Gestor Front Office B2C
hace 1 mes
Nickel, elegida como por tercer año consecutivo en 2023, es una entidad de pago perteneciente al Grupo BNP Paribas. Nuestra misión es luchar contra la exclusión financiera a través de un servicio sencillo, presencial y accesible.
Nuestra propuesta de valor se basa en una cuenta de pago, con IBAN nacional y una tarjeta de débito Mastercard que el cliente puede abrir en un establecimiento de loterías o estanco sin salir del barrio. Este modelo único de negocio ya cuenta en Francia con más de 3 millones de cuentas y más de 7.000 puntos de venta asociados desde su nacimiento en 2014.
Ya somos más de 800 colaboradores en París, Nantes, Madrid, Lisboa, Bruselas y Berlín
En España, Nickel lanzó su actividad en 2021 y actualmente estamos viviendo una fase de gran crecimiento, y contamos ya con 1.600 Puntos Nickel repartidos por todo el territorio.
MISIÓN:
Su principal misión es gestionar las distintas etapas de vida del Cliente (Responder a dudas de Prospectos, Onboarding del Cliente, KYC, Att. a los Clientes, baja y cierre de Cliente y seguimiento de Riesgos, detección de fraudes, Impagos,Redes sociales)...
RESPONSABILIDADES:
• Asegurar el tratamiento y resolución de las peticiones o quejas recibidas a través de los distintos canales de comunicación
• Promover todos nuestros servicios
• Participar en la consecución de nuestros objetivos de calidad y de productividad
• Analizar, controlar la conformidad y seguimiento de los expedientes detectando y escalando cualquier irregularidad
• Realización de gestiones administrativas y de control
• Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos
• Participar, a petición del responsable, en proyectos transversales ligados a la actividad
COMPETENCIAS:
• Capacidad de organización
• Capacidad de negociación
• Impacto/ Capacidad para influir
BENEFICIOS:
• Plus Comida y Plus Transporte
• Plan de Pensiones
• Seguro de Salud
• Seguro de vida
• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países
• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity)
• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado
• Plan de retribución flexible
• Modelo de teletrabajo híbrido (50%)
• 28 días de vacaciones
Compromiso de Diversidad e Inclusión
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.
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Front Office
hace 1 día
Madrid, Madrid, España RMC Asia A tiempo completoRMC Asia is representing Boutique Corporation Company Limited's 5-star hotels in Bangkok to recruit front office & guest services interns The internship is one of the programs offered in the Cultural Exchange Programs by RMC Asia, which also encompass management training and contractual positions at luxury hotels and resorts in Asia. Joining this program...
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Atención al Cliente B2C con discapacidad
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completoTe gustaría trabajar en una revolucionaria escuela de negocios cuya misión es democratizar y ofrecer una educación empresarial de primera calidad, actualizada y a nivel mundial?¿Qué buscamos? Estamos buscando un/a Tecnico/a de Atención al Cliente B2C que brinde apoyo a toda nuestra comunidad de estudiantesFunciones- Brindar un servicio eficiente a...
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Gestor Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Allianz España A tiempo completoWhat You Do Apoyo y soporte a la unidad de Back Office realizando las tareas propias de administración que se requieren para el puesto de Motor. Entre estas tareas están, las consultas de pólizas y productos, las modificaciones y cancelaciones de las mismas, gestión de retenidas, suscripción de pólizas, primas de renovación, gestión de recibos y...
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Gestor Canales Venta de Energia
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Planea A tiempo completoPLANEA ENERGIA, Grupo Empresarial dedicado a la generación de energía renovable y explotación a nivel nacional e internacional de plantas fotovoltaicas, busca incorporar para su equipo un/a "Gestor de Canales de Venta de Energía".La persona seleccionada se incorporará a nuestro equipo teniendo como centro de trabajo la Delegación de Madrid ubicada en...
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B2C Sales Team Leader Valencia
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Philip Morris International A tiempo completoForma parte de un cambio revolucionario desde cualquier rincón de España.En PMI, hemos elegido hacer algo increíble. Estamos transformando totalmente nuestro negocio y construyendo nuestro futuro con productos libres de humo.Con un gran cambio, viene una gran oportunidad. Por lo tanto, donde sea que te incorpores, disfrutarás de la libertad de soñar y...
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Madrid, Madrid, España IMAN Global Consulting A tiempo completoDesde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos técnicos, medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, estamos en búsqueda de un/a ADMINISTRATIVO/A (GESTOR DE FLOTAS DE VEHÍCULOS Y VIAJES) para una importante empresa multinacional, con sede en Madrid.Para el rol de Administrativo/a (Gestor de Flotas de vehículos y Viajes)...
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Gestor IT/ PMO
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completoEn Krell-Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor IT, para proyecto del sector banca, localizado en Alcobendas (Madrid), en modalidad híbrida.PERFIL: Gestor ITSECTOR: BancaLOCALIZACIÓN: Avda de Europa 1, Alcobendas (Madrid)MODALIDAD: Mixta (50%)REQUERIDO: Gestor IT con PMP, ITIL. Inglés altoFUNCIONES: bien de forma autónoma, bien en...
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Gestor it/ pmo
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training, S.l. A tiempo completoEnKrell-Consulting , nos encontramos en la búsqueda de un Gestor IT, para proyecto del sector banca, localizado en Alcobendas (Madrid), enmodalidad híbridaPERFIL:GestorITSECTOR:BancaLOCALIZACIÓN:Avda de Europa 1, Alcobendas (Madrid)MODALIDAD:Mixta (50%)REQUERIDO:Gestor IT con PMP, ITILInglés altoFUNCIONES:bien de forma autónoma, bien en tándem con un...
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Front Office interships
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Nh Hotel Group A tiempo completoFunciones">The intern will be responsible for supporting the department in the tasks of: Coordinating and managing the reception team, ensuring the correct planning and best execution of activities related to reception and guest management, helping them to solve any problems or handle any complaints. Carry out the hotel's cash count, checking the collection...
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Gestor/a de Terrenos/Proyectos
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Umbrella Solar Investment A tiempo completoWe are searching for a focused Gestor/a de Terrenos/Proyectos to join our awesome team at Umbrella Solar Investment in Valencia.Growing your career as a Full Time Gestor/a de Terrenos/Proyectos is a terrific opportunity to develop excellent skills.If you are strong in project management, persuasion and have the right drive for the job, then apply for the...
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GESTOR/A DE OPERACIONES CST Madrid
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completoGESTOR/A DE OPERACIONES CSTUbicación: C/ Maria Tuabu, 10. Madrid (Las Tablas)Tipo de contrato: temporal.Jornada: completa.Horario: de 7.00h a 14.00h o de 10.30h a 19.00h Funciones: Realización de operaciones de apoyo, asesoramiento y gestión a Corredores en los ramos de autos, hogar, salud y flotas por vías de atención mail y telefónicas....
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Back Middle Office de Fondos- Gestora
hace 5 horas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Reconocida gestora de Fondos con más de 20 años en el mercado, ubicada en Madrid Centro. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestión de la operativa diaria de los fondos.Atención Personalizada: Responder de manera proactiva y personalizada a las consultas, preocupaciones y solicitudes de los clientes a través de diversos canales...
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Back Office Oil
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Cepsa A tiempo completoQué esperamos de ti:Integrado/a en Cepsa Trading, te responsabilizarás de gestionar la operativa de los derivados financieros para coberturas de riesgo de precio del Grupo Cepsa y Cepsa Trading, desde su comunicación hasta su liquidación asegurando la precisión de los resultados de las operaciones y la exactitud de la información proporcionada al resto...
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Prácticas Profesionales Back Office
hace 6 días
Madrid, Madrid, España AZGROUPPROD A tiempo completoSi estás finalizando tus estudios de grado o máster y buscas una empresa en la que empezar tu carrera profesional, en Allianz tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo multidisciplinar y desarrollarte en áreas clave de la compañía. Te ofrecemos formar parte del Programa de Prácticas Profesionales que tiene una duración de 6 meses y se...
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Gestor/a de Clientes Junior de Desarrollo de Negocio
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completoSecuritas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Gestor/a de Clientes Junior de Desarrollo de Negocio:Funciones:Gestionar la relación con cliente.Elaborar ofertas.Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente.Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su...
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Front Office Agent- ME Madrid Reina Victoria
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...
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React Frontend Developer
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Second Window A tiempo completoTe ofrecemos crecer con nosotros en nuestra unidad tecnológica Fullstack Development como Desarrollador Front, en una posición estable y de larga duración con un gran desarrollo profesional . Modalidad TELETRABAJO¿Qué necesitamos?*Capacidad para implementar servicios front-end, atendiendo a aspectos de, buenas prácticas, calidad y seguridad....
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Dirección Técnica Giros
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completoEn Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos de...
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Prácticas en
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completoEn Hard Rock Hotel Madrid buscamos jóvenes talentos que quieran subirse a nuestro escenario Un lugar donde la autenticidad, pasión por la música y la industria hotelera se unen para crear auténticas experiencias de rock a nuestros huéspedes.Las oportunidades en la banda son:F&B Intern (Sala) F&B Intern (Cocina) Front Office Intern HR Intern Sales and...
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gestor/a contratos para proyecto fotovoltaico
hace 5 días
Madrid, Madrid, España CADE Soluciones de Ingeniería, S.L. A tiempo completoÚnete al equipo de CADE y sé parte fundamental del desarrollo y despliegue de soluciones tecnológicas e innovadoras, para liderar la transición hacia una industria descarbonizada, digital y sostenible.Formarás parte de un equipo altamente especializado, creativo e innovador, comprometido y en continua búsqueda de la excelencia, desarrollando proyectos...