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EMEA Front Office
hace 1 mes
We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets.
We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none.
And of course we have an amazing team Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to 'move fast, dream big and make the difference' every day.
In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our 'global approach, local touch' mentality.
We're headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide.Reporting to the Order to Cash Manager based in Palma, you will provide high quality support to existing Hotelbeds customers across the part of America/EU region from Order to payment by delivering accurate billing to our clients and recognizing revenue correctly and swiftly.
Responsibilities:
Contacting with customers with collections pendingChasing outstanding debt.
Reconciling claim accounts.
Forwarding claim discrepancies queries to the corresponding team for review.
Support effective, efficient finance transactions and processes in line with internal/external standards.
Support posting, clearing and reconciliations services to meet SLAs and KPIs.
Review orders to ensure revenue can be recognized in line with requirements – flagging exceptions.
Monitor risk associated with cash collection and DSO.Coordinating with credit control the review of clients' credit limits.
Provide best-in-market Customer experience – drive proactive, value-adding interactions, handling customer enquiries and effectively resolving issues.
Weekly report about status of claim balances.
Support sales team as required.
Requirements:
- High knowledge of the English language (it is not essential to be a native speaker)
- High knowledge of Spanish.
- Portuguese will be an advantage.
- Knowledge of Microsoft Office, especially excellent Excel.
- Good negotiation, multitasking, organization, prioritization and independent work skills.
- High performance in communication with internal stakeholders and external clients; good team player
- Knowledge of Salesforce and SAP programs will be an advantage.
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Front Office Trainee
hace 4 semanas
Sin especificar, España Westin Palace Madrid A tiempo completoEmpresas: Westin Palace MadridAs a Front Office trainee at the Madrid Palace Hotel, you will do a cross training through all the front office areas: ReceptionConciergeGuest experienceGuest relationsService express Requirements:Fluent in EnglishSpanish (basic level)University agreementRequisitos : Posibilidad de firmar convenio de prácticas con la...
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Front Office Trainee
hace 2 semanas
Sin especificar, España Westin Palace Madrid A tiempo completoEmpresas: Westin Palace MadridAs a Front Office trainee at the Madrid Palace Hotel, you will do a cross training through all the front office areas: ReceptionConciergeGuest experienceGuest relationsService express Requirements:Fluent in EnglishSpanish (basic level)University agreementRequisitos : Posibilidad de firmar convenio de prácticas con la...
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Front Office Agent
hace 7 días
Sin especificar, España Hampton by Hilton Málaga Martiricos A tiempo completoEmpresas: Hampton by Hilton Málaga MartiricosThe new Hampton by Hilton Málaga Martíricos will open in September, located in the North Tower of AQ Urban Sky, with 209 rooms. We are seeking Front Office Agents for this opening. This role will support the department's strategic plans, creating memorable moments for guests. Acting as a company ambassador,...
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Front Office Trainee
hace 4 semanas
Sin especificar, España Westin Palace Madrid A tiempo completoEmpresas: Westin Palace MadridAs a Front Office trainee at the Madrid Palace Hotel, you will do a cross training through all the front office areas: - Reception - Concierge - Guest experience - Guest relations - Service express Requirements: - Fluent in English - Spanish (basic level) - University agreementRequisitos : Posibilidad de firmar convenio de...
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Front Office
hace 1 mes
Sin especificar, España Engel & Völkers España A tiempo completoEngel & Völkers lleva más de 40 años en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales de alto standing. Somos una marca premium que cuenta con unas 800 oficinas en 33 países y en 4 continentes y una de las compañías líderes del mundo en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales.En España, tenemos una fuerte presencia...
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Front Office
hace 2 semanas
Sin especificar, España Engel & Völkers España A tiempo completoEngel & Völkers lleva más de 40 años en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales de alto standing. Somos una marca premium que cuenta con unas 800 oficinas en 33 países y en 4 continentes y una de las compañías líderes del mundo en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales.En España, tenemos una fuerte presencia...
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Front Office
hace 4 semanas
Sin especificar, España Engel & Völkers España A tiempo completoEngel & Völkers lleva más de 40 años en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales de alto standing. Somos una marca premium que cuenta con unas 800 oficinas en 33 países y en 4 continentes y una de las compañías líderes del mundo en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales.En España, tenemos una fuerte presencia...
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Front Office Agent
hace 7 días
Sin especificar, España Hampton by Hilton Málaga Martiricos A tiempo completoEmpresas: Hampton by Hilton Málaga MartiricosThe new Hampton by Hilton Málaga Martíricos will open in September, located in the North Tower of AQ Urban Sky, with 209 rooms. We are seeking Front Office Agents for this opening. This role will support the department's strategic plans, creating memorable moments for guests. Acting as a company ambassador,...
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Front Office Agent
hace 5 días
Sin especificar, España Staybridge Suites Málaga A tiempo completoEmpresas: Staybridge Suites MálagaThe new Staybridge Suites Málaga will open in September, located in the North Tower of AQ Urban Sky, with 105 rooms. We are seeking Front Office Agents for this opening. This role will support the department's strategic plans, creating memorable moments for guests. Acting as a company ambassador, they reflect its culture...
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Front Office Madrid Centro
hace 4 días
Sin especificar, España Empresa líder en el sector A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector inmobiliario que en la actualidad ampliamos equipo y es por ello que buscamos un Front Office para nuestra sede en Madrid Centro. Si eres un perfil dinámico y con ganas de crecer en una empresa de carácter internacional: ¡Esta es tu oportunidad!¿Cuáles serán tus funciones?Atención al cliente.Recepción de...
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Front Office Madrid Centro
hace 4 días
Sin especificar, España Empresa líder en el sector A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector inmobiliario que en la actualidad ampliamos equipo y es por ello que buscamos un Front Office para nuestra sede en Madrid Centro.Si eres un perfil dinámico y con ganas de crecer en una empresa de carácter internacional: Esta es tu oportunidad¿Cuáles serán tus funciones?Atención al cliente.Recepción de...
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Front Office
hace 1 mes
Sin especificar, España Engel & Völkers España A tiempo completoEngel & Völkers lleva más de 40 años en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales de alto standing. Somos una marca premium que cuenta con unas 800 oficinas en 33 países y en 4 continentes y una de las compañías líderes del mundo en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales.En España, tenemos una fuerte presencia...
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Front Office
hace 4 semanas
Sin especificar, España Engel & Völkers España A tiempo completoEngel & Völkers lleva más de 40 años en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales de alto standing. Somos una marca premium que cuenta con unas 800 oficinas en 33 países y en 4 continentes y una de las compañías líderes del mundo en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales.En España, tenemos una fuerte presencia...
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Front office, RECEPCIONISTA
hace 1 mes
Sin especificar, España ValenciaGUEST A tiempo completoSe busca un Recepcionista gestor de cuentas paraEmpresa de gestión de apartamentos turísticos requiere un puesto de : Trabajo administrativo, creativo y en contacto directo con huéspedes internacionalesNivel de inglés bilingüe o mínimo B1Carnet de ciclomotor o patinete eléctrico ( Imprescindible para desplazamiento entre apartamentos ) La empresa pone...
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Front office, RECEPCIONISTA
hace 2 semanas
Sin especificar, España ValenciaGUEST A tiempo completoSe busca un Recepcionista gestor de cuentas paraEmpresa de gestión de apartamentos turísticos requiere un puesto de : Trabajo administrativo, creativo y en contacto directo con huéspedes internacionalesNivel de inglés bilingüe o mínimo B1Carnet de ciclomotor o patinete eléctrico ( Imprescindible para desplazamiento entre apartamentos ) La empresa pone...
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Front office, RECEPCIONISTA
hace 4 semanas
Sin especificar, España ValenciaGUEST A tiempo completoSe busca un Recepcionista gestor de cuentas paraEmpresa de gestión de apartamentos turísticos requiere un puesto de : Trabajo administrativo, creativo y en contacto directo con huéspedes internacionalesNivel de inglés bilingüe o mínimo B1Carnet de ciclomotor o patinete eléctrico ( Imprescindible para desplazamiento entre apartamentos ) La empresa pone...
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Front Office
hace 4 semanas
Sin especificar, España Ibis Styles Madrid Prado**** A tiempo completoEmpresas: Ibis Styles Madrid Prado**** Hotel situado en el centro de Madrid con categoría 3 estrellas. Franquicia de la red Accor, cadena de reconocido prestigio internacional. Tenemos 48 habitaciones y disponemos de recepción 24 horas y servicio de desayunos. Comprometidos con la sostenibilidad. Breve explicación de los cometidos o tareas a realizar....
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Front Office
hace 1 mes
Sin especificar, España Ibis Styles Madrid Prado**** A tiempo completoEmpresas: Ibis Styles Madrid Prado**** Hotel situado en el centro de Madrid con categoría 3 estrellas. Franquicia de la red Accor, cadena de reconocido prestigio internacional. Tenemos 48 habitaciones y disponemos de recepción 24 horas y servicio de desayunos. Comprometidos con la sostenibilidad. Breve explicación de los cometidos o tareas a realizar....
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Senior Software Engineer
hace 3 meses
Sin especificar, España BSPORT SOLUTION A tiempo completoWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Front-End Developer to join our dynamic development team. The successful candidate will be responsible for leading the front-end development efforts, ensuring the delivery of high-quality and visually appealing user interfaces. This role requires a deep understanding of front-end technologies, strong...
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Senior Software Engineer
hace 4 semanas
Sin especificar, España BSPORT SOLUTION A tiempo completoWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Front-End Developer to join our dynamic development team. The successful candidate will be responsible for leading the front-end development efforts, ensuring the delivery of high-quality and visually appealing user interfaces. This role requires a deep understanding of front-end technologies, strong...