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Supervisor/a de limpieza
hace 4 semanas
MARRIOTT VACATION CLUB INTERNATIONAL
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE LIMPIEZA
DEPARTAMENTO: HOUSEKEEPING
RESPONSABILIDAD GENERAL:
Chequear los servicios de diarios de housekeeping; el diario (DT), el semanal (MD ó FD), de salida (CO) y de mantenimiento general (ANM), asegurando que los apartamentos obtengan los estándares de limpieza de manera consistente.
Comunicarse de forma apropiada y profesional con las asociadas, dando feedback constructivo y siendo siempre consistente en nuestros actos, decisiones y diálogos para evitar cualquier sentimiento de favoritismo con las asociadas.
RELACIONES LABORALES:
Reporta a: Jefes de limpieza
Supervisa a: Personal de limpieza
Interactúa con: MVW asociados de los demás departamentos, huéspedes, propietarios y proveedores.
FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:
CUALIFICACIONES PARA EL PUESTO:
Inglés y castellano fluido, y un tercer idioma con algún certificado académico.Bachillerato o equivalente.Habilidad para supervisar un equipo de limpieza de al menos 15 personas.Habilidad para coordinar múltiples actividades.Habilidad para interactuar con clientes y empleados.Detallista y debe tener grandes dotes organizativasPoseer buenas dotes comunicativas.Auto motivación y trabajo en equipo.
REQUERIMIENTOS FISICOS PARA EL PUESTO:
Facilidad para encorvarse, agacharse, arrodillarse, coger peso de más de 20 kg, subir peldaños y escalones y subir escaleras de 5 pisos. Todo con frecuencia.Buen observador.Resistencia a las inclemencias del tiempo; calor y humedad.Caminar y trabajar fuera de las zonas de aire acondicionado ó calefacción.Carácter sosegado y temple. Excelente control de estrés en situaciones de emergencia.Capacidad para manejar químicos de diversa índole.
OTRAS FUNCIONES:Realizar otras tareas requeridas por la dirección para satisfacer las necesidades del departamento.
OTROS:Ser puntual y llevar la chapa y el uniforme en todo momento durante las horas de trabajo.Cumplir las tareas a tiempo cumpliendo las fechas de entrega.Cumplir otras tareas relacionadas, asignadas con la dirección.Cumplir con los estándares y políticas de MVCI y Marriott International.Ser proactivo y tener una aproximación flexible hacia el trabajo, cubriendo las necesidades de los empleados y de la operativa siempre.Mantener la actitud y el compromiso de proveer un excelente servicio a todos los asociados y huéspedes. Responder de manera sensible a las necesidades y sentimientos de los demás, sin tener en cuenta su posición; aceptando las diferencias y manteniendo un dialogo positivo y constructivo con todos los asociados y clientes.Mantener un buen conocimiento de todas las líneas de negocio de Marriott.Mantener un buen conocimiento de los sistemas informáticos.Trabajar con todos los asociados de MVW como un equipo, dando apoyo al equipo en todo momento que sea necesario y cubriendo las necesidades de la operativa. Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture#AP/EME MVW Resort Ops
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Supervisor/A De Office Y Almacén De Menaje
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