Recepcionista

En Servigroup Hoteles, seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Servigroup Montiboli 5*, ubicado en Villajoyosa, ( Alicante). El candidato seleccionado desempeñará un papel clave para contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.

En Servigroup Hoteles tú eres el protagonista. La combinación de tu talento y pasión con nuestras ganas de crecer a tu lado no tiene límites. Juntos, avanzaremos con el paso firme de una gran empresa. Juntos, convertiremos el futuro en una historia apasionante.

Responsabilidades

• Realizar la recepción, bienvenida, check-in y check-out de los clientes.

• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.

• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación, reserva y venta de parcelas.

• Realizar labores propias de la facturación y de cobro a los clientes directos, y de crédito a las agencias.

• Supervisar y vigilar la seguridad y el descanso de los clientes.

• Transmitir a los clientes las llamadas telefónicas, correspondencias y mensajes.

• Efectuar el registro, control y archivo de la correspondencia, facturación y documentos propios del departamento.

• Colaborar en las medidas y acciones publicitarias.

• Realizar las operaciones de correo electrónico y demás servicios de atención al cliente.

Requisitos

Titulación mínima:

Formación Profesional Grado Superior

Experiencia:

De 1 a 2 años

Idioma imprescindible:Inglés, se valorara otros idiomas.

• Experiencia previa en el puesto

• Facilidad para trabajar en equipo.

• Dominio de ofimática y conocimientos en programas de gestión hotelera.

• Buena Imagen y capacidad de Atención al cliente.

• Disponibilidad para hacer turnos rotativos

• Persona extrovertida con don de gentes y polivalente