Gestión de clientes y Reservas

hace 4 semanas


El Prat de Llobregat, Barcelona, España PauTravelMoto A tiempo completo

En PauTravelMoto nos dedicamos a cumplir los sueños de motoviajeros de todo el mundo alquilando las mejores motos de viaje. La empresa nació a mediados de 2017 con 3 motos, y actualmente estamos gestionando una flota de alquiler de más de 120 motos Honda y BMW. El crecimiento continuado de la empresa en estos años nos lleva a aumentar el equipo de la empresa. Recientemente, nos hemos trasladado a una nueva ubicación más grande, amplia y bien situada que nos plantea nuevos retos de crecimiento empresarial para los próximos años.

El equipo de PauTravelMoto lo formamos personas apasionadas de las motos y los viajes, que compartimos las inquietudes y valores de los motoviajeros. Nos esforzamos para conseguir que los viajes de los clientes sean inolvidables, y disfrutamos del éxito de sus experiencias.

Buscamos una persona apasionada de los viajes en moto para participar en la gestión de las reservas y la atención a nuestros clientes.

En PauTravelMoto nos caracterizamos por el compromiso y el trato cercano con nuestros clientes, y queremos seguir mejorando diariamente con la incorporación de procesos y el aumento del equipo en la gestión del ciclo de cliente. Esta cercanía en el trato propicia que en PauTravelMoto "lleguen clientes y marchen amigos", y para que ello siga sucediendo nos implicamos sinceramente en conseguir que tengan una experiencia positiva de viaje con nuestras motos.

Apostamos por incorporar a una persona comprometida con las motos, los viajes y el trato interpersonal. Queremos incorporar a alguien capaz de aprender y desarrollarse profesionalmente en paralelo con el crecimiento de la empresa.

·Participará activamente, en colaboración con el equipo comercial y de atención a cliente, en la gestión de las reservas de alquiler con una innovadora visión integral del ciclo de cliente: información previa, atención comercial, formalización de reserva, preparación, recogida de la moto, uso de la moto, devolución y relación posterior.

·Realizará diferentes tareas de atención a los clientes para aportar valor en la relación, acompañándolos y creando una relación de confianza, entendiendo sus necesidades y ayudando a satisfacerlas.

·Trabajamos en equipo, por lo la persona que se incorpore colaborará puntualmente en otras tareas operativas, de comunicación, marketing o gestión; al igual que el resto del equipo le ayudará en las tareas de relación con los clientes.

Requisitos

·Indispensable tener afición y conocimientos sobre las motos y los viajes; sobre los viajes en moto.

·Carnet de conducir de motocicleta A.

·Se valorará formación en turismo o gestión empresarial (ADE), así como conocimientos en áreas cercanas (marketing, gestión comercial, etc.)

·Interés y capacidad de desarrollar relaciones interpersonales, facilidad de comunicación y empatía.

·Iniciativa y ganas de afrontar los retos, ayudando a definir y mejorar los procesos del ciclo de cliente.

·Buen nivel en el uso de los programas ofimáticos, las redes sociales y capacidad de manejarse con la tecnología.

·Dominio de castellano y catalán. Buen nivel de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

Se ofrece

·Incorporación a una empresa en crecimiento.

·Desarrollo profesional, con aprendizaje y formación continuada.

·Dedicación de jornada completa; aunque con la posibilidad de ajustar la jornada en función de los intereses personales.

·Retribución a convenir en función de la valía de la persona y de la escala salarial de la empresa.

·Se ofrece contrato laboral indefinido; así como la posibilidad de estudiar otro tipo de relaciones profesionales en función de las preferencias y situación de la persona candidata: free-lance, contrato en prácticas, convenio universidad-empresa, etc.


  • Administrativo/a Reservas

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    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

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    SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente.Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para nuestras oficinas centrales en Hospitalet de Llobregat.¿Qué funciones realizarás?- Atención telefónica de...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas


    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España PROLIANS METALCO A tiempo completo

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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España ClickRent Barcelona Aeropuerto | Alquiler de Coches y Furgonetas A tiempo completo

    En Click Rent somos una empresa dedicada al alquiler de vehículos con presencia en Palma de Mallorca, Menorca, Ibiza, Málaga, Alicante, Madrid, Valencia, Asturias, Barcelona, que forma parte del Grupo Automovilístico Xtra Auto. Actualmente nos encontramos en pleno proceso de crecimiento y nuestra ambición es la de convertirnos en líderes en el mercado...

  • Recepcionista Rent a Car

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  • Controller de Gestión

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    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Claire Joster A tiempo completo

    Presentación:Oferta:Seleccionamos para una prestigiosa y reconocida empresa del sector industrial en El Prat de Llobregat una figura de Controller de Gestión.El objetivo principal de la persona seleccionada será controlar las principales variables del negocio: la facturación, el beneficio bruto y todas las variables asociadas a la evolución del fondo de...

  • Atención Al Cliente

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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA A tiempo completo

    Salario:12.000 € €Tipo de contrato: IndefinidoJornada: Jornada CompletaIdiomas:Catalán-**:Experiência: 1 año de experiência Requisitos mínimosAlta capacidad de comunicación con excelente dicción verbal al teléfono.Capacidad de resilienciaMotivación por los objetivosHabilidades comercialesOrientación a los resultados.Empatía y atención al...

  • Gestor/a de Oficina

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    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te gusta la gestión de equipos y estás buscando una oportunidad laboral estable en la que puedas ser responsable de una oficina y de su equipo humano?Esta es tu oportunidadTrabajarás en una empresa dedicada al alquiler de vehículos y tu principal misión será gestionar la oficina organizando, dirigiendo y supervisando la gestión operativa, comercial...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España DriiveMe A tiempo completo

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    El Prat de Llobregat, Barcelona, España CLICK AND RENT, S.L A tiempo completo

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  • Jefe/a 2ª Sala

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    El Prat de Llobregat - Publicada el 15 de mayo de 2024DescripciónBuscamos responsable a JC para cubrir baja de maternidad en "Botiga" Solidaria ubicada en El Prat de Llobregat.La persona seleccionada se encargara de:Velará por el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene laboral y alimentaria del servicio. Impartirá acciones formativas para...

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