con la administración laboral, incluyendo...
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Responsable auditoria interna
hace 3 semanas
Madrid, España Catenon A tiempo completoBuscamos incorporar a un Jefe/a de Departamento de Auditoría Interna Ubicación: Madrid, Avilés, Gijón, Barcelona, Tarragona, Cartagena o Huelva (ubicaciones de las oficinas) Departamento: Auditoría Interna y Control de Gestión Reporta a: Director de Auditoría Interna y Control de Gestión Misión del puesto: El Jefe de Departamento de Auditoría...
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Responsable auditoria interna
hace 3 semanas
Madrid, España Catenon A tiempo completoBuscamos incorporar a un Jefe/a de Departamento de Auditoría Interna Ubicación: Madrid, Avilés, Gijón, Barcelona, Tarragona, Cartagena o Huelva (ubicaciones de las oficinas) Departamento: Auditoría Interna y Control de Gestión Reporta a: Director de Auditoría Interna y Control de Gestión Misión del puesto: El Jefe de Departamento de Auditoría...
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Responsable auditoria interna
hace 3 semanas
Madrid, España Catenon A tiempo completoBuscamos incorporar a un Jefe/a de Departamento de Auditoría Interna Ubicación: Madrid, Avilés, Gijón, Barcelona, Tarragona, Cartagena o Huelva (ubicaciones de las oficinas) Departamento: Auditoría Interna y Control de Gestión Reporta a: Director de Auditoría Interna y Control de GestiónMisión del puesto: El Jefe de Departamento de Auditoría...
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Responsable auditoria interna
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Catenon A tiempo completoBuscamos incorporar a un Jefe/a de Departamento de Auditoría InternaUbicación: Madrid, Avilés, Gijón, Barcelona, Tarragona, Cartagena o Huelva (ubicaciones de las oficinas)Departamento: Auditoría Interna y Control de GestiónReporta a: Director de Auditoría Interna y Control de GestiónMisión del puesto:El Jefe de Departamento de Auditoría Interna es...
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Responsable de Comunicación Interna
hace 4 días
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoLa persona selecciona reportará directamente al Presidente de la empresa y será responsable de establecer la estrategia de Comunicación Interna, entre sus funciones:* Entender las necesidades de comunicación de las diferentes áreas de la organización, y prestar apoyo en términos de coordinación de mensajes, formatos, canales y calendarios de...
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Se Busca Responsable de Tienda
hace 2 días
Madrid, España CornerJob A tiempo completo**Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Se Busca responsable de tienda para local de comida rapida **Requisitos**: Experiência demostrable, como responsable de...
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Busco persona responsable interna.
hace 23 horas
Madrid, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completoNTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Ofrecer...
