Customer Care Specialist

hace 2 semanas

Mataró, España Randstad España A tiempo completo

Estamos buscando un Customer Care Specialist proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar la relación con clientes, garantizando una experiencia excepcional mediante el soporte en la tramitación de pedidos, la gestión de presupuestos y la resolución de incidencias. Será el nexo entre los diferentes departamentos de la empresa y la red comercial, trabajando para ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes.


Funciones y responsabilidades:

  • Recepción y tramitación de pedidos utilizando los sistemas SAP y Sales Force, asegurando la correcta introducción y seguimiento de los mismos.
  • Brindar soporte continuo a la red comercial, facilitando la información necesaria para el cierre de ventas y la resolución de dudas o problemas.
  • Gestionar la elaboración de presupuestos, ofertas comerciales y la aplicación de descuentos para clientes.
  • Ofrecer nuevos productos a clientes recurrentes, identificando oportunidades de ventas adicionales.
  • Negociar condiciones comerciales con los clientes, buscando siempre alcanzar acuerdos beneficiosos para ambas partes.
  • Resolver incidencias de clientes de manera rápida y eficaz, garantizando su satisfacción y fidelización.
  • Gestionar la atención y relación con los clientes, asegurando una comunicación fluida y positiva.
  • Actuar como puente de comunicación entre los distintos departamentos, garantizando una coordinación eficiente para satisfacer las necesidades del cliente.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de pedidos y ventas, preferiblemente en entornos comerciales.
  • Conocimiento de herramientas de gestión como SAP y Sales Force.
  • Habilidades de negociación y capacidad para establecer relaciones duraderas con los clientes.
  • Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua.
  • Excelente capacidad de comunicación y gestión de incidencias.
  • Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión, con atención al detalle.


Si eres una persona dinámica, con orientación al cliente y habilidades para trabajar en equipo, esperamos tu candidatura

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Mataró, España Randstad España A tiempo completo

    Estamos buscando un Customer Care Specialist proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar la relación con clientes, garantizando una experiencia excepcional mediante el soporte en la tramitación de pedidos, la gestión de presupuestos y la resolución de incidencias. Será el nexo entre...

  • Customer Care Specialist

    hace 1 semana

    Mataró, España Randstad España A tiempo completo

    Estamos buscando un Customer Care Specialist proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar la relación con clientes, garantizando una experiencia excepcional mediante el soporte en la tramitación de pedidos, la gestión de presupuestos y la resolución de incidencias. Será el nexo entre...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Mataró, España Randstad España A tiempo completo

    Estamos buscando un Customer Care Specialist proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo.El candidato ideal será responsable de gestionar la relación con clientes, garantizando una experiencia excepcional mediante el soporte en la tramitación de pedidos, la gestión de presupuestos y la resolución de incidencias.Será el nexo entre los...

  • Customer Care Specialist

    hace 3 semanas

    Mataró, España Randstad España A tiempo completo

    Estamos buscando un Customer Care Specialist proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar la relación con clientes, garantizando una experiencia excepcional mediante el soporte en la tramitación de pedidos, la gestión de presupuestos y la resolución de incidencias. Será el nexo entre...

  • Customer Care Specialist Temporary

    hace 1 mes

    Mataró, España Aboca Deutschland Gmbh A tiempo completo

    ID solicitud de empleo: 1599 Location: Matarò, B, ES, 08304 Área profesional: Servicios Generales Descripción: Desde 1978, en Aboca trabajamos cada día para mejorar la salud del hombre y del planeta. Somos una Healthcare Company italiana que se ocupa del cuidado de la salud a través de productos naturales eficaces y seguros, basados en pruebas...

  • Customer Care Specialist Temporary

    hace 3 meses

    Mataró, España Aboca Deutschland Gmbh A tiempo completo

    ID solicitud de empleo: 1599Location: Matarò, B, ES, 08304Área profesional: Servicios GeneralesDescripción:Desde 1978, en Aboca trabajamos cada día para mejorar la salud del hombre y del planeta. Somos una Healthcare Company italiana que se ocupa del cuidado de la salud a través de productos naturales eficaces y seguros, basados en pruebas científicas...

  • Customer Care Specialist Temporary

    hace 3 meses

    Mataró, España Aboca Deutschland GmbH A tiempo completo

    ID solicitud de empleo: 1599 Location: Matarò, B, ES, 08304 Área profesional: Servicios Generales Descripción: Desde 1978, en Aboca trabajamos cada día para mejorar la salud del hombre y del planeta. Somos una Healthcare Company italiana que se ocupa del cuidado de la salud a través de productos naturales eficaces y seguros, basados en pruebas...

  • Customer Care Specialist Temporary

    hace 1 mes

    Mataró, España Aboca Deutschland Gmbh A tiempo completo

    ID solicitud de empleo: 1599Location: Matarò, B, ES, 08304Área profesional: Servicios GeneralesDescripción:Desde 1978, en Aboca trabajamos cada día para mejorar la salud del hombre y del planeta. Somos una Healthcare Company italiana que se ocupa del cuidado de la salud a través de productos naturales eficaces y seguros, basados en pruebas científicas...

  • Customer Care Specialist Temporary

    hace 3 meses

    Mataró, España Aboca Deutschland Gmbh A tiempo completo

    ID solicitud de empleo: 1599 Location: Matarò, B, ES, 08304 Área profesional: Servicios Generales Descripción: Desde 1978, en Aboca trabajamos cada día para mejorar la salud del hombre y del planeta.Somos una Healthcare Company italiana que se ocupa del cuidado de la salud a través de productos naturales eficaces y seguros, basados en pruebas...

  • Field Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Mataró, España Waters Corporation A tiempo completo

    Overview Are you looking for an impactful role for a fast-growing company that helps advance science and human well-being?Would you like the freedom of being field based where no day is the same and you get the opportunity to become a trusted advisor to our customers?Are you looking for lots of opportunities to grow, develop, learn, and progress in your...

  • Personalized Care Specialist for International VIP Client

    hace 3 semanas

    Mataró, Barcelona, España European Nurse Recruitment A tiempo completo

    European Nurse RecruitmentWe are seeking a skilled and dedicated nurse to provide premium healthcare services for a VIP client traveling across Europe aboard a luxury private yacht.About the RoleThis is a unique opportunity to combine your professional expertise with the excitement of exploring stunning European destinations, including the United Kingdom,...

  • Production Manager Spain

    hace 3 semanas

    Mataró, España Fresenius Medical Care A tiempo completo

    .Fresenius Medical Care is the world's leading provider of products and services by offering innovative products and treatment concepts of the highest quality. We continuously want to improve the quality of life for our dialysis patients, worldwide and every day. Our plant in La Roca manufactures liquid concentrates. In this role, you will oversee the...

  • Production Director for Manufacturing Operations in Spain

    hace 3 semanas

    Mataró, Barcelona, España Fresenius Medical Care A tiempo completo

    At Fresenius Medical Care, we strive to provide innovative products and treatment concepts of the highest quality. As a key player in our global team, you will oversee the management of our La Roca plant in Spain, which operates with a team of 25 employees across two production lines. The plant runs on a 5-day schedule, with three shifts daily. In this...

  • Back Office Manager Iberia

    hace 18 horas

    Mataró, España Nilfisk A tiempo completo

    Are you passionate about customer satisfaction?Do you believe that customer loyalty depends on great customer service?Then become our next Back Office Manager for Spain & Portugal (Iberia)Position based in Mataró.Area of responsibilities: Management of a team of 14 customer care professionalsLead, direct, evaluate, coach and develop the Customer Care Team...

  • Back Office Manager Iberia

    hace 18 horas

    Mataró, España Nilfisk A tiempo completo

    Are you passionate about customer satisfaction?Do you believe that customer loyalty depends on great customer service?Then become our next Back Office Manager for Spain & Portugal (Iberia) Position based in Mataró .Area of responsibilities: Management of a team of 14 customer care professionals Lead, direct, evaluate, coach and develop the Customer Care...

  • Back Office Manager Iberia

    hace 1 día

    Mataró, España Nilfisk A tiempo completo

    Are you passionate about customer satisfaction?Do you believe that customer loyalty depends on great customer service?Then become our next Back Office Manager for Spain & Portugal (Iberia)Position based in Mataró .Area of responsibilities: Management of a team of 14 customer care professionals Lead, direct, evaluate, coach and develop the Customer Care...

  • Yl408 | Production Manager Spain

    hace 1 semana

    Mataró, España Ares Consultores A tiempo completo

    Fresenius Medical Care is the world's leading provider of products and services by offering innovative products and treatment concepts of the highest quality.We continuously want to improve the quality of life for our dialysis patients, worldwide and every day.Our plant in La Roca manufactures liquid concentrates.In this role, you will oversee the management...

  • Head Of Sales Cmc Spain

    hace 2 semanas

    Mataró, España Ivf Hartmann Holding Ag A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert:Founded in 2005, CMC Consumer Medical Care GmbH, a subsidiary of PAUL HARTMANN AG, belongs to Europe's leading providers of OEM and private label solutions in the fields of cosmetics, medical, baby and home care.About 600 employees work at our headquarter in Sontheim, our international sales offices in Sélestat...

  • Head Of Sales Cmc Spain

    hace 2 semanas

    Mataró, España Ivf Hartmann Holding Ag A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert:Founded in 2005, CMC Consumer Medical Care GmbH, a subsidiary of PAUL HARTMANN AG, belongs to Europe's leading providers of OEM and private label solutions in the fields of cosmetics, medical, baby and home care.About 600 employees work at our headquarter in Sontheim, our international sales offices in Sélestat...

  • Dynamic Sales Leader for Spanish and Portuguese Retail Markets

    hace 1 día

    Mataró, Barcelona, España Ivf Hartmann Holding Ag A tiempo completo

    About UsCMC Consumer Medical Care GmbH, a subsidiary of IVF Hartmann Holding AG, is a leading provider of OEM and private label solutions in the fields of cosmetics, medical, baby, and home care.We operate with a strong international presence, employing approximately 600 professionals across our headquarters in Sontheim, international sales offices in...