Coordinador del servicio de atención al cliente

hace 1 mes


Móstoles, Madrid, España Etrasa A tiempo completo

Empresa líder en su sector, busca Supervisores/ Coordinadores de Servicio al Cliente que asumirán las siguientes funciones:

Servicio de Posventa: atención de llamadas y mails de clientes

Configuración de programas.

Helpdesk de atención al cliente.

Gestión de Equipo: supervisar, capacitar y motivar al equipo de operadores telefónicos. Asignar tareas y realizar evaluaciones del desempeño.

Operaciones del Call Center: garantizar una distribución equitativa de la carga de trabajo, garantizando mejoras para optimizar la productividad, proponer mejoras.

Calidad del Servicio: monitorizar las llamadas para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares, realizar propuestas que incrementen la calidad del servicio

Reportes y Análisis: recopilar datos sobre el rendimiento del equipo, analizar métricas clave para identificar áreas de mejora y oportunidades.

Coordinación Interdepartamental: colaborar con otros departamentos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

::::::::::::::::::::

Se ofrece:

-Incorporación inmediata.

-Contrato laboral estable directamente con empresa.

-Centro de trabajo en polígono industrial Las Nieves (Móstoles).

-Jornada completa en horario comprendido entre las 9.30 a 14.00 y de 15.00 a 19.00 h de lunes a jueves, viernes de 9.00 a 15.00.

-Un día de flexibilidad de trabajo no presencial.

-Formación a cargo de la empresa.

-Vacaciones según convenio en torno a 29 días laborables.

-Buen ambiente de trabajo.

-Salario atractivo en función de valía


  • Gerente de restaurante

    hace 2 meses


    Móstoles, Madrid, España BURGER KING SPAIN A tiempo completo

    En Burger King estamos buscando talento Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, tienes alma de líder y quieres incorporarte a una compañía en continuo crecimiento... este es tu trabajo. Seleccionamos personal para el puesto de gerente en varios de nuestros restaurantes de la zona de las localidades del sur de Madrid. La misión...

  • Gerente de restaurante

    hace 1 semana


    Móstoles, Madrid, España BURGER KING SPAIN A tiempo completo

    En Burger King estamos buscando talento Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, tienes alma de líder y quieres incorporarte a una compañía en continuo crecimiento... este es tu trabajo. Seleccionamos personal para el puesto de gerente en varios de nuestros restaurantes de la zona de las localidades del sur de Madrid. La misión...


  • Móstoles, Madrid, España AHORRAMAS A tiempo completo

    AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros...


  • Móstoles, Madrid, España MOMENTUM TASK FORCE A tiempo completo

    Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para el lanzamiento de una nueva marca de dispositivos en estancos de tu ciudad Móstoles. INCORPORACION INMEDIATA . IMPRESCINDIBLE VEHICULO PROPIO.Requisitos mínimos:Movilidad dentro de tu provincia. Vehículo propio.. Experiencia en la incentivación de ventas (si es el sector...


  • Móstoles, Madrid, España MOMENTUM TASK FORCE A tiempo completo

    Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para el lanzamiento de una nueva marca de dispositivos en estancos de tu ciudad Móstoles. INCORPORACION INMEDIATA. IMPRESCINDIBLE VEHICULO PROPIO.Requisitos mínimos:Movilidad dentro de tu provincia. Vehículo propio.. Experiencia en la incentivación de ventas (si es el sector...


  • Móstoles, Madrid, España Esmelux Estantería Rápida, S.L. A tiempo completo

    Esmelux Estantería Rápida se dedica la venta de estanterías metálicas y otras soluciones de almacenaje para empresas y profesionales, utilizando el e-commerce y otros métodos de venta a distancia.Somos un equipo dinámico con espíritu colaborativo. Nos motivan las innovaciones y buscamos siempre las mejores soluciones para poder ofrecer a nuestros...


  • Móstoles, Madrid, España EDIBON A tiempo completo

    EDIBON, compañía española de renombre internacional con más de 45 años de experiencia en el diseño y fabricación de equipos de investigación de alta calidad para universidades y centros de excelencia en todo el mundo, selecciona para sus instalaciones en Móstoles Tecnológico:RESPONSABLE LOGÍSTICA INTERNATareasAsegurar que todos los pedidos estén...


  • Móstoles, Madrid, España EDIBON A tiempo completo

    EDIBON, compañía española de renombre internacional con más de 45 años de experiencia en el diseño y fabricación de equipos de investigación de alta calidad para universidades y centros de excelencia en todo el mundo, selecciona para sus instalaciones en Móstoles Tecnológico:RESPONSABLE LOGÍSTICA INTERNATareasAsegurar que todos los pedidos estén...


  • Móstoles, Madrid, España Empresas IMAN A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde nuestra oficina de Fuenlabrada seleccionamos para importante empresa ubicada en Móstoles un/a administrativo/a de logística con Inglés.El/la candidato/a llevará a cabo las siguientes funciones:Gestión de...


  • Móstoles, Madrid, España Empresas IMAN A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde nuestra oficina de Fuenlabrada seleccionamos para importante empresa ubicada en Móstoles un/a administrativo/a de logística con Inglés.El/la candidato/a llevará a cabo las siguientes funciones:Gestión de...


  • Móstoles, Madrid, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...


  • Móstoles, Madrid, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...

  • Cajero/a Reponedor/a

    hace 2 semanas


    Móstoles, Madrid, España AHORRAMAS A tiempo completo

    AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros...

  • Cajero/a Reponedor/a

    hace 1 semana


    Móstoles, Madrid, España AHORRAMAS A tiempo completo

    AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros...


  • Móstoles, Madrid, España AHORRAMAS A tiempo completo

    AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros...


  • Móstoles, Madrid, España AHORRAMAS A tiempo completo

    AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros...


  • Móstoles, Madrid, España AHORRAMAS A tiempo completo

    AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros...


  • Móstoles, Madrid, España AHORRAMAS A tiempo completo

    AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros...


  • Móstoles, Madrid, España ADMOS ABOGADOS A tiempo completo

    En ADMOS ABOGADOS, un destacado despacho multidisciplinar situado en Móstoles, estamos en búsqueda de un talentoso AUXILIAR ADMINISTRATIVO/RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para individuos proactivos y organizados que deseen desarrollarse en el ámbito de la práctica legal, trabajando en un entorno dinámico y...


  • Móstoles, Madrid, España join A tiempo completo

    ADMOS ABOGADOS busca un/a AUXILIAR ADMINISTRATIVO/RECEPCIONISTAEn ADMOS ABOGADOS, un destacado despacho multidisciplinar situado en Móstoles, estamos en búsqueda de un talentoso AUXILIAR ADMINISTRATIVO/RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para individuos proactivos y organizados que deseen desarrollarse en el ámbito de la...