Agente de Reservas en Hotel Independiente

hace 3 semanas


San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo
Como Agente de Reservas en nuestro hotel independiente ubicado en Camino El Clavo, s/n.

- San Sebastián de la Gomera, tendrás la increíble oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.


Tu responsabilidad principal será gestionar las reservas, ofrecer asistencia telefónica y por correo electrónico, garantizando un servicio excelente y eficiente.

Conocer en profundidad el producto (habitaciones, servicios), así como las actualizaciones del departamento Comercial.

Gestionar todas las reservas de habitaciones, solicitudes, cambios y cancelaciones recibidos por teléfono, email, web, intranet de empresas colaboradoras.


Identificar las necesidades de los huéspedes para ofrecerle la habitación y servicios más adecuados, según disponibilidad del tipo de habitación, tarifa y condiciones de la reserva.

Realizar las cotizaciones de clientes directos, explicando la política de cancelación según tarifas disponibles y validez de la cotización.

Atender, documentar y responder las solicitudes especiales de clientes, vía teléfono y correo electrónico.

Implementar las técnicas de venta creadas por la Dirección Comercial para maximizar los ingresos.

Revisar las tarifas de turoperación, que se adecúen a lo negociado en los contratos.

Revisar las llegadas del día siguiente y comprobar que están cumplimentadas debidamente.

Apoyar al equipo de Front desk cuando se le requiera.

Realizar labores propias de la facturación y cobro.

Colaborar en el cumplimiento de la política de sostenibilidad dentro de su departamento.

Colaborar con el responsable del departamento en la propuesta de las medidas oportunas para mejorar la calidad del servicio.

Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía.

Cumplir rigurosamente con la etiqueta telefónica. Comunicación clara, profesional y colaborativa con el resto de los departamentos.


Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en un rol similar, que posea un nivel profesional de inglés y formación profesional grado medio o superior.

Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa, brindando un ambiente laboral gratificante y oportunidades de crecimiento profesional.
  • Auditor Nocturno de Hotel

    hace 3 semanas


    San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Siendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la noche.Entre tus funciones estarán:Realizar de manera profesional la recepción...


  • San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Siendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la noche.Entre tus funciones estarán:Realizar de manera profesional la recepción...


  • San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

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  • San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Empresas: Bancal Hotel & SPASiendo parte del equipo de recepción, como Hotel Night Auditor, en San Sebastián de La Gomera, tu labor consistirá en colaborar con los responsables del departamento y la dirección del hotel para supervisar y asegurar la integridad de los procedimientos e informes durante la nocheEntre tus funciones estarán: Realizar de...


  • San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Auditor Nocturno de Hotel - San Sebastián de La Gomera Santa Cruz de Tenerife Bancal Hotel & SPA Apellidos El campo Apellidos es requerido. Email El campo Email es requerido. El formato no es correcto, formato válido ''. Teléfono El campo Teléfono es requerido. Contraseña El campo Contraseña es requerido. Entre 8-14 carácteres, 1 número y 1 letra....

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana


    Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España Viajes Canarias Europa A tiempo completo

    Buscamos cubrir vacante en nuestro departamento de reservas en nuestra oficina del Puerto de la Cruz. Imprescindible nível alto de alemán, español e inglés. Sus funciones principales serán las de introducir reservas, chequear y preparar listados de llegadas y salidas, gestionar cambios de hotel, introducción de paros de ventas en distintos sistemas,...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completo

    En thinkIN, nos especializamos en optimizar la venta directa y la gestión global de hoteles con una gama de soluciones innovadoras y productos de vanguardia. Nuestro objetivo es transformar la experiencia de reserva y maximizar los ingresos de nuestros clientes hoteleros a través de servicios personalizados y estrategias efectivas.¿Qué buscamos?Buscamos...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España World2Meet A tiempo completo

    Descripción:_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? Te estamos esperanto_*_ ¿Quienes somos?_Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y...


  • Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife, España World2Meet A tiempo completo

    Descripción:_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? Te estamos esperanto__ ¿Quienes somos?_Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trabajo que implique trato directo con el cliente? ¿Tienes conocimientos altos del idioma Inglés y Alemán? Si has respondido que sí a ambas preguntas, te estamos buscando. Adecco TT S.A selecciona para Hotel ubicado en Puerto de la Cruz, te encargarás junto al resto del equipo de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos,...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    Descripción:¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales?Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... Esta es tu oportunidad _Globalia Call Center forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    Descripción:¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales?Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... Esta es tu oportunidad _Globalia Call Center forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 semana


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & Spa A tiempo completo

    Empresas: Bancal Hotel & SPAComo Recepcionista en nuestro nuevo hotel en San Sebastián de La Gomera, tendrás la emocionante oportunidad de ser la primera impresión para nuestros huéspedesEntre tus funciones estarán: Realizar de manera profesional la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel,...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    _"El mundo es tuyo con Meliá"_Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIPDisfrutaras de My...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hotel A tiempo completo

    Estamos buscando Recepcionista para incorporación a hotel.Se necesita:Experiencia en recepción de hotelesFormación relacionada con el puestoNivel alto de inglés (valorable otros idiomas)Valorable conocimientos de programa de reservasBuena imagenHabilidades de comunicaciónFunciones:Atención a los huéspedesCheck-in, check-outAtención...

  • Jefe de equipo

    hace 1 semana


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Agente de Seguros A tiempo completo

    Compañía de seguros. Para su sucursal de Tenerife. Selecciona personas con comprobada experiencia en la GESTION DE EQUIPOS COMERCIALES.TareasRealizar actividad de mediación.Gestión y Supervisión de un Grupo de Agentes.Cuidar y responder de la gestión y mantenimiento del grupo de agentes asignados.Proponer la colaboración de nuevos Agentes.RequisitosSe...

  • Capataz/a Obras

    hace 1 semana


    San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Tragsa A tiempo completo

    No de puestos: 1 Empresa: Tragsa Proyectos:Empresa de Transformación Agraria S.A. S.M.E. M.P (TRAGSA) precisa 1 capataz/a para el proyecto de una nueva celda de vertido en el Complejo Ambiental El Revolcadero en la isla de La Gomera. Ubicaciones geográficas:La Gomera Funciones:Organizar las actividades de la obra siguiendo las instrucciones del jefe de...

  • Capataz/a Obras

    hace 1 semana


    San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Tragsa A tiempo completo

    No de puestos: 1 Empresa: Tragsa Proyectos:Empresa de Transformación Agraria S.A. S.M.E. M.P (TRAGSA) precisa 1 capataz/a para el proyecto de una nueva celda de vertido en el Complejo Ambiental El Revolcadero en la isla de La Gomera. Ubicaciones geográficas:La Gomera Funciones:Organizar las actividades de la obra siguiendo las instrucciones del jefe de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Viajes Marchante A tiempo completo

    Únete a nosotros y emprende como Agente de Viajes Certificado Independiente y se parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas remotos.Si te interesa, puedes contactarme en redes en VIAJES MARCHANTE.Nuestro mayor propósito es hacer sueños realidad para nuestros clientes. Como Agente de Viajes Certificado, se te proveerá de las...

  • Recepcionista de hotel

    hace 1 semana


    San Miguel De Abona, Santa Cruz de Tenerife, España SATOCAN A tiempo completo

    En el Hotel Tenerife Golf de Grupo Satocan, estamos buscando un/a Recepcionista entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y tienes habilidades de comunicación excepcionales, queremos conocerte Tu principal objetivo será ejecutar en tiempo y forma las tareas establecidas del Departamento...