Front office agent

hace 4 semanas


Ibiza, Baleares, España Mondrian Ibiza - Hyde Ibiza A tiempo completo

Sobre nosotros:
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo como jefe/a de Botones.

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, que llegan a la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

Todos los recepcionistas del hotel tendrán las siguientes responsabilidades:

Check in:

rellenar correctamente el profile, no duplicar y/o hacer merge, preautorizar importe en función de la forma de pago de cada reserva, hacer enrolment, explicar Benefits del programa Accor, ofrecer upsell y explicar servicios del hotel.


Check out:

revisar que la facturación sea correcta, cargar minibar última noche, entregar folio para la revisión de servicios, cerrar facturación según la forma de cobro deseada, ofrecer efolio, liberar preautorización.


  • Gestión de ingresos y servicios adicionales: cargos lavandería, minibar, parking, etc...

Caja diario:
revisión facturas del día, arqueo a la entrada y salida de turno, cierre de cajero y cash drop.

  • Ofrecer servicios e información al cliente.
  • Revisión y comprensión del credit limit, seguimiento si se ha excedido y proceder según lo establecido.
  • Revisión de reservas día siguiente.
  • Resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
  • Introducir casos en Nubola y resolución.

¿Cómo lo harás?
Dilo como es – Auténtico, honesto, sincero y real.
Diviértete – pásalo bien, ten energía y sé casual.
Yo te cubro las espaldas – Responsable, cumple tus promesas, asume responsabilidad y confiable.
Juega a ganar - Original, abierto a nuevas posibilidades, diferente, genuino.
Aquí y ahora – Atento, orientado al detalle, siempre concentrado.

  • Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Buscamos: El trabajo de Front Office Night Auditor se ejecuta satisfactoriamente cuando:Todas las tareas de recepción de noche se llevan a cabo de acuerdo con los estándares del hotel.Los departamentos relacionados con la recepción funcionan de forma correcta durante la noche y sin incidencias.Se asegura que se sigue la política de ahorro de energía y...


  • Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Empresas: 7Pines Resort IbizaBuscamos: El trabajo de Front Office Night Auditor se ejecuta satisfactoriamente cuando: - Todas las tareas de recepción de noche se llevan a cabo de acuerdo con los estándares del hotel. - Los departamentos relacionados con la recepción funcionan de forma correcta durante la noche y sin incidencias. - Se asegura que se sigue...

  • Real Estate Agent

    hace 4 semanas


    Ibiza, Baleares, España Luxinmo Real Estate A tiempo completo

    Since our foundation in 2016, Luxinmo has experienced exponential growth, establishing itself in the luxury real estate market of Costa Blanca and Ibiza. Due to this growth, we are looking to expand our team with new additions as real estate agents.TasksProperty acquisition both online and in person.Personalized attention and service to national and...

  • Reservations Agent

    hace 4 semanas


    Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • recepcionista

    hace 1 mes


    Ibiza, Baleares, España Experimental Group A tiempo completo

    Montesol Experimental busca incorporar a su staff un RECEPCIONISTA, para su icónico Hotel ubicado en Vara de Rey (Ibiza). Funciones y responsabilidadesDar la bienvenida y atender a todos los huéspedes nada más llegar.Gestionar todas las operaciones relacionadas con la visita del cliente a la recepción: check-in, check-out, cambio de divisas,...

  • Reservations Agent

    hace 3 semanas


    Ibiza, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    As Reservation Host, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness.Sustainability, Wellness and Out of the Ordinary...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas


    Ibiza, Baleares, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 semana


    Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 días


    Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada,...

  • Valet de Pisos

    hace 2 días


    Ibiza, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Funciones principalesComo Valet de Pisos, realizaré las siguientes tareas relevantes para este rol:Asegurarse de que el departamento de Pisos y todas las instalaciones de almacenamiento de limpieza se mantengan en buenas condiciones y orden.Mantener los requisitos de nivel de stock de materiales, equipos y suministros generales y garantizar que las...


  • Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Empresas: 7Pines Resort Ibiza Buscamos: El trabajo de Front Office Night Auditor se ejecuta satisfactoriamente cuando: - Todas las tareas de recepción de noche se llevan a cabo de acuerdo con los estándares del hotel. - Los departamentos relacionados con la recepción funcionan de forma correcta durante la noche y sin incidencias. - Se asegura que se...


  • Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Empresas: 7Pines Resort Ibiza Buscamos: El trabajo de Front Office Night Auditor se ejecuta satisfactoriamente cuando: - Todas las tareas de recepción de noche se llevan a cabo de acuerdo con los estándares del hotel. - Los departamentos relacionados con la recepción funcionan de forma correcta durante la noche y sin incidencias. - Se asegura que se...


  • Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Real Estate Agent

    hace 1 mes


    Ibiza, España Luxinmo Real Estate A tiempo completo

    Since our foundation in 2016, Luxinmo has experienced exponential growth, establishing itself in the luxury real estate market of Costa Blanca and Ibiza. Due to this growth, we are looking to expand our team with new additions as real estate agents. Tasks Property acquisition both online and in person. Personalized attention and service to national and...

  • Rental Agent Ibiza Gc 40H

    hace 2 semanas


    Ibiza, España Europcar Mobility Group A tiempo completo

    Descripción del empleo Si estás orientad@ a la atención al cliente y disfrutas asesorando de manera directa, ¡este es tu equipo! Actualmente, estamos buscando nuevos talentos para puestos de Rental Agent en el Aeropuerto de Barcelona, nos encantaría conocerte y saber más de ti. ¿Qué perfiles estamos buscando? Buscamos perfiles que tengan como misión...


  • Ibiza, España Europcar Mobility Group A tiempo completo

    Descripción del empleoSi estás orientad@ a la atención al cliente y disfrutas asesorando de manera directa, ¡este es tu equipo!Actualmente, estamos buscando nuevos talentos para puestos de Rental Agent en el Aeropuerto de Barcelona, nos encantaría conocerte y saber más de ti.¿Qué perfiles estamos buscando? Buscamos perfiles que tengan como misión...

  • Reservations Agent

    hace 1 mes


    Ibiza, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”    Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.   Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • Valet de Pisos

    hace 1 semana


    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Six Senses IbizaFunciones principales Como Valet de Pisos, realizaré las siguientes tareas relevantes para este rol: Asegurarse de que el departamento de Pisos y todas las instalaciones de almacenamiento de limpieza se mantengan en buenas condiciones y orden. Mantener los requisitos de nivel de stock de materiales, equipos y suministros...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas


    Ibiza, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel IbizaSi eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza. Tu misión principal será apoyar en las tareas de...

  • Valet de Pisos

    hace 2 días


    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Funciones principalesComo Valet de Pisos, realizaré las siguientes tareas relevantes para este rol:Asegurarse de que el departamento de Pisos y todas las instalaciones de almacenamiento de limpieza se mantengan en buenas condiciones y orden.Mantener los requisitos de nivel de stock de materiales, equipos y suministros generales y garantizar que las...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas


    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Si eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al...