Teleoperador/a DUTCH

Únete a nuestro equipo multicultural en MST Holding. .

Somos una empresa líder a nivel internacional, especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global.

Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico para el mercado DUTCH en el sector de impresoras.

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En esta oportunidad, te invitamos a formar parte de nuestro cliente, líder en el sector de impresoras, donde serás parte de un equipo internacional comprometido con la satisfacción del cliente.

Operamos a escala global en un entorno dinámico que ofrece oportunidades tanto personales como profesionales para tu crecimiento. .

¿Qué harás en un día típico?.
. Como parte de nuestro equipo de soporte técnico, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat para el mercado dutch. Tu función principal será responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, demostrando un profundo conocimiento del producto y excelentes habilidades de Alemán comunicación tanto oral como escrita. .

¿Qué buscamos en ti?.
. Conocimientos en Informática o sólidos conocimientos técnicos (deseable).. Experiencia laboral mínima de 1 año en soporte técnico a clientes externos de manera remota. Buenas capacidades analíticas y habilidades para la resolución de problemas. Capacidad para manejar conflictos de manera constructiva y recuperarse de situaciones con clientes insatisfechos. Fluidez en dutch, tanto escrito como hablado. . Requisitos indispensables. . Comprensión técnica y experiencia práctica con sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías relevantes. Conocimientos de redes IP.. Habilidades de solución de problemas de forma remota. Residencia en Barcelona. .

¿Qué ofrecemos?.
. Contrato indefinido fijo discontinuo. Salario de brutos anuales brutos anuales de incentivo. Horario de 39 horas semanales de lunes a viernes. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo amigable y multicultural. Servicio de café gratuito. Team buildings after office . . . Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumples con los requisitos, no dudes en inscribirte en nuestra oferta

Experiencia:
Se requiere

Idiomas:
Neerlandés – Avanzado

Jornada:
Completa

Horario:
Lunes a Viernes 9 a 18

Salario:
€ – € anual

Inicio:
Incorporación inmediata

Sobre MST HOLDING:
Expertos en la gestión multicanal de clientes en diferentes idiomas. Cubrimos todas tus necesidades de un proyecto de Customer Service.

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