Agent-Front Desk-Lead
hace 4 semanas
Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicación Corporate Office AC, P delClub Deportivo1.Ed.17.Parque Empresarial LaFinca, Pozuelo de Alarcon, Madrid, Spain VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿Ubicación remota?
N
¿Reubicación?
N
Tipo de Posición Non-Management
Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.
Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.
Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones.
Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario.
Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.
Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes.Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental.
Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada.
Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas.Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación:
Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.
Experiencia laboral afín:
Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:
No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:
Ninguna
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
Autograph Collection es un grupo de hoteles independientes de 4 y 5 estrellas que aumenta cada día, en el que todos ofrecen experiencias únicas y memorables.
Cada hotel se elige cuidadosamente por su calidad, originalidad, carácter atrevido y la habilidad de ofrecer al viajero moderno una amplia variedad de experiencias únicas adaptadas a su estilo personal y sus ganas de aventuras.
Todos los hoteles Autograph Collection pretender atraer al Individualista, el cliente objetivo de la marca.El Individualista es alguien que usa los viajes como oportunidad para añadir experiencias a su historia personal; en esencia, selecciona nuestros hoteles él mismo, tanto para los viajes personales como de negocios, porque son mucho más que un lugar para descansar.
Al unirte a Autograph Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
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Agent-front Desk-lead
hace 2 semanas
San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel San Sebastian de los Reyes, Avda. del Cerro del Aguila 15-17, San Sebastian de los Reyes, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsistir al personal para acelerar los...
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Director Of Operations
hace 2 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Marriott International, Inc. A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Madrid Regional Office, Paseo del Club Deportivo 1 Ed. 17, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementABOUT THE POSITION With a planned opening in the summer of 2024, the Hotel Candela Marbella is excited to be recruiting for...
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Power Electronics Converter Hardware Lead Engineer
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Coordinates and supervises Engineering activities for Components, leads and advises a team of qualified professionals and technicians and ensures adherence to...
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Power Electronics Converter Hardware Lead Engineer
hace 4 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Coordinates and supervises Engineering activities for Components, leads and advises a team of qualified professionals and technicians and ensures adherence to...
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Power Electronics Converter Hardware Lead Engineer
hace 2 meses
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Coordinates and supervises Engineering activities for Components, leads and advises a team of qualified professionals and technicians and ensures adherence to...
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Operativo/a Marítimo
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España DSV A tiempo completoIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 69726Time Type: Full Time¿Quiénes somos?DSV compañía líder en el sector del transporte y la logística. Gracias a nuestros profesionales en más de 90...
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purchasing specialist electric components
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Siemens Gamesa is part of Siemens Energy, a global leader in energy technology with a rich legacy of innovation spanning over 150 years. Together, we are...
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Electrical Engineer
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature and technology. Help us to be ready to face the energy challenges of...
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Grid Integration Engineer
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Realizes the functional concept of components in a project by technical detailed solutions. Siemens Gamesa is part of Siemens Energy, a global leader in energy...
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Supervisor Wind Platform
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature and technology. Help us to be ready to face the energy challenges of tomorrow and...
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Quality Especialist
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Elaborates and analyzes Quality concepts, methods, tools and procedures as parts of effective Quality Management Systems, in a specific Quality area, or in an...
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Power Converter Hardware Design Engineer
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Power converter component engineer for multimegawatt wind applications Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature and...
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Embedded Firmware Engineer
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Development and maintenance the firmware for the wind turbine power control. Siemens Gamesa is part of Siemens Energy, a global leader in energy technology with...
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Power Electronics Validation Engineer
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Siemens Gamesa is part of Siemens Energy, a global leader in energy technology with a rich legacy of innovation spanning over 150 years. Together, we are...
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purchasing specialist electric components
hace 2 meses
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Siemens Gamesa is part of Siemens Energy, a global leader in energy technology with a rich legacy of innovation spanning over 150 years. Together, we are committed...
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purchasing specialist electric components
hace 4 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Siemens Gamesa is part of Siemens Energy, a global leader in energy technology with a rich legacy of innovation spanning over 150 years. Together, we are committed...
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Electrical Engineer
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy, S.A. A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature and technology. Help us to be ready to face the energy challenges of tomorrow and...
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Certification, Validation
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Engineering activities related to the Certification, Validation and Support (CVS) of Components (converter and control cabinets)Siemens Gamesa has a vision for...
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Lv Pv/bess/h2 Electrical Engineer
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.LV PV/BESS/H2 ELECTRICAL ENGINEERRealizes the functional concept of components in a project by technical detailed solutionsSiemens Gamesa has a vision for renewable...
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Electrical Engineer
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, Madrid, España Siemens Gamesa Renewable Energy, S.A. A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature and technology. Help us to be ready to face the energy challenges of tomorrow and...
