Recepcionista de Hotel 20h

En
Casa Gracia creemos en un modelo organizativo enfocado en el bienestar de nuestros huéspedes y clientes. Nuestra misión es contribuir a compartir con ellos la pasión por viajar, proporcionándoles la mejor experiencia posible. Buscamos un perfil proactivo, que le guste trabajar en equipo y con muchas ganas de crecer profesionalmente. .

FUNCIONES:

. - Atender al cliente des de las diferentes áreas de comunicación: atención presencial, telefónica y vía electrónica. - Gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes: - Dar la bienvenida y recibir al cliente. - Ofrecer consigna. - Realizar Check-in. - Informar a los clientes sobre el alojamiento, espacios, servicios o actividades que ofrecemos. - Confirmar el cobro de la reserva. - Preparación y entrega de llaves. - Realizar el Check-out. - Garantizar el bienestar y satisfacción de huéspedes alojados. - Informar y comunicar incidencias a los distintos departamentos involucrados. - Cuadre de caja. . .

ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO:



Idiomas:
Castellano e inglés. Se valorarán otros idiomas.

Experiencia profesional:
de 1 a 2 años en puestos similares

CAPACIDADES:

. - Trabajo en equipo. - Organización. - Iniciativa. - Interés por aprender continuamente. - Adaptación al cambio. .

DATOS DE CONTRATO:



Tipo de contrato:
Indefinido + periodo de prueba. Horarios rotativos.
Turno de sábado y domingo. Rotación de mañanas, tardes y noches..


Salario:
Según convenio + propinas

Experiencia:
Se requiere

Idiomas:
Inglés – Avanzado

Jornada:
Parcial

Horario:
Sábados y domingos



Salario:
€ – € anual

Extras:
Propinas y comisiones

Inicio:
Incorporación inmediata

Sobre Casa Gracia Barcelona:

Casa Gracia es un hostel que se encuentra frente a los Jardints de Passeig de Gràcia, ofrece a sus huéspedes un alojamiento único, donde podrás disfrutar de su street restobar.

. Contamos con un equipo joven, creativo, orientado al servicio.

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