client lead

hace 1 mes

Tres Cantos, Madrid, España CLOVER - Creative Health Solutions A tiempo completo

CLIENT LEAD


CLOVER Creative Health Solutions ofrece soluciones personalizadas e innovadoras, combinando el carácter estratégico de una consultora y la originalidad creativa de una agencia.

Y, para su equipo de Farma&Biotech, busca un
CLIENT LEAD (CL) con ganas de asumir los retos actuales y futuros que plantea el sector healthcare, y así crecer juntos dentro de una organización basada en la transparencia, la adaptación al cambio, el servicio al cliente y la experiencia digital.


La persona seleccionada desempeñará las siguientes responsabilidades:

  • Reportar directamente al Business Partner (BP).
  • Gestionar un equipo de Project Managers que son los encargados de la ejecución de las propuestas de valor.
  • Desarrollar la experiencia del cliente desde la propuesta hasta la ejecución del proyecto.
  • Fidelizar a los clientes actuales, así como colaborar con el BP para captar nuevas cuentas de negocio.
  • Liderar nuevos e innovadores proyectos, así como capitanear el desarrollo de las propuestas de valor que cubran las necesidades de los clientes y cumplan con los estándares de calidad e innovación de Clover.
  • Detectar las necesidades de los clientes con el fin de mantener y aumentar el volumen de negocio en su cartera de clientes.
  • Generar valor ante el cliente, creando y manteniendo relación directa con él, fomentando la relación personal para la satisfacción y fidelización del mismo.
  • Realizar una eficaz coordinación de los distintos departamentos que garantice la correcta ejecución de los proyectos y aseguren el cumplimiento de los objetivos alcanzados con nuestros clientes.
  • Actualizar de forma constante sus conocimientos en el sector Healthcare para identificar nuevas oportunidades y tendencias.

Requisitos:

  • Conocimientos Sector Healthcare (Formación universitaria preferiblemente publicidad / comunicación)
  • Conocimientos de Laboratorios Farmacéuticos y sus áreas de negocio
  • Conocimientos de Marketing digital
  • Preferiblemente con formación complementaria de postgrado
  • Experiencia de 5-8 años en empresa de servicios y/o agencia del sector healthcare
  • Conocimiento de publicidad en RR.SS y nuevos formatos

Competencias:

  • Habilidades comerciales y de comunicación
  • Gestión de personas y tiempo
  • Iniciativa y proactividad.
  • Trabajo en equipo.
  • Visión estratégica a corto, medio y largo plazo.
  • Orientación a resultados.
  • Mente creativa

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