Hostess - Sala

hace 4 semanas

Marbella, Málaga, España Fuerte Group A tiempo completo

Buscamos a una persona para el puesto de Hostess para el departamento de Sala de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.

Serás el/la encargado/a de recibir al cliente prestando un servicio adecuado y de calidad en la atención al cliente, así como promover la fidelización de los clientes y obtener feedback de los mismos acerca del grado de satisfacción del servicio prestado.

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

El Hotel El Fuerte Marbella es un histórico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica premium.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas). Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua:
apostamos e impulsamos tu talento.

¿Cuáles son las principales funciones?

  • Gestionar reservas de los clientes para los diferentes servicios del hotel.
  • Recibir y acompañar a los clientes a sala, así como despedirlos, según los procedimientos y estándares establecidos.
  • Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
  • Acomodar al cliente en la mesa, haciendo entrega de la carta y ofreciéndole las sugerencias del día.
  • Solicitar y recoger feedback de los clientes sobre la atención y servicio del Restaurante, Bar y Banquete, así como de la satisfacción de los mismos.
  • Recibir quejas, sugerencias y/o necesidades especiales de los clientes y trasladar a su superior inmediato.
  • Controlar, realizar, gestionar y verificar las reservas realizadas por los clientes para el servicio de los diferentes puntos de venta, conociendo la disponibilidad en todo momento.
  • Proporcionar al cliente toda la información relativa a los eventos y/o particularidades que se den en el hotel.
  • Velar por la satisfacción y fidelización de los clientes, según los protocolos y/o procedimientos establecidos por Fuerte Group.
  • Realizar la facturación, el cobro al cliente y el cierre de caja.
  • Gestión de huéspedes en la entrada de restaurante/Selected lounge/Solárium/Playa/Piscina.
  • Avisar a los huéspedes sobre tiempos de espera/horarios de buffet.
  • Servir copa de bienvenida en el buffet.

  • Host/Hostess

    hace 16 horas

    Marbella, Málaga, España La Sala Group A tiempo completo

    Te gustaría trabajar como hostess en un restaurante de prestigio? ¿Tienes un nivel alto de inglés y te apasiona la atención al cliente? Esta es tu oportunidad Buscamos personas dinámicas, responsables y con buena presencia para recibir y acompañar a los comensales en nuestro local. Ofrecemos un ambiente de trabajo agradable, y salario competitivo. Te...

  • Hostess - Sala

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Hostess para el departamento de Sala de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de recibir al cliente prestando un servicio adecuado y de calidad en la atención al cliente, así como promover la fidelización de los clientes y obtener feedback de los mismos acerca del...

  • Host/Hostess

    hace 3 días

    Marbella, Málaga, España GOMA Brand Narratives A tiempo completo

    Buscamos HOST/HOSTESS para nuestro Restaurante TAKUMI MARBELLA... La personas que desempeñan éste puesto son las encargadas de atender al cliente en su primer contacto para realizar su reserva, recibirles y despedirse de ellos una vez finalizada la experiencia. Buscamos personas dinámicas con don de gentes, que sepan agradar al cliente tanto en la...

  • Host/Hostess

    hace 20 horas

    Marbella, España La Sala Group A tiempo completo

    Te gustaría trabajar como hostess en un restaurante de prestigio? ¿Tienes un nivel alto de inglés y te apasiona la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos personas dinámicas, responsables y con buena presencia para recibir y acompañar a los comensales en nuestro local. Ofrecemos un ambiente de trabajo agradable, y salario competitivo....

  • Hostess - Sala

    hace 1 semana

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Hostess para el departamento de Sala de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de recibir al cliente prestando un servicio adecuado y de calidad en la atención al cliente, así como promover la fidelización de los clientes y obtener feedback de los mismos acerca del...

  • Hostess - Sala - (Málaga)

    hace 1 semana

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5*Buscamos a una persona para el puesto de Hostess para el departamento de Sala de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de recibir al cliente prestando un servicio adecuado y de calidad en la atención al cliente, así como promover la fidelización de los clientes y...

  • Host/Hostess

    hace 3 días

    Marbella, España GOMA Brand Narratives A tiempo completo

    Buscamos HOST/HOSTESS para nuestro Restaurante TAKUMI MARBELLA... La personas que desempeñan éste puesto son las encargadas de atender al cliente en su primer contacto para realizar su reserva, recibirles y despedirse de ellos una vez finalizada la experiencia.. Buscamos personas dinámicas con don de gentes, que sepan agradar al cliente tanto en la...

  • Hostess/azafata

    hace 4 semanas

    Marbella, España RESTAURANTE EL LAGO A tiempo completo

    Restaurante El Lago, con más de 20 años de historia y 18 manteniendo una estrella Michelin, está en una nueva etapa de desarrollo y busca personas activas, altamente profesionales y motivadas para unirse a nuestro equipo. Descripción de trabajo: Azafata & relaciones públicas. Se encargará de saludar y atender a nuestros clientes según sus reservas y...