Recepcionista AC Hotel Diagonal L´Illa

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo
Additional Information Media Jornada

Job Number

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location AC Hotel Diagonal L ́Illa, Avinguda Diagonal 555, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP

Schedule Part-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

Position Summary

Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information.

Anticipate and address guests' service needs.

Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette.

Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Preferred Qualifications

Education:
High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience:
At least 1-year related work experience.

Supervisory Experience:
No supervisory experience.

License or Certification:
None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

At AC Hotels, we believe attention to detail is the greatest form of generosity we can offer.

Whether it's the artful pour of a drink or the sleek, edited environment, AC Hotels and our family members believe that if we have time to make it, we have time to make it beautiful.

Our guests recognize and appreciate the precise design of AC Hotels and the detail-oriented nature of our family members. If you are looking for true hospitality, AC Hotels offers the perfect environment. Family members express a global mindset and passion for detail. They present a natural curiosity to learn and try new things.

Whether staying current with trends in art, technology, or design, family members are eager to share with guests and others.

Family members look to delight others and always ask themselves how they can improve the service experience. If this sounds like you, we invite you to explore career opportunities with AC Hotels. In joining AC Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.

Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.



  • Barcelona, Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    Additional Information Media JornadaJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Diagonal L ́Illa, Avinguda Diagonal 555, Barcelona, Barcelona, SpainSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card)....


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    Additional Information Media JornadaJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Diagonal L ́Illa, Avinguda Diagonal 555, Barcelona, Barcelona, SpainSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card)....


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:¿Te gusta la atención al público y has trabajado de dependiente/a en charcutería en alguna ocasión?Desde la oficina de Crit Sabadell estamos seleccionando, para importante empresa, con varios establecimientos en Cataluña dedicados a la charcutería y degustación, a dependientes/as con experiência en haber trabajado de cara al público en...

  • Recepcionista

    hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España ABADEN DIAGONAL A tiempo completo

    Laura Obradors Bonet tlf: Buscamos RECEPCIONISTA para incorporación inmediata en clínica Abaden Dentistas Diagonal. Se valora que tenga experiência en ventas. Se requiere: Conocimiento de tareas habituales de recepcionista de clínica dental (recepción de pacientes, programación de citas, cobros, etc) Experiência en el cargo de más de 3 años. Nuestra...

  • Sales Coordinator

    hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Sales & MarketingUbicación AC Hotel Diagonal L ́Illa, Avinguda Diagonal 555, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del Trabajo Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la...

  • Executive Chef I

    hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación AC Hotel Diagonal L ́Illa, Avinguda Diagonal 555, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de...


  • Barcelona, Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado _Nespresso _en España y Andorra. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos.Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es poner la excelencia y el...


  • Barcelona, Barcelona, España TOYS CENTRE SL A tiempo completo

    Importante empresa de distribución de juguetes, puericultura y hobby, con diversos puntos de venta en Cataluña busca dependientes/as para nuestro punto de venta de LA ILLA DIAGONALDisponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horarios de comercio. Con los descansos pertinentes. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos todo el año....


  • Barcelona, Barcelona, España SINGULARU A tiempo completo

    Descripción de la compañía:Singularu es compromiso, talento y pasión.Somos una marca de joyas divertidas y elegantes, sencillas para todos los estilos de tu día a día, hechas con mucho amor y personalidad.Descripción del puesto: En Singularu estamos en proceso de plena expansión y crecimiento y buscamos incorporar a una persona en nuestro equipo de...

  • Recepcionista de hotel

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Four Points by Sheraton Barcelona Diagonal A tiempo completo

    En el centro neurálgico de Barcelona, donde las empresas de las nuevas tecnologías se unen al joven barrio de Poblenou, encontrarás el hotel Four Points by Sheraton Barcelona Diagonal, con 154 habitaciones, 12 plantas, nuestro fantástico restaurante Gastro Corner, donde vivir la experiencia de nuestra cocina mediterránea, junto a la mejor cerveza...

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    hace 2 meses


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  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

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  • Recepcionista

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

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  • Recepcionista

    hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottResponsable de las ventas de grupos y convenciones incluyendo tanto su captación, seguimiento como contratación, generando el máximo ingreso por habitaciones, salones y otros servicios extraordinarios que la propiedad pueda ofrecer. Reporta al Conference & Event Director.RESPONSABILIDADES: Responsable de lograr o superar el...


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  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Finance & AccountingUbicación AC Hotel Diagonal L ́Illa, Avinguda Diagonal 555, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPAHorario Part-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoComprobar las cifras, los asientos y los documentos para obtener un ingreso correcto de...


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    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel Barcelona Forum, Paseo Taulat 278, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al...