Gestor/a de experiencia del cliente

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Gi Group SpA A tiempo completo

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Actualmente nos encontramos en busca de un/a Gestor/a de experiencia del cliente, para Barcelona.

Los principales requerimientos y habilidades de la posición son:

·Desarrollar, respaldar y optimizar las operaciones de experiencia del cliente multicanal.

·Desarrollar, probar e implementar mejoras continuas para ayudar a optimizar la experiencia de cada cliente.

·Colaborar en la optimización del servicio al cliente ofrecido por las diferentes áreas corporativas.

·Realizar análisis ad hoc de la conversación social en respuesta a problemas, situaciones y otras tendencias que impactan la experiencia del cliente

·Servir como principal punto de contacto interno y externo dentro de la organización

2/3 años mínimos de experiencia en reuniones y eventos.

Español (bilingüe o C1)

Inglés (C1)

Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte?

Horario: Lunes a Jueves de 09:00h a 19:00h (1 hora de descanso)

Viernes de 08:00h a 14:30h

Salario: 21.000€/anuales + importantes comisiones.

Contrato de 6 meses por ETT + posible incorporación posterior por empresa.

Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.

Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5o Planta, 28046, Madrid.



  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente nos encontramos en busca...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente nos encontramos en busca...


  • Barcelona, Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    BUSQUEM un gestor del client amb certificat de discapacitat que gestionarà 5 comptes on comprovarà que el producte i el servei compleix amb les expectatives dels clients.Dirigir i realitzar el seguiment del procès d ́incorporació i formació a la plataforma. Executar accions i campanyes específiques. Realitzar un seguiment mensual de los KPI i detectar...

  • Gestor Clientes

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    Descripción:En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de clientes.Tareas de un Gestor de clientes:Atención telefónica a clientes. Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y disponibilidad. Gestión...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    GESTOR/A D' ATENCIÓ CLIENT per TELÈFON en una entitat financera. Requisits: CERTIFICAT DISCAPACITAT MÍNIM 33%, formació finalitzada en els darrers 5 anys en: CFGS Administració i Finances o ADE o Econòmiques o similar, castellà i català i algun d'aquests idiomes: anglès, italià, gallec o basc. Office avançat.S'ofereix contracte indefinit a jornada...

  • Gestor/A De Clientes

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Ilunion Capital Humano Ett Sa A tiempo completo

    En Ilunion Capital Humano estamos buscando para importante cliente español el siguiente perfil ;FUNCIONES:Gestor para soporte al área de Contratación de Tarjetas en Medios de Pago para el cliente Caixabank Payments & ConsumerPERFIL:Imprescindibles: Capacidad organización Buenas habilidades comunicativas orientada a cliente Resolutivo y constructivo...

  • Gestor de Clientes

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    Descripción:En Engel&Völkers Barcelona, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando nuevo talento que pueda incorporarse a nuestro equipo como Gestores de Clientes.¿Cuáles serían tus funciones? Gestión y administración de leads. Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y disponibilidad....


  • Barcelona, Barcelona, España Fundación Esclerosis Múltiple A tiempo completo

    Desde la Consultoría de selección FEMTalent de la Fundació esclerosi múltiple seleccionamos para empresa aseguradora ubicada en Barcelona, Gestor de servicio al cliente con certificado de discapacidad del 33% o superior. Experiència 1 mesos. Tener cursado como mínimo CFGM de administración TÍTOL FP DE GRAU MIG Grau mitjà de gestió administrativa-...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en Atención al cliente? Tienes experiência como administrativa/o y/o Gestor/a?Te estamos buscandoDesde Adecco buscamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente para importante empresa ubicada en Santa Perpetua de MogodaFUNCIONES: Gestión y emisión de documentos relacionados con importación y exportación. Gestión de incidencias y...


  • Barcelona, Barcelona, España Abinitio Consulting A tiempo completo

    En Abinitio Consulting queremos incorporar gestores especialistas en atención al cliente. Queremos que formes parte de nuestro proyecto, una empresa en crecimiento, con múltiples clientes de distintos sectores, donde nuestro personal es el activo mas importante. Las vacantes ofertadas son puestos de nueva creación, no se trata de campañas puntuales,...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en Atención al cliente? Tienes experiência como administrativa/o y/o Gestor/a?Te estamos buscandoDesde Adecco buscamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente para importante empresa ubicada en Santa Perpetua de Mogoda.FUNCIONES: Gestión y emisión de documentos relacionados con importación y exportación. Gestión de incidencias y...

  • Gestor/A Cliente Banca

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para un/a importante consultor/a perfil administrativo/a. Funciones:Gestor/a para soporte al área de Contratación de Tarjetas en Medios de Pago para el cliente (entidad bancaria). En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el...


  • Barcelona, Barcelona, España AJUNTAMENT DE RUBI A tiempo completo

    Gestió del tràfic de les furgonetes pròpies Organitzar recollides i entregues en la zona complint horaris i garantint la qualitat del servei Atenció al client telefònica i per mail- Experiència 1 anys. Imprescindible experiència com a gestor de tràfic o conductor/a- Competències / coneixements: Es requereixen estudis de grau mig i coneixement de la...


  • Barcelona, Barcelona, España A Kid Again A tiempo completo

    Eurofirms está en la búsqueda de gestores/as de recobros de deuda bancaria para una importante empresa de servicios financieros y suministros en Barcelona. Las funciones incluyen la emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas, negociación de deudas vivas y fallidas, gestión de carteras, entre otras responsabilidades. Se requiere...


  • Barcelona, Barcelona, España Banco Sabadell A tiempo completo

    Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad.Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Gestor/a de Xarxes Socials (Digital Marketing Specialits) amb discapacitat Requisits: Certificat de discapacitat igual o superior al 33 %. Llicenciatura/Grau en ADE, Màrqueting, Publicitat, Estadística o Finances. 1/2 anys d'experiència en la gestió i optimització de publicitat, en agencia de màrqueting digital, xarxes socials, campanyes...


  • Barcelona, Barcelona, España K & A Appliance Inc. A tiempo completo

    Eurofirms está en la búsqueda de gestores/as de recobros de deuda bancaria para una importante empresa de servicios financieros y suministros en Barcelona. Las funciones incluyen la emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas, negociación de deudas vivas y fallidas, gestión de carteras, entre otras responsabilidades. Se requiere...


  • Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

    BARCELONA, ES¿Qué proyectos desarrollamos?:Si eres una persona con vocación comercial, habilidades relaciones y con ilusión por emprender una carrera profesional, queremos conocerteBuscamos gestores comerciales con experiência para trabajar en nuestra red de oficinas en Barcelona ciudad.Tus responsabilidades serán: Asesoramiento y comercialización de...


  • Barcelona, Barcelona, España SIFU BARCELONA A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables.Requisitos mínimos:Mínimo dos años de experiência en administración, teleoperadora y/o gestora de de llamadas telefónicas. Volúmenes alto de llamadas telefónicas.Agilidad en manejo de Excel. ( se realizará prueba)Informática en general...

  • Gestor/a Porjecte

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Titulacions: Ha de complir algun dels requisits següents: GRAU en Enginyeria d'Organització Industrial Grau en enginyeria en organització industrial GRAU EN ENGINYERIA DE DISSENY INDUSTRIAL Experiència en l'ocupació: 60 mesos Coneixements d'informàtica: MICROSOFT OFFICE Idiomes: ALEMANY;ANGLÈS Tipus de contracte: Indefinit Imprescindibles: Certificat...