Empleos actuales relacionados con Técnico/a HelpDesk - Madrid, Madrid - SERMICRO

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Getronics A tiempo completo

    En Getronics, estamos buscando a un/a técnico/a de Helpdesk para unirse a nuestro equipo y contribuir a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.¿Qué ofrece Getronics?Una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y diverso.Un equipo apoyo y colaborativo que te ayudará a alcanzar tus objetivos.Una retribución...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Getronics A tiempo completo

    En Getronics, estamos buscando a un/a técnico/a de Helpdesk para unirse a nuestro equipo y contribuir a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.¿Qué ofrece Getronics?Una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y diverso.Un equipo apoyo y colaborativo que te ayudará a alcanzar tus objetivos.Una retribución...

  • Soporte Cau Con Inglés, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cmv Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoCMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Ofrece servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.En colaboración con un importante partner del sector IT, necesitamos incorporar un Operador Helpdesk...

  • Soporte Cau Con Inglés, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cmv Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoCMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Ofrece servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.En colaboración con un importante partner del sector IT, necesitamos incorporar un Operador Helpdesk...

  • Técnico de Soporte IT Junior

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    {"title": "Descripción del Puesto", "content": "Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en soluciones de TI para unirse a nuestro equipo de soporte en Madrid. Serás el principal contacto para los usuarios finales en nuestras operaciones en España y Europa.En este rol, estarás encargado de la asistencia técnica a los usuarios,...

  • Técnico de Soporte IT Junior

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    {"title": "Descripción del Puesto", "content": "Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en soluciones de TI para unirse a nuestro equipo de soporte en Madrid. Serás el principal contacto para los usuarios finales en nuestras operaciones en España y Europa.En este rol, estarás encargado de la asistencia técnica a los usuarios,...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    TECNICO/A HELPDESKGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Buscamos un técnico/a de soporte técnico para fines de semana.Funciones clave:Resolución de incidencias: Identificar y resolver problemas técnicos de manera...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    TECNICO/A HELPDESKGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Buscamos un técnico/a de soporte técnico para fines de semana.Funciones clave:Resolución de incidencias: Identificar y resolver problemas técnicos de manera...

  • Técnico/a de Soporte Helpdesk DK-550: Desarrollador de Soluciones de Soporte

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo Orenes A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Orenes, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiencia, estamos buscando un perfil en el área de Helpdesk para realizar las labores de gestión y resolución de incidencias con clientes, documentación de procedimientos, propuestas e implantación de mejoras.Funciones...

  • Técnico/a de Soporte Helpdesk DK-550: Especialista en Resolución de Incidencias

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo Orenes A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Orenes, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiencia, estamos buscando un perfil en el área de Helpdesk para realizar las labores de gestión y resolución de incidencias con clientes, documentación de procedimientos, propuestas e implantación de mejoras.Funciones...

  • Técnico/a de Soporte Helpdesk DK-550: Desarrollador de Soluciones de Soporte

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo Orenes A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Orenes, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiencia, estamos buscando un perfil en el área de Helpdesk para realizar las labores de gestión y resolución de incidencias con clientes, documentación de procedimientos, propuestas e implantación de mejoras.Funciones...

  • Técnico/a de Soporte Helpdesk DK-550: Especialista en Resolución de Incidencias

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo Orenes A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Orenes, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiencia, estamos buscando un perfil en el área de Helpdesk para realizar las labores de gestión y resolución de incidencias con clientes, documentación de procedimientos, propuestas e implantación de mejoras.Funciones...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Getronics A tiempo completo

    En Getronics, estamos buscando un/a técnico/a de soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.El contrato es indefinido y se trabajará en modalidad híbrida, con horario de oficina y jornada intensiva los viernes.Para este puesto, necesitamos:Un título de Formación Profesional Grado...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Getronics A tiempo completo

    En Getronics, estamos buscando un/a técnico/a de soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.El contrato es indefinido y se trabajará en modalidad híbrida, con horario de oficina y jornada intensiva los viernes.Para este puesto, necesitamos:Un título de Formación Profesional Grado...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, un líder en el sector de la tecnología de la información, busca un profesional de soporte técnico para unirse a su equipo de soporte técnico. La empresa ofrece una variedad de servicios, incluyendo consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, un líder en el sector de la tecnología de la información, busca un profesional de soporte técnico para unirse a su equipo de soporte técnico. La empresa ofrece una variedad de servicios, incluyendo consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en...

  • Técnico de Redes y Sistemas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España WIS A tiempo completo

    En WIS, estamos buscando a un profesional experimentado para cubrir el puesto de Técnico de Redes y Sistemas. Nuestra empresa de informática en Madrid requiere alguien con conocimientos sólidos en creación y administración de redes, servidores y entornos virtuales.El objetivo principal de este puesto es brindar soporte técnico y realizar mantenimientos...

  • Técnico de Redes y Sistemas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España WIS A tiempo completo

    En WIS, estamos buscando a un profesional experimentado para cubrir el puesto de Técnico de Redes y Sistemas. Nuestra empresa de informática en Madrid requiere alguien con conocimientos sólidos en creación y administración de redes, servidores y entornos virtuales.El objetivo principal de este puesto es brindar soporte técnico y realizar mantenimientos...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Lexia Consultores A tiempo completo

    Lexia Consultores, una empresa industrial líder en el sector, busca un profesional con experiencia en sistemas microinformáticos y redes para unirse a su equipo de soporte técnico.**Requisitos**:Experiencia de al menos 3 años en el cargo de helpdesk, con conocimientos en configuración de redes y VLSM, montaje y reparación de equipos, gestión de...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Lexia Consultores A tiempo completo

    Lexia Consultores, una empresa industrial líder en el sector, busca un profesional con experiencia en sistemas microinformáticos y redes para unirse a su equipo de soporte técnico.**Requisitos**:Experiencia de al menos 3 años en el cargo de helpdesk, con conocimientos en configuración de redes y VLSM, montaje y reparación de equipos, gestión de...

Técnico/a HelpDesk

hace 4 meses

Madrid, Madrid, España SERMICRO A tiempo completo
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a HelpDesk para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

FUNCIONES

Recepción de llamadas

Gestión del correo de las cuentas de servicio.

Registro de incidencias peticiones y consultas.

Categorizar correctamente todos los tickets.

Cumplimiento de KPIs y SLAs de atención telefónica y tratamiento de casos en las herramientas corporativas (Correo y ticketing)

Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo software ofimático o específico y sistemas operativos.

Solución de problemas que los usuarios puedan tener con aplicaciones permisos sobre las mismas y accesos a carpetas

Tareas de ABM (Altas Bajas).

Ejecución de soluciones en incidencias y peticiones de complejidad menor y que puedan ejecutarse de forma remota bajo procedimientos validados Realizar el escalado de tickets para su resolución por el grupo de asignación adecuado a cada caso según matriz de transferencia.

SE REQUIERE

Formación académica y específica para el puesto Ciclo formativo superior de informática. Conocimientos imprescindibles Conocimientos demostrables en Windows / Active Directory / Office 365 / Outlook. Microinformática redes y telecomunicaciones. Herramienta de ticketing. Conocimientos deseables SCCM MCP

SE OFRECE

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción Buen ambiente de trabajo Estabilidad Laboral

UBICACIÓN MADRID

HORARIO 8 A 18H DE LUNES A VIERNES

helpdesk, ticketing, windows, O365, outlook