Maitre Comercial
hace 2 semanas
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de un/a MAITRE COMERCIAL para nuestro hotel CATEDRAL ubicado en el centro de Barcelona.
Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
- Organización, dirección y coordinación de trabajo del personal a su cargo.
- Planificación de los horarios y turnos del departamento.
- Dirigir, planificar y realizar el conjunto de actividades de su Área.
- Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email opinión express, responder comentarios según protocolo de respuesta...) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ...).
- Supervisión de que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías...).
- Gestión de quejas.
- Conocimiento y asesoramiento sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos.
- Encargado de recibir, acompañar y asignar una mesa a los huéspedes.
- Supervisión del montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos.
- Nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.
- Supervisión de los estándares de servicio en cuanto a tipo de música, iluminación, etc.
- Crear y mantener relación con empresas/gremios de interés (cámara de comercio, gremio de hoteles, empresas de la zona...) y aprovechar sinergias.
- Realizar visitas periódicas a empresas de interés.
REQUISITOS
- Formación específica en hostelería o turismo.
- Experiencia en gestión del departamento tanto hotelería como restauración (1 o 2 años).
- Alta orientación al cliente y capacidades comerciales.
- Inglés alto y catalán valorable.
- Se valorará positivamente el conocimiento en SAP, REVO o Cover.
- Capacidad de liderazgo, capacidad de trabajo en equipo.
OFRECEMOS
- Contrato a jornada completa.
- Salario competitivo.
- Incorporación a una cadena hotelera en plena expansión.
- Crecimiento profesional.
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Maitre
hace 4 semanas
Barcelona, España CASA GRACIA A tiempo completoEn **Casa Gracia **creemos en un modelo organizativo enfocado en el bienestar de nuestros huéspedes y clientes. Nuestra misión es contribuir a compartir con nuestros huéspedes la pasión por viajar, regalándoles la mejor experiência posible. Actualmente ofrecemos servicios de desayuno, menú a la carta y catering para eventos. Buscamos persona...
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Maitre Eventos
hace 4 días
Barcelona, España EUREST A tiempo completoFunciones Buscamos un/a Maitre de Eventos para proyectos nacionales e internacionales. Implica viajar por Europa en julio y/o agosto. Si te gustan lo retos, los eventos realizados con alta gastronomía, trabajar en equipo y viajar, esta oferta es para ti! Funciones a realizar - Controlar costes para obtención de rentabilidad - Realizar visitas previas a...
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Maitre - (Islas Baleares)
hace 2 semanas
Barcelona, España Hotel 5* Ibiza A tiempo completoEmpresas: Hotel 5* Ibiza FUNCIONES PRINCIPALES: El maitre del hotel es responsable de la gestión y operativa de 5 puntos de ventas y su personal, así como del área de eventos y banquetes para garantizar la satisfacción de los clientes. RESPONSIBILIDADES GENERALES: 1. Garantizar la calidad de los diferentes servicios y puntos de venta. 2. Controlar,...