Front Office Specialist

Ubicado cerca de Pollença y con apertura reciente en Junio 2022, El Vicenç no es tan sólo un hotel. Es un anfitrión que cuida de ti y te quiere hacer sentir especial. En el Vicenç queremos hacerte sentir que estás viajando por primera vez, cada detalle de nuestros espacios te recordará a algún momento del pasado, la esencia del primer viaje, el primer momento donde sentiste esa libertad de poder conocer lugares remotos, recuerdos de felicidad, alegría y juventud.

El Vicenç es el hotel hermano del Hotel El Llorenç Parc de la Mar ubicado en Palma. En ambos hoteles la Oferta gastronómica es dirigida por el prestigioso chef Santi Taura galardonado con estrella Michelin en 2020.

Si te sientes identificado con él, entonces te estamos buscando a ti

Responsabilidades

· Ser un anfitrión ante los huéspedes a su llegada y durante la estancia.

· Realizar según los procesos establecidos por el hotel las tareas de check in y check out.

· Atención al cliente y gestión de quejas junto con el Guest Experience.

· Gestión de reservas.

· Correcta atención de los clientes VIPS y repetidores.

· Coordinación en las atenciones a huéspedes alojados.

Requisitos

· Nivel de inglés profesional demostrable (el dominio de otros idiomas será considerado como un plus)

· Experiencia previa en una Recepción, idealmente en el segmento de hoteles Boutique.

· Carné de Conducir tipo B.