Recepcionista - NH Collection Sevilla

hace 3 semanas

Sevilla, Sevilla, España NH Hotel Group A tiempo completo

NH Hotel Group precisa incorporar a un/a Recepcionista para el Hotel NH Collection Sevilla, mediante un contrato temporal de 6 meses con posibilidad de volverse indefinido.

Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes:

Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.

Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.

Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a "check in", instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela.

Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.

Realizar el "check-in" de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.

Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.

Realizar el proceso de "check-out" del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.

Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.

Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.

Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.

Requisitos

Formación Académica:

Grado en Turismo.

Conocimientos Específicos:

Facilidad en el manejo de ordenador.

Nivel alto de inglés. Valorable dominio de un tercer idioma

Experiencia Profesional:

Experiencia mínima de 2 años como recepcionista de hotel

Perfil Requerido:

Vocación de Servicio (Care)

Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease)

Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver)

Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise)

Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).

Se ofrece

NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.

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    hace 4 semanas

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    Buscamos un/a RECEPCIONISTA con INGLÉS para realizar SUSTITUCIONES en una importante empresa cliente ubicada en Sevilla FECHAS DE SUPLENCIA:sería para cubrir vacaciones a lo largo del año en días sueltos 1,2,3 días o períodos de 1-2 semanas, así como permisos o bajas de trabajadores HORARIOS:de lunes a viernes a jornada completa en horarios de...

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    hace 6 días

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    Buscamos un/a RECEPCIONISTA con INGLÉS para realizar SUSTITUCIONES en una importante empresa cliente ubicada en Sevilla FECHAS DE SUPLENCIA:sería para cubrir vacaciones a lo largo del año en días sueltos 1,2,3 días o períodos de 1-2 semanas, así como permisos o bajas de trabajadores HORARIOS:de lunes a viernes a jornada completa en horarios de...

  • Recepcionista Suplente Sevilla

    hace 3 semanas

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  • Congreso Internacional Sevilla

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    Sevilla, Sevilla, España Principal de Azafatas A tiempo completo

    Seleccionamos personal con nivel alto de Inglés para la organización de un Congreso Internacional del 3 al 5 de junio-Buscamos personas con amplia experiencia en congresos y con inglés fluido.Opción 1: NH Plaza de Armas-Universidad Fernando III (Bormujos- Sevilla)Funciones: transfer, apoyo en workshops, sala de ponencias, apoyo en lunch seminario y ayuda...

  • Congreso Internacional Sevilla

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  • Camarero/A

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    ¿Eres una singular y única malta en lugar de una mezcla? Si tu respuesta es Yes I Can, aquí en Radisson Collection Sevilla, estamos buscando a gente de primera clase como túEn Radisson Collection Sevilla, destacamos juntos como un único equipo con el fin de crear momentos memorables para nuestros clientes.Como nuestros/as Superhéroes del Restaurante,...

  • Recepcionista Hotel 4 Sevilla

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    Sevilla, Sevilla, España One Shot Hotels A tiempo completo

    Empresas: One Shot HotelsBuscamos recepcionista para unirse al #TeamOneShot de nuestro hotel de 4* en Sevilla. Con contrato temporal, disponibilidad para comenzar a partir del 1 de julio de 2024 y turno de trabajo rotativo de mañana, tarde y noche.Las funciones a desempeñar serán las siguientes: Check in, check out. Gestión de reservas. Recepción de...

  • Recepcionista Apartamentos Sevilla

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    Sevilla, Sevilla, España Set Pierre & Vacances - España A tiempo completo

    Empresas: SET Pierre & Vacances - España Pierre Vacances selecciona a un recepcionista para nuestros apartamentos Pierre Vacances Sevilla 3*.Reportando directamente al Jefe/a de Recepción, las personas seleccionadas se encargarán de realizar las siguientes funciones: Asegurar el funcionamiento de los apartamentos, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o...

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  • Jefe/a de Sector Hotel Querencia de Sevilla, Autograph Collection

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  • Responsable De Compras

    hace 6 días

    Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

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  • Recepcionista de Hotel

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  • Recepcionista con Experiencia

    hace 5 días

    Sevilla, Sevilla, España Clínica Cuve A tiempo completo

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  • Recepcionista, Temporal, Ita Abb Sevilla

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    Sevilla, Sevilla, España Grupo 5 A tiempo completo

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