Service desk-Técnico de Soporte

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España GMV A tiempo completo

¿Buscas un sitio innovador y consolidado en el que desarrollarte profesionalmente?
GMV somos un grupo tecnológico con amplia experiencia.
Estamos ampliando nuestro equipo en el centro de servicios para realizar resoluciones de incidencias.
Nos gusta ir al grano, te vamos a contar lo que no está en la red. Si quieres saber más sobre nosotros, accede a la web de GMV.

¿A QUÉ RETO TE VAS A ENFRENTAR?
En nuestro equipo realizarás las actividades de un operador de un centro de servicios. Recibirás formación a nivel técnico para que resuelvas incidencias nivel 2.

Realizando principalmente:

  • Recepción y asignación de tickets en la herramienta de ticketing.
  • Recepción y asignación de tickets en la herramienta de monitorización.
  • Resolución / Gestión de incidencias niveles 1 y 2
  • Comunicación con empresas clientes tanto en inglés como en español.

¿QUÉ NECESITAMOS EN NUESTRO EQUIPO?
Para este puesto, estamos buscando graduados de FP (ASIR o similar) con formación e interés
por la resolución de incidencias.

También valoraremos:

  • Conocimientos de Herramientas de ticketing y comunicaciones de red.
  • Linux
  • Disponibilidad para trabajar a turnos (Principalmente fines de semana + festivos)

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Modelo de trabajo híbrido y 8 semanas al

año de teletrabajo fuera de tu área geográfica habitual Horario flexible de entrada y salida, y jornada intensiva viernes y verano.

Desarrollo de plan de carrera personalizado,
formación y ayuda para el aprendizaje de idiomas. Movilidad nacional e internacional.

¿Vienes de otro país?
Te ofrecemos un relocation package. Retribución competitiva con revisiones
continuas, retribución flexible y descuento en marcas

Programa Wellbeing:
seguro médico,
dental y de accidentes; fruta y café gratis, formación en salud física,
mental y económica, y mucho más En nuestros procesos de selección
siempre tendrás contacto telefónico y personal, presencial u online, con
nuestro equipo de talent acquisition. Además, jamás se solicitarán
transferencias ni tarjetas bancarias. Si contactan contigo siguiendo otro
proceso, escribe a nuestro equipo a la dirección de correo Promovemos la igualdad de oportunidades en la
contratación comprometidos con la inclusión y la diversidad

¿A QUE ESPERAS?

ÚNETE
  • Técnico/a de soporte

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Técnico/a de soporte (Inglés alto) en Madrid.¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Técnico Soporte - Empresa final en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Soporte de Software (Windows y MacOS). Automatización (NinjaOne Apple Business Manager Microsoft Intune) Soporte Hardware y gestión de proveedores Soporte a usuario (Office 365) Redacción de manuales control de inventario de IT (Snipe IT) Gestión de stock compras de material y...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completo

    El Centro de Atención Informático a Tiendas precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del del grupo TendamMisión:Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la configuración del dispositivo o incidencias de...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Técnico/a de Soporte y cuentas con un nivel de inglés avanzado? Tenemos la oportunidad que estabas buscando

  • Técnico/a Soporte

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completo

    En Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte a usuarios/as para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Madrid.¿Nos conoces?Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa...


  • Madrid, Madrid, España Ayesa A tiempo completo

    En @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar...


  • Madrid, Madrid, España ACRELEC A tiempo completo

    Acrelec es una empresa tecnológica ubicada en San Sebastián de los Reyes. Ofrecemos soluciones tecnológicas a nuestros clientes del sector servicios. Actualmente requerimos un técnico/ técnica de campo para el Dpto. de Field service.Sus funciones serán:Resolución de incidencias.Realización de intervenciones técnicas provocadas por incidencias del...


  • Madrid, Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte en presencial.En representación de importante cliente ubicado en Madrid en la zona de Villanueva de la Cañada Zaidan IT Solutions empresa líder en el sector de consultoría en tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de Tres (03) Técnico/a Informático/a de Soporte.Responsabilidades Brindar soporte técnico...


  • Madrid, Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

    CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. En colaboración con importante partner del sector IT, precisamos incorporar un...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    En representación de importante cliente ubicado en Madrid, en la zona de Villanueva de la Cañada, Zaidan IT Solutions, empresa líder en el sector de consultoría en tecnologías de la información, se encuentra en la búsqueda de:Un (01) Técnico/a Informático/a de Soporte.Responsabilidades: Brindar soporte técnico presencial a usuarios. Realizar...

  • Administrador JIRA

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

    CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.En colaboración con importante partner del sector IT, precisamos incorporar un...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante distribuidora de material eléctrico selecciona Técnico eléctrico/electrónico de soporte para su sede en Madrid ¿Qué harás en tu nuevo puesto? La persona seleccionada se ocupará de: especialización en la marca y/o actividad de la empresa asignadaSoporte técnico a clientesSoporte técnico a la red comercial...


  • Madrid, Madrid, España TRS Staffing Solutions A tiempo completo

    Técnico de Soporte Senior en presencial.En T.R.S. Staffing Solutions seleccionamos un/a Técnico de SoporteContrato IndefinidoModalidad Presencial (Zona Metro av. de la paz) Banda Salarial segun expectativas.Buscamos una persona con mas de 2 años de experiencia con Directorio ActivoMicrosoft 365 WindowsDominio de equipos MAC-manejar situaciones de alta...


  • Madrid, Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Técnico/a de soporte junior en presencial.Hola¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? Te estamos buscandoEn TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública.¿Qué ofrecemos? Trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga...


  • Madrid, Madrid, España TUYÚ Technology A tiempo completo

    Hola¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? Te estamos buscandoEn TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública.¿Qué ofrecemos? Trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga tecnológica de equipos multidisciplinares...


  • Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    Buscamos profesionales con mucha energía, gran actitud, así como conocimientos y capacidades para formar parte del equipo de Ingenieros de Soporte Técnico de Telefónica Ingeniería de Seguridad, para ejecutar proyectos de seguridad electrónica de alta complejidad, y apoyo tecnológico de alto nivel. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTODespliegue de...

  • Técnico/a de Soporte VIP

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Cas Training, empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, selecciona a un/a Técnico/a de Soporte en Microinformática para un importante proyecto.Funciones: Resolver incidencias de usuario (insitu y remoto) Soporte a usuarios VIP Instalar/desinstalar/actualizar software Maquetar equipos,...


  • Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 20 países y con más de colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa internacional líder en el sector de tecnología y telecomunicaciones. Con más de 500 empleados en todo el mundo, la empresa se centra en la creación y el soporte de soluciones de software. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de correo electrónico,...