Encargado/a

Título del trabajo:
Manager

Ubicacion:
Rota. .

El gerente del Beach Club supervisa todos los aspectos, de las operaciones diarias del beach club, asegurando una experiencia excepcional para los clientes, mientras gestiona el personal, las instalaciones y el lado financiero.

El gerente es responsable de mantener altos estándares de servicio, seguridad y limpieza, y de implementar estrategias para maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

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Responsabilidades clave:

Gestión operativa:
. Supervisar las operaciones diarias del beach club, incluidos los procedimientos de apertura y cierre. . Asegurarse, de que todas las instalaciones, incluida la playa, el bar, el restaurante y las demás áreas, estén bien mantenidas y cumplan con los estándares de higiene y seguridad. . Coordinar con los equipos de mantenimiento y limpieza para garantizar la limpieza y la funcionalidad. .

Servicio al cliente:
. Mantener un alto nivel de servicio y satisfacción de los huéspedes. . Abordar y resolver las quejas y problemas de los huéspedes de manera rápida y efectiva. . Supervisar los comentarios de los huéspedes e implementar mejoras basadas en reseñas y sugerencias. .

Gestión del personal:
. Reclutar, entrenar y gestionar al personal del beach club. . Programar los turnos del personal y garantizar una cobertura adecuada durante las horas punta. .

Gestión financiera:

Marketing y promoción:
. Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para atraer a nuevos miembros e invitados. . Planificar y coordinar eventos y actividades para mejorar la experiencia de los clientes e impulsar las ventas de los miembros. . Colaborar con el equipo de marketing para crear materiales y campañas promocionales. . .

Cualificaciones y habilidades:

Educación:
Se prefiere una licenciatura en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o un campo relacionado

Experiencia:

Experiencia probada en la gestión de la hospitalidad, preferiblemente en un beach club, resort o restaurante

Habilidades:

. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. . Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. . Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. . Fuertes habilidades de organización y multitarea. . Dominio del software relevante (por ejemplo, Microsoft Office, sistemas de reserva).. .

Condiciones de trabajo:
. El puesto a menudo requiere trabajar largas horas, incluidos los fines de semana y los días festivos, especialmente durante la temporada alta. . El gerente debe sentirse cómodo trabajando al aire libre y en diversas condiciones climáticas.

Experiencia:
Se requiere

Idiomas:
Español – Experto. Inglés – Intermedio

Jornada:
Completa

Horario:
lun - dom

Inicio:
Incorporación inmediata

Sobre Classiccollection:

Somos una empresa en proceso de expansion, con dos restaurantes consolidados y dos nuevas aperturas en Sevilla y una en Rota.

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