Jefe/a de Recepción

Grupo Isabella's. Somos un grupo de restauración de referencia, formado por varios restaurantes y hoteles presentes en Madrid, Barcelona, Costa Brava y Oporto. Cada uno de nuestros restaurantes y hoteles son únicos, con diferentes estilos y personalidad propia. Buscamos crear experiencias únicas combinando espacios con un diseño exclusivo, innovador y acogedor, gastronomía de calidad y un equipo humano de espíritu joven y entusiasta. En Grupo Isabella's estamos ampliando horizontes y nos mantenemos en continuo crecimiento y expansión. .


¿Te gusta trabajar en equipo?. Súmate al equipo Isabella's si tu espíritu es joven, te gusta hacer equipo y piensas que el trabajo no está reñido con disfrutar. Si tu sonrisa forma parte de tu uniforme y quieres crecer con nosotros en el mundo de la restauración, Te estamos esperando. Buscamos para nuestro Hotel - Restaurante ISABELLA'S, situado en primera línea de mar en la Costa Brava, en

LLAFRANC:
1 JEFE/A DE RECEPCIÓN PARA LA TEMPORADA (abril a noviembre). .


¿Tu misión?. 1. Conocer la oferta de los servicios de alojamiento, teniendo un dominio de las tarifas, promociones, descuentos, formas de pago, etc Tramitar y registrar las reservas tanto de alojamiento como de servicios en tiempo real ajustando su precio a la oferta existente en cada momento. 3. Conocer los diferentes tipos de reservas existentes (back to back, FIT Controlar en todo momento la disponibilidad de plazas, manteniendo al día el planning de reservas. 5. Supervisar la asignación de habitaciones. 6. Controlar la facturación diaria y supervisar el cierre de las facturas emitidas a los clientes. 7. Seleccionar el personal y gestionar la formación, horarios y turnos. 8. Controlar los stocks de material de oficina del departamento y la conservación del mobiliario de recepción. . .


¿Qué encontrarás?. - Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. - Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella's. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento. - Planes formativos continuos. - Contrato fijo discontinuo, jornada seguida de 40hs/semana. - Turnos rotativos. - 5 días de turno y 2 días libres seguidos. - Disponibilidad horaria de mañanas y/o tardes y de lunes a domingo. - Disponibilidad trabajar 2 noches al mes. - Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella's. .


¿Eres tú?. - Más de 3 años como Encargado de Recepción en hotel de 4* y/o 5*.. - Formación en Hostelería y Turismo. - Persona que le guste trabajar en equipo. - Buena capacidad de comunicación y vocación orientada al cliente. - Capacidad de resolución de conflictos y de toma de decisiones. - Uso de servicios electrónicos y aplicaciones específicas de gestión de reservas. - Poseer un nivel alto de inglés, valorables otros idiomas.

Experiencia:
Se requiere

Idiomas:
Español – Avanzado. Inglés – Avanzado

Jornada:
Completa

Inicio:
Incorporación inmediata

Sobre Grupo Isabella's:
Grupo de restaurantes de cocina italiana y mediterránea

Restaurantes en Barcelona:
Isabella's, Harry's, Bella's, Julieta's, Gala, Carmina y Anita's; Restaurante en Madrid: Casa Isabella; Restaurante en Oporto: Valentina's

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