Coordinador de Operaciones

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Casiquiare Operadora SL A tiempo completo

Responsabilidades clave:

Reservas:

  • Convertir eficientemente clientes potenciales en reservas.
  • Asistir a los inquilinos en su proceso de reserva de principio a fin, teniendo en cuenta las necesidades y preferencias del cliente en términos de ubicación, período de tiempo, presupuesto y facilidades para recomendar la mejor combinación.
  • Supervisar el control de pagos y la gestión de alquileres.
  • Revisión de las viviendas durante el check in con el huésped.
  • Control de los inventarios de las viviendas durante el proceso de check in y check out.
  • Revisión de las viviendas al check out, en caso de incidencias reportar al coordinador de operaciones y calidad.
  • Proponer continuamente mejoras para los procesos de reserva.
  • Coordinar con el Gerente de Operaciones de Madrid los check in fuera de horario comercial.

Servicios al Huésped:

  • Proporcionar asistencia atenta a los inquilinos durante toda su estancia.
  • Ser el punto de contacto para que los clientes comuniquen cualquier acción o incidente relacionado con su propiedad y buscar soluciones efectivas cumpliendo con los estándares de atención al cliente.
  • Manejar todas las llamadas de manera profesional.
  • Construir y mantener relaciones de trabajo efectivas con los clientes, entendiendo sus expectativas y siendo responsable del éxito de su estancia con nosotros.
  • Abordar y resolver problemas relacionados con el mantenimiento y la administración de propiedades en colaboración con el Coordinador de Operaciones y Calidad de Producto.

Reporting:

  • Reportar las diferentes incidencias en tiempo y forma para dar una respuesta efectiva a los huéspedes durante su estancia.
  • Tener reuniones semanales con el Gerente General para revisar las diferentes incidencias, resolución de problemas y establecer mejoras en los procesos.
  • Realizar un reporte mensual con seguimiento a los principales KPI de la cartera que se maneja.

Sobre ti:

  • Flexibilidad horaria, para cubrir los diferentes Check in Presenciales. Disponibilidad para trabajar fines de semana.
  • Mínimo 6 meses de experiencia trabajando en el sector turismo y/o inmobiliario en la ciudad de Madrid.
  • Aproximación a la innovación; búsqueda constante de nuevas soluciones para la mejora de procesos.
  • Sólida comprensión de los procesos de reserva y soporte a inquilinos.
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
  • Conocimiento de tareas de mantenimiento y administración de propiedades.


  • Madrid, Madrid, España Dhl Group A tiempo completo

    We are desiring to recruit an enthusiastic Coordinador/a Operaciones Madrid to join our inspiring team at DHL Group in Madrid.Growing your career as a Full Time Coordinador/a Operaciones Madrid is a remarkable opportunity to develop competitive skills.If you are strong in presentation, analysis and have the right commitment for the job, then apply for the...


  • Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completo

    Coordinador de Operaciones 24x7 en Madrid.Desde SEREM buscamos un Coordinador de Operaciones 24 7 con al menos 5 años de experiência para la gestión de un equipo de operadores en un proyecto estable en la zona de Pozuelo de Alarcón.Sus funciones seránCoordinación de equipos de Operaciones 24x7Definición desarrollo e implantación de planes y...


  • Madrid, Madrid, España P&P Team A tiempo completo

    Coordinador de Operaciones Vacante Fresca:P&P TeamPublicado el: ,por P&P Team.Descripción de la Empresa: Consultora.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoCoordinar las operaciones de todos los Restaurantes, para garantizar la calidad de los servicios deacuerdo a los estándares definidos impulsando el cumplimiento de los objetivos de ventas de laempresa...


  • Madrid Centro, Madrid, España Casiquiare Operadora SL A tiempo completo

    Coordinador de Operaciones - (Madrid) Madrid, Community of Madrid Coordinador de Operaciones - (Madrid) Madrid Madrid, Community of Madrid, ES Empresas: Casiquiare Operadora SLFunciones y Responsabilidades Teniendo una estrecha colaboración con nuestro equipo de front desk que se encuentra en los edificios que gestionamos. Tu misión principal será la...


  • Madrid, Madrid, España Ola Living A tiempo completo

    Empresas:Ola LivingBuscamos un perfil de Coordinador de Operaciones para que en un primera fase ponga en marcha un hostal de 17 habitaciones y al cabo de pocos meses ponga en marcha 20 unidades de apartamentos turísticos.Será el encargado/a de la apertura y coordinar todas las operaciones de ambos una vez en marcha con el objetivo de ofrecer la máxima...


  • Madrid, Madrid, España Ola Living A tiempo completo

    Empresas: Ola Living Buscamos un perfil de Coordinador de Operaciones para que en un primera fase ponga en marcha un hostal de 17 habitaciones y al cabo de pocos meses ponga en marcha 20 unidades de apartamentos turísticos. Será el encargado/a de la apertura y coordinar todas las operaciones de ambos una vez en marcha con el objetivo de ofrecer la máxima...


  • Madrid, Madrid, España Ola Living A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Coordinador de Operaciones para que en un primera fase ponga en marcha un hostal de 17 habitaciones y al cabo de pocos meses ponga en marcha 20 unidades de apartamentos turísticos.Será el encargado/a de la apertura y coordinar todas las operaciones de ambos una vez en marcha con el objetivo de ofrecer la máxima calidad a nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Ola Living A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Coordinador de Operaciones para que en un primera fase ponga en marcha un hostal de 17 habitaciones y al cabo de pocos meses ponga en marcha 20 unidades de apartamentos turísticos.Será el encargado/a de la apertura y coordinar todas las operaciones de ambos una vez en marcha con el objetivo de ofrecer la máxima calidad a nuestros...


  • Madrid, Madrid, España SGS A tiempo completo

    de la empresaEn SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible.Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no son visibles.Contamos con las y los profesionales mejor cualificados, trabajando como un gran equipo en más de...


  • Madrid, Madrid, España Dhl A tiempo completo

    Misión del Puesto: Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.Principales Responsabilidades de la PosiciónLiderar y coordinar el equipo asignado garantizando el correcto desempeño manteniendo...


  • Madrid, Madrid, España SGS A tiempo completo

    de la empresa Genera impacto con SGS Con más de empleados y oficinas y laboratorios en todo el mundo, SGS es una fuerza silenciosa que trabaja duro entre bastidores para ofrecer calidad e integridad a las empresas de nueve sectores. Como líder mundial en la prestación de servicios de inspección, verificación, pruebas y certificación, Forbes clasificó...


  • Madrid, Madrid, España Alterhome A tiempo completo

    Como coordinador de Operaciones, tu misión es establecer un plan de acción y orientación liderando el equipo de operaciones y estableciendo un clima laboral productivo y eficiente; permitiendo así que los huéspedes de Alterhome tengan una experiência satisfactoria.¿Qué voy a hacer? Establecer objetivos semanales para el equipo de operaciones...

  • Coordinador/A Operaciones

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Sgs A tiempo completo

    del empleoEstamos buscando una persona para nuestro equipo de Connectivity & Products que ocupará el rol de Coordinador/a de Operaciones.¿Qué es lo harás en tu día a día?Contacto, coordinación y seguimiento de los servicios prestados al cliente en área soft line y hard line.Establecimiento de timing de cada proyecto y seguimiento de KPI ́s...

  • Coordinador/a operaciones

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España SGS A tiempo completo

    Descripción del puesto de trabajoEstamos en búsqueda de un integrante para nuestro equipo de Connectivity & Products que asumirá el rol de Coordinador/a de Operaciones.¿Qué harás en tu día a día?Contacto, coordinación y seguimiento de los servicios prestados al cliente en área soft line y hard line.Establecimiento de timing de cada proyecto y...

  • Coordinador/a Operaciones

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresaGenera impacto con SGSCon más de empleados y 2.400 oficinas y laboratorios en todo el mundo, SGS es una fuerza silenciosa que trabaja duro entre bastidores para ofrecer calidad e integridad a las empresas de nueve sectores. Como líder mundial en la prestación de servicios de inspección, verificación, pruebas y certificación,...


  • Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Misión del Puesto: Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.Principales Responsabilidades de la PosiciónLiderar y coordinar el equipo asignado garantizando el correcto...


  • Madrid Centro, Madrid, España Casiquiare Operadora SL A tiempo completo

    Coordinador de Operaciones Madrid Welcomer Group Apellidos El campo Apellidos es requerido. Email El campo Email es requerido. El formato no es correcto, formato válido ''. Teléfono El campo Teléfono es requerido. Contraseña El campo Contraseña es requerido. Entre 8-14 carácteres, 1 número y 1 letra. Repetir contraseña El campo Repetir...


  • Madrid, Madrid, España HRKeep A tiempo completo

    Coordinador/a de coordinadores de starups HRkeep trabaja de la mano de una de las empresas de servicios telefónicos más grandes del país, que actualmente está inmersa en un gran proyecto, por lo que se precisa un coordinador/a de coordinadores de starups.¿Cuentas con experiência y ganas de participar en un gran proyecto?,Estamos deseando conocerteLas...


  • Madrid, Madrid, España EPOS A tiempo completo

    Descripción:Epos Spain (Groupe Proman) es una consultoría de RRHH que opera desde hace mas de 10 años a nível internacional. En España somos especialistas en trabajo temporal, selección y formación.Actualmente estamos seleccionando a un/a Coordinador/a Operaciones Almacén para una empresa del sector healthcare ubicada en Sant Joan Despí.Funciones...


  • Madrid, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

    Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de...