Profesional de recepción nocturna

hace 2 semanas

Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

Buscamos un profesional de la recepción para unirse a nuestro equipo y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes durante la noche. Reportando directamente al Front Office Manager o a quien este designe, serás el punto de contacto principal para nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio constantemente profesional, cálido y amable, incluso en las horas más tranquilas. Tu misión principal será la de recibir y atender a los huéspedes con la máxima cortesía y eficiencia, gestionando de forma impecable los procesos de check-in y check-out. Deberás estar preparado para atender todas sus solicitudes, resolver cualquier incidencia que pudiera surgir y gestionar las reclamaciones con la mayor eficacia y empatía, buscando siempre la satisfacción del cliente. Es fundamental asegurar que todos los mensajes, paquetes y correspondencia dirigidos a los huéspedes sean entregados de manera oportuna y segura. Mantendrás una comunicación fluida y constante con el departamento de Housekeeping para informar sobre el estado de las habitaciones y gestionar los objetos perdidos, así como con otros departamentos para asegurar la excelencia operativa general del hotel. Tendrás la responsabilidad de revisar y actualizar los perfiles de los huéspedes recurrentes para personalizar su estancia. Además, deberás garantizar la precisión en todos los procesos de facturación y el correcto cierre de las cuentas, realizando el balance de caja al final de tu turno con la máxima exactitud. Cumplirás rigurosamente con todas las tareas de auditoría nocturna especificadas en la checklist establecida, verificando y asegurando las garantías y créditos de los clientes. Tu rol también implicará asegurar el cumplimiento de todos los protocolos de seguridad y emergencia del hotel, realizando rondas de seguridad nocturnas en áreas clave como pisos, garaje y zonas técnicas, y reportando cualquier riesgo o incidente al supervisor de turno. Gestionarás las cajas de seguridad y asegurarás su correcto uso. Fomentamos el desarrollo profesional, por lo que participarás en reuniones y sesiones de formación, y tendrás acceso a nuestra plataforma de formación continua 'Learn Your Way'. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor, retribución flexible y contrato indefinido.

  • Profesional de recepción nocturna y auditoría

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Auditor Nocturno en nuestro establecimiento de Barcelona. El puesto implica un turno fijo de noche, de 23:00 a 07:00, lo que requiere un compromiso con la cobertura nocturna. El candidato ideal poseerá un nivel alto de inglés, una excelente presencia y una sólida...

  • Ayudante recepcion nocturno

    hace 4 días

    Barcelona, España Hostal OperaRamblas A tiempo completo

    Descripción de la empresa Empresa con muchos años de experiencia en el mundo de la hotelería.Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.Descripción del puesto Como Recepcionista Nocturno de Hostal en Hostal OperaRamblas, serás responsable de la atención al...

  • Profesional de recepción nocturna en hotel 5 estrellas

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Eurostars Hotel Company, líder en la Industria de la Felicidad, busca un apasionado Night Auditor para unirse a nuestro prestigioso hotel 5 estrellas en Barcelona. Como parte de Grupo Hotusa, gestionamos una extensa red de más de 271 hoteles en más de 20 países, destacando por nuestro profundo conocimiento en gestión hotelera, valores de marca y un...

  • Recepcionista nocturno

    hace 2 semanas

    Barcelona, España HOTEL OASIS A tiempo completo

    HOTEL OASIS está buscando un recepcionista nocturno que sea apasionado por brindar un servicio de calidad y que tenga un enfoque amigable y profesional al tratar con los huéspedes. Ubicado en un entorno encantador, nuestro hotel es conocido por su cálida hospitalidad y atención al detalle. Como recepcionista nocturno, serás el rostro amigable que...

  • Recepcionista nocturno

    hace 2 días

    Barcelona, España HOTEL OASIS A tiempo completo

    HOTEL OASIS está buscando un recepcionista nocturno que sea apasionado por brindar un servicio de calidad y que tenga un enfoque amigable y profesional al tratar con los huéspedes. Ubicado en un entorno encantador, nuestro hotel es conocido por su cálida hospitalidad y atención al detalle. Como recepcionista nocturno, serás el rostro amigable que...

  • Especialista en recepción nocturna

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a Sercotel Hotel Group como Recepcionista Nocturno en nuestro emblemático Hotel Sercotel Caspe en Barcelona y da un paso adelante en tu carrera profesional en el sector hotelero. Buscamos a una persona apasionada por la hospitalidad, con una sólida experiencia y un profundo conocimiento de las operaciones de recepción, para garantizar una estancia...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 5 días

    Barcelona, España Hotel España 4* A tiempo completo

    Empresas: Hotel España 4*Buscamos una persona responsable, amable y resolutiva para unirse a nuestro equipo de recepción durante el turno de noche. Entre sus funciones principales: atención a clientes, gestión de check-in y check-out nocturnos, cierre de facturación diaria, control de reservas, supervisión general del hotel y resolución de...

  • Auditor Nocturno

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pulitzer Hotels A tiempo completo

    Únete al equipo de front office en Pulitzer HotelsTareas y responsabilidadesGestión de la auditoria nocturna.Cierre de cajas y auditoria de los cash-flow del día.Coordinación de cierre de todos los outlets tras la finalización de la jornada.Atender a los huéspedes durante la noche (solicitudes y asistencia general)Preparar el área de recepción y la...

  • RECEPCIONISTA NOCTURNO PARA HOSTEL

    hace 4 semanas

    Barcelona, España TECOUT A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Descripción del puesto Buscamos un Recepcionista Nocturno responsable, proactivo y orientado al servicio al cliente para integrarse al equipo de hostel en Gotic/Barcelona. El objetivo es garantizar una experiencia segura, cálida y eficiente para los huéspedes durante el turno nocturno. Responsabilidades principales Recibir, asistir y orientar...

  • RECEPCIONISTA NOCTURNO PARA HOSTEL

    hace 7 días

    Barcelona, España Tecout A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos un Recepcionista Nocturno responsable, proactivo y orientado al servicio al cliente para integrarse al equipo de hostel en Gotic/Barcelona. El objetivo es garantizar una experiencia segura, cálida y eficiente para los huéspedes durante el turno nocturno. Responsabilidades principales Recibir, asistir y orientar a los...