Oferta de empleo de Gestor/a de Recobro
hace 3 semanas
Anunciado 17 de septiembre (Publicada de nuevo)
¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico, formar parte de una empresa especialista en la gestión digital de recobro?
Desde New Tandem, estamos buscando diferentes posiciones de Agentes de recobro. Nuestro cliente plantea una innovadora forma de recobro, basada en tecnología machine learning para mejorar las tasas de recobro y en un enfoque human-centered, buscando la manera óptima para que el cliente pueda solucionar su deuda.
Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Modalidad de trabajo presencial en Madrid Capital.
- Jornada completa de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h.
- Salario fijo + variable.
Tu día a día:
- Contacto Directo: Ayudar a los clientes a solucionar la deuda pendiente, guiándoles y proporcionándoles la información necesaria a través de múltiples canales: llamadas telefónicas, mensajes de texto, correo electrónico y chat en línea.
- Análisis del Perfil del Cliente: Realizar un análisis detallado del perfil financiero y de pago de cada cliente para identificar oportunidades de recuperación y enlazar las acciones del agente con la estrategia general de la empresa.
- Asesoramiento financiero y planificación de pagos: Ayudar a los clientes a encontrar soluciones de pago personalizadas y adecuadas a sus necesidades financieras, incluyendo la configuración de planes de pago a medida cuando sea necesario.
- Negociación: Utilizar habilidades de negociación avanzadas para persuadir a los clientes de que realicen los pagos pendientes.
- Gestión de Casos: Realizar un seguimiento cuidadoso de cada caso, mantener registros precisos y actualizar la información en el sistema de gestión de deudas.
- Cumplimiento Normativo: Cumplir con todas las regulaciones y normativas aplicables en la gestión de deudas y protección de datos.
- Comunicación Continua: Servir como un canal de comunicación directa y efectiva con los clientes, manteniendo una sincronización adecuada con otros canales de comunicación utilizados por la empresa.
Requisitos mínimos:
- Experiencia: Al menos un año de experiencia en recobro de deudas.
- Herramientas Digitales: Agilidad en el uso de herramientas y software de gestión de clientes, así como la capacidad de aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías.
- Orientación a objetivos.
- La experiencia en otros Call Centers y/o venta es un plus.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como la capacidad de escuchar activamente a los clientes.
- Técnicas de Negociación: Conocimiento y experiencia en técnicas de negociación y persuasión.
- Resolución de Problemas: Habilidad para analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas y éticas.
- Ética y Empatía: Capacidad para tratar a los clientes con empatía.
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Gestor/A De Recobros
hace 4 semanas
Madrid, España Deudafix Reparadora Legal Group Sl A tiempo completoDeudafix Reparadora Legal Group SL - La Moraleja, Spain En Devuelve , nos dedicamos a la reclamación de cláusulas abusivas con un compromiso centrado al 100% en ayudar a las personas a recuperar su dinero.Estamos buscando talentos, personas con experiencia como GESTOR/A DE RECOBROS , que quieran unirse y formar parte de un equipo apasionado y...
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Gestor/ Gestora Telefónico de Recobro
hace 6 meses
Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo. Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora telefónico de recobro con contrato indefinido en nuestro Contact...
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Gestor/ Gestora Telefónico De Recobro
hace 6 meses
Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo.Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora telefónico de recobro con contrato indefinido en nuestro Contact...
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Gestor/ Gestora Telefónico de Recobro
hace 6 meses
Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo. Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora telefónico de recobro con contrato indefinido en nuestro Contact...
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Gestor/ Gestora Telefónico De Recobro
hace 4 semanas
Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo. Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/Gestora telefónico de recobro con contrato indefinido en nuestro Contact Center....
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Gestor/ Gestora Telefónico De Recobro
hace 5 meses
Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo.Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora telefónico de recobro con contrato indefinido en nuestro Contact...
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Gestor/ Gestora Telefónico de Recobro
hace 4 semanas
Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo. Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/Gestora telefónico de recobro con contrato indefinido en nuestro Contact Center....
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Gestor/a de Recobros
hace 6 meses
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoAtenderás las llamadas telefónicas del automarcador de personas particulares en situación de deuda para analizar su situación financiera y llegar a una negociación ofreciendo soluciones para el recobro. - Registrarás fácilmente toda información en nuestro sistema informático interno -desarrollado a medida - que facilitará tu labor y la del trabajo...
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Madrid, España Unspecified A tiempo completoGestor/a de recobros en el sector hotelero con Idiomas - Madrid Anunciado 28 de octubre (Publicada de nuevo) ¿Estás en búsqueda de un nuevo reto laboral?Desde Grupo Adecco, estamos seleccionando personas para trabajar en una importante empresa ubicada en Madrid (La Finca, Pozuelo de Alarcón). Funciones: Actividades de recobro de facturas telefónicamente...
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Gestor/A De Recobros
hace 2 semanas
Madrid, España Deudafix Reparadora Legal Group A tiempo completoDeudafix es el mayor proveedor líder en España de reestructuración de deudas personales y, actualmente, estamos en proceso de expansión para poder ayudar a las máximas personas posibles a mejorar su situación financiera.Concretamente buscamos un/a GESTOR/A DE RECOBROS para unirse a nuestro departamento de control de crédito.Somos el principal defensor...
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Gestor/ Gestora de Recobro Deuda Judicializada
hace 6 meses
Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo. Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora de recobro de deuda judicializada para nuestro equipo de Contact Center con...
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Gestor/ Gestora De Recobro Deuda Judicializada
hace 6 meses
Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo.Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora de recobro de deuda judicializada para nuestro equipo de Contact Center con...
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Oferta de empleo de gestor/a de recobros temporal
hace 2 semanas
Madrid, España Empatif Staffing A tiempo completoAnunciado 7 de octubre (Publicada de nuevo) En EMPATIF Madrid, estamos buscando GESTOR/A DE RECOBROS para cubrir una baja médica, ¡con posibilidad de continuar! Funciones: Realizar llamadas telefónicas a clientes con deudas vencidas, tanto amistosas (hasta 180 días) como más de 180 días. Negociar planes de pago y acuerdos de recobro con los...
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Gestor/ Gestora De Recobro Deuda Judicializada
hace 2 meses
Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo.Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora de recobro de deuda judicializada para nuestro equipo de Contact Center con...
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Oferta De Empleo De Gestor/A De Recobro
hace 1 mes
Madrid, España Unspecified A tiempo completoGestor/a de Recobro - Proyecto indefinidoAnunciado 17 de septiembre (Publicada de nuevo)¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico, formar parte de una empresa especialista en la gestión digital de recobro?Desde New Tandem, estamos buscando diferentes posiciones de Agentes de recobro. Nuestro...
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Madrid, España Unspecified A tiempo completoGestor/a de recobros en el sector hotelero con Idiomas - MadridAnunciado 28 de octubre (Publicada de nuevo)¿Estás en búsqueda de un nuevo reto laboral?Desde Grupo Adecco, estamos seleccionando personas para trabajar en una importante empresa ubicada en Madrid (La Finca, Pozuelo de Alarcón).Funciones:Actividades de recobro de facturas telefónicamente en...
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Madrid, España Unspecified A tiempo completoGestor/a de recobros en el sector hotelero con Idiomas - Madrid Anunciado 28 de octubre (Publicada de nuevo) ¿Estás en búsqueda de un nuevo reto laboral?Desde Grupo Adecco, estamos seleccionando personas para trabajar en una importante empresa ubicada en Madrid (La Finca, Pozuelo de Alarcón). Funciones: Actividades de recobro de facturas...
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Madrid, España Unspecified A tiempo completoGestor/a de recobros en el sector hotelero con Idiomas - MadridAnunciado 28 de octubre (Publicada de nuevo)¿Estás en búsqueda de un nuevo reto laboral?Desde Grupo Adecco, estamos seleccionando personas para trabajar en una importante empresa ubicada en Madrid (La Finca, Pozuelo de Alarcón).Funciones: Actividades de recobro de facturas telefónicamente en...
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Oferta De Empleo De Gestor/A De Recobro
hace 1 mes
Madrid, España Unspecified A tiempo completoGestor/a de Recobro - Proyecto indefinido Anunciado 17 de septiembre (Publicada de nuevo) ¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación?¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico, formar parte de una empresa especialista en la gestión digital de recobro?Desde New Tandem, estamos buscando diferentes posiciones de Agentes de recobro.Nuestro...
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Gestor/ Gestora De Recobro Deuda Judicializada
hace 4 semanas
Madrid, España Kruk España A tiempo completoEn KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo.Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora de recobro de deuda judicializada para nuestro equipo de Contact Center con...
