IT Support Associate II, OpsTechIT

hace 1 semana


Mérida, España Amazon A tiempo completo

Job ID: 2710761 | Servicios Comerciales Amazon México S. de R.L. de C.V.

Las operaciones están en el corazón del negocio de Amazon. Somos conocidos por nuestra velocidad, precisión y servicio excepcional. Nuestros edificios entregan decenas de miles de productos a cientos de países en todo el mundo, todos los días. OpsTech IT brinda soporte de TI global continuo a las operaciones de Amazon como una pieza vital del rompecabezas. Estamos buscando personas motivadas para asumir nuevos desafíos y motivar a los equipos para fomentar soluciones a los obstáculos que enfrentamos. Juntos, nos hacemos cargo de lo que hacemos, ya sea respaldando la infraestructura de TI, desarrollando nuevas tecnologías internamente, lanzando una nueva instalación de Amazon Operations o deleitando a nuestros clientes entregándoles paquetes directamente.


Sobre el papel

Como asociado de soporte de TI II, utilizará sus habilidades para ayudar al equipo de operaciones a resolver problemas técnicos dentro de una instalación de Amazon Operations que abarca una multitud de disciplinas técnicas. Estamos comprometidos con la mejora; se le alentará a participar en las oportunidades de desarrollo profesional que se presenten para progresar en su carrera en Amazon.


¿Qué ofrecemos?

Amazon ofrece paquetes de compensación competitivos. Pero espera, hay más: no usamos traje y corbata Ven tal como eres porque jeans, camisetas, zapatillas y, en ocasiones, un chaleco de seguridad de neón serán tu atuendo diario.


Key job responsibilities

  1. Asignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos de TI utilizados en las instalaciones de Amazon Operations.
  2. Maneja solicitudes y procedimientos de soporte a través de la red.
  3. Colaborar en la formación de nuevos empleados.
  4. Aprendizaje continuo de nuevas tecnologías.
  5. Capacidad para dar soporte a clientes desde múltiples edificios en el área, así como a clientes remotos.

Minimum Requirements

  1. 1+ de experiencia con Windows, Mac o Linux Operating systems.
  2. Experiencia en la resolución de problemas de sistemas informáticos integrados e interdependientes.
  3. Experiencia en mantenimiento de impresoras térmicas Zebra, resolución de problemas de clientes ligeros, PC, escáneres y terminales portátiles.
  4. CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware de Microsoft (instalación), AWS u otras certificaciones relevantes de la industria.
  5. Experiencia en un entorno dinámico con un alto grado de servicio al cliente.
#J-18808-Ljbffr

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  • Customer Specialist

    hace 2 meses


    Mérida, España Boldr A tiempo completo

    .A LITTLE BIT ABOUT Boldr Boldr is the first global B-Corp dedicated to delivering world-class Client experiences while creating access to dignified, meaningful work in communities around the world. We are a global team, united by our desire to connect diverse people with common values for boldr impact. We employ just over a thousand team members across five...

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    hace 1 mes


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    hace 2 meses


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    hace 3 semanas


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    hace 2 semanas


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    hace 2 meses


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    hace 1 mes


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  • Mérida, España - A tiempo completo

    Associate Project Manager At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story. This position reports...


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