Agente de atencion al usuario

hace 1 mes


Corbera de Llobregat, Barcelona, España Serunion A tiempo completo
Únete a nuestro equipo como un/a Agente de atencion al usuario , dando Soporte interno y externo , y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva

¿Cuál será tu misión?
Resolución de consultas/incidencias las llamadas/mails de los clientes.
Atención de llamadas y canalización de incidencias de clientes.
Introducción de datos en el sistema informático.
Testeo de los programas y APP del departamento (en actualizaciones e incidencias).
Resolución de dudas e incidencias, y otras tareas administrativas en general.
Contacto con los clientes para verificar datos y documentación de los clientes.
Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
Tramitación y seguimiento de las peticiones no resueltas "on-line"

¿Cuáles son los requisitos?
Buscamos una persona con experiencia para dar soporte interno y externo en dudas en cuanto a las Aplicaciones.

Se requiere una persona con polivalencia y una clara orientación al cliente, con alto sentido de responsabilidad, seguridad en sí mismo, alta motivación, buena comunicación.

para realizar una cuidada atención telefónica a los usuarios ya debe ser un principal elemento de su día a día.


¿Qué te ofrecemos a cambio de tu compromiso y dedicación?

Salario acorde a tu valiosa experiencia y conocimientos,Un contrato estable que te brinda seguridad, estabilidad laboral y jornada completaLa oportunidad de crecimiento profesional en un entorno que valora y fomenta el desarrollo de sus empleados.

Incorporación inmediata a un equipo dinámico y comprometido, donde podrás trabajar en un ambiente colaborativo y motivador.

La posibilidad de formar parte de una empresa que se esfuerza por la excelencia en el sector de la restauración colectiva.

Requisitos mínimos
Grado Medio / Superior / FP o silimar

Idiomas:
Conocimientos catalán, valorable otros idiomas (gallego, vasco, inglés,....)
Experiencia herramientas ofimática y teletrabajo a nivel usuario avanzado (Word, Excel, Microsoft Teams ó similar)
Familiarizado con conceptos informáticos a nivel usuario de aplicaciones móviles, familiarizado con conceptos como gestión usuarios/contraseñas, configuración aplicaciones/correo e-mail, tipos de dispositivo (PC, Tablet, teléfono móvil), conexión a WI-FI/internet

Contrato:
Indefinido Educación mínima: Bachillerato Nivel profesional: Empleado

  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoHospitalet de Llobregat - Atención a usuarios en un entorno de cuidado personalizado.Salario y CondicionesEl salario bruto mensual es de 1.260 €. Las condiciones de trabajo están establecidas por la familia empleadora.Requisitos del Cuidador/aSe requiere experiencia en atención a usuarios con necesidades especiales. Es importante...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoHospitalet de Llobregat - Atención a usuarios en un entorno de cuidado personalizado.Salario y CondicionesEl salario bruto mensual es de 1.260 €. Las condiciones de trabajo están establecidas por la familia empleadora.Requisitos del Cuidador/aSe requiere experiencia en atención a usuarios con necesidades especiales. Es importante...


  • Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Serunion, una empresa líder en la restauración colectiva. En este rol, serás responsable de brindar soporte interno y externo a nuestros clientes, resolviendo consultas e incidencias de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesResolución de...


  • Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Serunion, una empresa líder en la restauración colectiva. En este rol, serás responsable de brindar soporte interno y externo a nuestros clientes, resolviendo consultas e incidencias de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesResolución de...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un cuidador/a con experiencia en la atención a personas con movilidad reducida para un usuario que vive solo/a en Hospitalet de Llobregat.ResponsabilidadesLimpieza del hogar y mantenimiento de la vivienda.Paseos y recados para el usuario.Supervisión de las actividades diarias del usuario.Preparación de comidas y control de...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un cuidador/a con experiencia en la atención a personas con movilidad reducida para un usuario que vive solo/a en Hospitalet de Llobregat.ResponsabilidadesLimpieza del hogar y mantenimiento de la vivienda.Paseos y recados para el usuario.Supervisión de las actividades diarias del usuario.Preparación de comidas y control de...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoCuideo busca un cuidador/a para atender a un usuario que vive solo y requiere asistencia en sus actividades diarias.ResponsabilidadesLimpieza del hogar y mantenimiento de la habitación del usuario.Preparación de comidas y supervisión de la ingesta.Baño e higiene del usuario.Supervisión de las actividades diarias del...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoCuideo busca un cuidador/a para atender a un usuario que vive solo y requiere asistencia en sus actividades diarias.ResponsabilidadesLimpieza del hogar y mantenimiento de la habitación del usuario.Preparación de comidas y supervisión de la ingesta.Baño e higiene del usuario.Supervisión de las actividades diarias del...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoCuideo busca un cuidador/a para atender a un usuario que vive solo y requiere asistencia en sus actividades diarias.ResponsabilidadesLimpieza del hogar y mantenimiento de la habitación del usuario.Preparación de comidas y supervisión de la ingesta.Control de medicación y administración de tratamientos.Baño e higiene personal del...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoCuideo busca un cuidador/a para atender a un usuario que vive solo y requiere asistencia en sus actividades diarias.ResponsabilidadesLimpieza del hogar y mantenimiento de la habitación del usuario.Preparación de comidas y supervisión de la ingesta.Control de medicación y administración de tratamientos.Baño e higiene personal del...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoCliente destacado en el sector del software en un periodo de crecimiento significativo.Ofrecemos excelentes oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.Nuestra empresa es un referente en el ámbito del software, con una plantilla de más de 500 profesionales distribuidos en diversas...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    ¿Qué perfil buscamos? Se requiere un/a cuidador/a para brindar atención a dos usuarios con diferentes niveles de autonomía. - Usuario 1: Presenta un ictus y tiene movilidad reducida, utiliza silla de ruedas. - Usuario 2: También ha sufrido un ictus, pero es autónomo/a en su movilidad. Requisitos necesarios: Buscamos un/a profesional con experiencia...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un cuidador/a con experiencia en atención a personas con discapacidad y enfermedades crónicas para un usuario que vive con su pareja y una hija en Hospitalet de Llobregat.ResponsabilidadesAtención a la higiene personal del usuarioCambio de pañal y cuidado de la salud del usuarioMovilizaciones y transferencias del...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un cuidador/a con experiencia en atención a personas con discapacidad y enfermedades crónicas para un usuario que vive con su pareja y una hija en Hospitalet de Llobregat.ResponsabilidadesAtención a la higiene personal del usuarioCambio de pañal y cuidado de la salud del usuarioMovilizaciones y transferencias del...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoCuideo busca un cuidador/a para atender a un usuario que vive solo y requiere asistencia en sus actividades diarias. El usuario tiene movilidad reducida y utiliza muletas.ResponsabilidadesControl de medicación y administración de tratamientosPaseos y recados para el usuarioSupervisión de las actividades diarias del usuario,...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoCuideo busca un cuidador/a para atender a un usuario que vive solo y requiere asistencia en sus actividades diarias. El usuario tiene movilidad reducida y utiliza muletas.ResponsabilidadesControl de medicación y administración de tratamientosPaseos y recados para el usuarioSupervisión de las actividades diarias del usuario,...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un cuidador/a para atender a un usuario que vive con un familiar. El usuario tiene movilidad reducida, déficit de memoria y atención, pero es autónomo para moverse.ResponsabilidadesSupervisión de las actividades diarias del usuario.Limpieza del hogar del usuario.Baño e higiene del usuario.Cambio de pañal del...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un cuidador/a para atender a un usuario que vive con un familiar. El usuario tiene movilidad reducida, déficit de memoria y atención, pero es autónomo para moverse.ResponsabilidadesSupervisión de las actividades diarias del usuario.Limpieza del hogar del usuario.Baño e higiene del usuario.Cambio de pañal del...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoHospitalet de Llobregat- De lunes a sábado de 8h a 11hSalario y CondicionesEl salario bruto es de 595,44 €/mes. Las condiciones del contrato laboral serán establecidas entre el empleador y el trabajador a través del REEH (Régimen especial de empleadas de hogar).Requisitos del Cuidador/ASe requiere un cuidador/a con documentación...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoCuideo busca un cuidador/a externo/a para atender a un usuario de 80 años que vive solo en Hospitalet de Llobregat. El usuario es autónomo para moverse pero necesita ayuda con actividades diarias.ResponsabilidadesAtención personalizada y apoyo emocional al usuarioCambio de pañal y higiene personalPreparación de comidas y...