Encargado de servicios de atención al cliente

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Vilassar de Mar, Barcelona, España GLS Spain A tiempo completo
Agente de Atención al Cliente y Asistencia Administrativa - Empresa de Transporte

Descripción del Puesto:


Buscamos un Agente de Atención al Cliente y Asistencia Administrativa entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo en el sector de transporte.

El candidato ideal será el primer punto de contacto con nuestros clientes, proporcionando un servicio excepcional, resolviendo incidencias y realizando tareas administrativas esenciales para el buen funcionamiento de nuestra empresa.

Este rol es crucial para asegurar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones diarias.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas y comunicaciones de clientes, proporcionando información precisa sobre nuestros servicios y asistencia en el seguimiento de envíos.
  • Resolver incidencias y quejas de clientes de manera eficaz y profesional, garantizando su satisfacción.
  • Realizar tareas administrativas relacionadas, incluyendo la gestión de documentos, actualización de bases de datos de clientes y procesamiento de pedidos.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 2 años en roles de servicio al cliente, preferentemente en el sector de transporte o logística.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Habilidades comprobadas en resolución de problemas y manejo de situaciones difíciles con empatía.
  • Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con la capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Proficiencia en el uso de software de oficina (p. ej., Microsoft Office) y sistemas de gestión de bases de datos.
  • Educación secundaria completa; formación adicional o certificaciones en servicio al cliente o áreas relacionadas serán valoradas.
  • Idiomas adicionales son un plus, especialmente en empresas con alcance internacional.

Habilidades y Competencias Deseadas:

  • Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo.
  • Disponibilidad para adaptarse a cambios y aprender nuevos procedimientos o sistemas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones desafiantes.

Ofrecemos:

  • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa líder en el sector de transporte.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
  • Salario competitivo y beneficios según la experiencia y habilidades.
Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades excepcionales de comunicación y una sólida capacidad para resolver problemas, te invitamos a postularte para ser parte de nuestro equipo

  • atención al cliente

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    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de personas apasionadas por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador de Servicio al Cliente en Grupo Expansión, una de las principales empresas energéticas del país. Si disfrutas trabajando en un entorno dinámico y posees habilidades comunicativas excepcionales, esta es tu...

  • Encargado/a

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    Distrito de Sant Martí, Barcelona, España Vanalme Sapore A tiempo completo

    Se busca encargado con experiencia en la actividad de restauración para Restaurante Italiano de nueva apertura en Poblenou, Barcelona. Necesitamos a una persona con experiencia y capaz de llevar a cabo las gestiones y responsabilidades necesarias que se requieran. . Preferiblemente que haya gestionado un restaurante italiano previamente.Experiencia: Se...

  • Administrativa/o atención al cliente

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    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    CRIT Martorell selecciona para empresa ubicada en Hospitalet, a un/a Auxiliar Administrativa/o de atención al cliente¿QUÉ FUNCIONES DESARROLLARÁS? Atención al cliente. Resolución de incidencias y reclamaciones.¿QUÉ OFRECEMOS? Horario: 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes de 9h a 18h, con una hora para comer. Contrato por ETT con...

  • Atención al Cliente

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    Olesa de Montserrat, Barcelona, España GRAN CAFFE GARIBALDI A tiempo completo

    Empresa en expansión por el Vallés Occidental, dedicada al mercado ecológico en especial al café. Abrimos proceso de selección para candidatos/as con y sin experiencia. Buscamos nuevas incorporaciones para el departamento de atención al cliente personalizado en la oficina de Terrassa.Las funciones a realizar son:Trato directo con el cliente tanto...

  • Atención al Cliente

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    Sant Martí de Provençals, Barcelona, España SIDLE MKT A tiempo completo

    Somos una Gestoría que se dedica a la Asesoría y Atención al Cliente. Hay diferentes ámbitos en toda la empresa, según las aptitudes que te vean en la entrevista te determinarán un puesto u otro. El trabajo es de jornada completa. Con incorporación inmediata y salario fijo más comisión, no requiere experienciaExperiencia: No se requiereIdiomas:...

  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Sant Martí de Provençals, Barcelona, España SIDLE MKT A tiempo completo

    Somos una Gestoría que se dedica a la Asesoría y Atención al Cliente. Hay diferentes ámbitos en toda la empresa, según las aptitudes que te vean en la entrevista te determinarán un puesto u otro. El trabajo es de jornada completa. Con incorporación inmediata y salario fijo más comisión, no requiere experienciaExperiencia: No se requiereIdiomas:...

  • atención al cliente por call center

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    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completo

    SE PRECISA GENTE JOVEN MENOR A 30 AÑOS, CON AMBICION Y GANAS DE TRABAJAR PARA LA APERTURA DE NUEVA OFICINA EN BARCELONA. ATENCION AL CLIENTE PARA EL SECTOR DE LUZ Y GAS PAGOS SEMANALES E INCENTIVOS TRABAJO DE LUNES A VIERNES


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Telemarketing Golden Line S.L. A tiempo completo

    SERVICIO ESTABLE en l'Hospitalet de Llobregat. Precisamos personas que busquen estabilidad y que nos ayuden en la atención y la gestión, del servicio de atención al cliente telefónico de un importante banco. Se trata de un Servicio Estable, lleva más de 6 años con nosotros. Se trabajan festivos no nacionales (plus de festividad) y varios sábados al...

  • Director comercial

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    Vilassar de Dalt, Barcelona, España TST Servicios Técnicos A tiempo completo

    DIRECTOR/A COMERCIAL "TORRES SERVICIOS TÉCNICOS"Vilassar de Dalt (Barcelona)En dependencia directa de: Dirección GeneralPersonas a su cargo: 15Rango salarial: 50.000€ fijos – 70.000€ con variables y hasta 80.000€ en caso de superar objetivos, brutos anuales.Funciones principales: Supervisión diaria de las tareas del equipo comercial existente...

  • Director/a Comercial

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    Vilassar de Dalt, Barcelona, España Torres Servicios Técnicos A tiempo completo

    En Torres Servicios Técnicos SL precisamos de un Director/a Comercial para ofrecer los servicios de alquiler de maquinaria de climatización ( aire acondicionado y calefacción); potencia eléctrica, iluminación, equipos de ventilación, de secado de obras,. a empresas Constructoras, Empresas de Industria, Ingenierías, Empresas del sector eventos,...

  • Auxiliar administrativo

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    Vilassar de Mar, Barcelona, España Optima Retail A tiempo completo

    Estamos contratandoÚnete a nuestro equipo en Optima Retail y da rienda suelta a tu potencial como profesional ¿Tienes experiencia en la gestión patrimonial?¿te gusta comprar activos? ¿Te apasiona resolver incidencias, atender inquilinos? ¿has coordinado gestiones bancarias? ¿Entonces, esta oferta es para ti?¿Por qué Optima Retail? En Optima Retail,...

  • atencion al cliente

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    Distrito de Sants-Montjuïc, Barcelona, España MARC ASESORES A tiempo completo

    El trabajo consiste en captación y fidelización de clientes en sector de energía. Somos una gran empresa líder en eficiéncia energética.Se ofrecen:Sueldos fijos. Bonos e incentivos. Gran oportunidad de crecimiento. Buscamos personal joven con ganas de trabajar y disciplinaExperiencia: No se requiereIdiomas: Español – Experto. Catalán –...

  • Atención al Cliente

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    Distrito de Sants-Montjuïc, Barcelona, España VASCOS PARAISO A tiempo completo

    Buscamos personas con ambiciones y actitud positiva, para llevar a cabo funciones de venta impulsiva para campañas de captación de nuevos clientes en el sector energético. -Ofrecemos crecimiento interno. -Formación a cargo de la empresa. -Muy buen ambiente laboral.BONOSExperiencia: No se requiereIdiomas: Español – ExpertoJornada: CompletaHorario:...

  • Encargado/a de Camareros

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    Distrito de Ciutat Vella, Barcelona, España BISTRO BARCELONETA SL A tiempo completo

    MAKAMAKA BUSCA ENCARGADO/A DE SALA. Restaurante consolidado, con un ambiente californiano, y mucha personalidad precisa incorporar un/a encargado/a que les guste estar en servicio, tratar con el público y gestionar equipos en positivo. Te sumarás a un equipo de 4 managers y entre los 5 reportaréis al director del local.Entre tus responsabilidades...

  • segundo encargado de pizzería

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    Dreta de l'Eixample, Barcelona, España Ehureka Consulting Group A tiempo completo

    Segundo Encargado de PizzeríaReferencia:EHU-0424SEPMIRUbicación:La Dreta de l'Eixample, 08009 Barcelona Descripción del puesto:. ¿Eres un amante de las pizzas artesanales? Esta es tu oportunidad Estamos en busca de un Segundo Encargado de Pizzería con experiencia para unirse a nuestro nuevo restaurante ubicado en la Dreta de l'Eixample....

  • Teleoperador/a Atención al Cliente Banca de 15 a 21 horas

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    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Telemarketing Golden Line S.L. A tiempo completo

    SERVICIO ESTABLE en l'Hospitalet de Llobregat. Precisamos personas que busquen estabilidad y que nos ayuden en la atención y la gestión, del servicio de atención al cliente telefónico de un importante banco online. Se trata de un Servicio Estable, lleva más de 6 años con nosotros. Se trabajan festivos no nacionales (plus de festividad) y varios...

  • primer encargado de pizzería

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    Dreta de l'Eixample, Barcelona, España Ehureka Consulting Group A tiempo completo

    Primer Encargado de PizzeríaReferencia:EHU-0424SEPMIRUbicación:La Dreta de l'Eixample, 08009 Barcelona Descripción del puesto:. ¿Eres un amante de las pizzas artesanales? Esta es tu oportunidad Estamos en busca de un Primer Encargado de Pizzería con experiencia para unirse a nuestro nuevo restaurante ubicado en la Dreta de l'Eixample....

  • Atención al cliente

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    Distrito de Sant Martí, Barcelona, España REDBA CONSULTING S.L A tiempo completo

    Se precisa personal para Call Center:Se ofrece: Formar parte de un equipo comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación presencial a cargo de la empresa de 3 días. Contrato fijo más comisiones. Alta en la Seguridad Social. Jornada de lunes a viernes Festivos y fines de semana libres). Opción...

  • Técnico/a en Relaciones Laborales

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    Vilassar de Dalt, Barcelona, España Torres Servicios Técnicos S.L A tiempo completo

    Somos TST (Torres Servicios Técnicos SL), una empresa de más de 40 años líder en el sector de alquiler de maquinaria haciendo instalaciones temporales de electricidad, iluminación, grupos electrógenos, bombas de agua, ventilación y climatización que da servicio a clientes de industrias, empresas constructoras, administraciones públicas, empresas de...

  • Profesionales de atención a la dependencia

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    Corbera de Llobregat, Barcelona, España Residencia i Centre de Dia Sol i Natura A tiempo completo

    Se busca Profesionales de atención a la dependencia Gerocultor/a en Corbera de Llobregat (Barcelona). CONTRATO INDEFINIDO, COMO AUXILIAR DE GERIATRIA, SEMANA LARGA Y CORTA, EN TURNO DE DÍA O EN TURNO DE NOCHE.