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Tecnico/a de siniestros
hace 1 semana
Únete a nuestro equipo de Sevilla como Técnico/a de Siniestros y haz crecer tu carrera en un entorno dinámico
¿Quiénes somos?
Banasegur es la correduría líder en seguros agropecuarios y para empresas, parte de SABSEG GROUP. Somos el Bróker de Seguros especialista en empresas, con presencia nacional e internacional. Nuestro propósito es ser la correduría de seguros independiente líder en Iberia, generando un impacto positivo en las empresas, las personas y nuestro entorno.
¿Cuál será tu rol?
La persona seleccionada será responsable de gestionar y procesar eficientemente los siniestros reportados por los clientes en diversas áreas de seguros generales, como autos, hogar, comunidades, etc. También se incluyen daños materiales, responsabilidad civil y otros riesgos comerciales. Este rol implica la evaluación, investigación y resolución de siniestros, así como la comunicación efectiva con clientes, compañías aseguradoras y otras partes interesadas.
¿Cuáles serán tus funciones?
Evaluación de Siniestros:
Revisar y evaluar los siniestros presentados por clientes, asegurando la documentación completa y precisa.
Analizar la validez de los siniestros de acuerdo con los términos y condiciones de las pólizas de seguros y las leyes aplicables.
Investigación de Siniestros:
Realizar investigaciones exhaustivas sobre los siniestros reportados.
Colaborar con expertos externos, como peritos o investigadores privados, según sea necesario.
Comunicación con Clientes:
Servir como punto de contacto principal para clientes durante el proceso del siniestro, proporcionando actualizaciones regulares y orientación sobre los procedimientos a seguir.
Resolver consultas y preocupaciones de manera oportuna y profesional.
Negociación y Resolución de Siniestros:
Negociar con los asegurados, terceros involucrados y compañías para alcanzar acuerdos de resolución justos y equitativos.
Hacer seguimiento del procesamiento de los pagos de reclamaciones de manera oportuna y precisa, garantizando la conformidad con las políticas internas y las regulaciones aplicables.
Coordinación Interna:
Colaborar estrechamente con otros departamentos, como suscripción de pólizas, legal y finanzas, para recopilar información adicional y agilizar el proceso de resolución de siniestros.
Mantener registros actualizados y documentar todas las actividades relacionadas con las reclamaciones.
¿Qué requisitos tendrá la persona seleccionada?
Buscamos una persona capaz de trabajar con autonomía, que sea proactiva, y con excelentes habilidades de trabajo en equipo, negociación y resolución de problemas. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por lo que consideramos esencial la vocación de servicio y la orientación al cliente.
Nuestro futuro compañero/a contará con formación mínima de FP superior.
Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
Es muy importante para esta posición que seas usuario/a experto/a en Excel y tengas un buen manejo del paquete Office en general.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.Trabajo híbrido: 3 días presenciales en oficina y 2 días de home office, una vez superado el periodo de formación.Jornada continuada todos los viernes del año, julio y agosto.Horario flexible de comienzo y finalización de la jornada.25 días hábiles de vacaciones.Ambiente laboral colaborativo y dinámico, fomentando un entorno sano, respetuoso, inclusivo e igualitario.Formar parte de un equipo comprometido con los valores y la cultura de la empresa.Oportunidad de proyectar tu futuro en un grupo con importantes planes de crecimiento y expansión dentro del sector de intermediación de seguros.
Si te interesa la posición y crees que puedes encajar en la oferta, inscríbete
Sabseg Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en el lugar de trabajo. Te queremos conocer
#WeareSabsegGroup
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Suscriptor/a de Riesgos Personales
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