Helpdesk (técnico/a de soporte) con discapacidad

hace 4 semanas


Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Fundacion Adecco A tiempo completo

¿Tienes experiencia dando soporte a usuarios/as?

¿Hablas catalán e inglés?

¿Eres una persona entusiasta de las tecnologías?
Si es así, no dejes pasar esta oportunidad. Empresa de tecnología global especializada en gestión IT y comunicaciones busca incluir cuatro técnicos/as Helpdesk en su plantilla. Dos técnicos/as a jornada completa y dos a jornada parcial.

FUNCIONES:
Atención de llamadas, chats, correos y tickets creados a través de herramienta de ticketing. Gestión de incidencias de nivel 1 relacionadas con puesto de trabajo.

HORARIO:

Jornada completa:

principalmente de mañana de 07:00 a 15:30, algún día de la semana la jornada se extiende hasta las 19:00.

Fines de semana y festivos rotativos

Jornada parcial:
turnos rotativos de 4 horas, para cubrir franja horaria de 7 a 16hrs de lunes a viernes. Festivos rotativos.

Se requiere:

  • Formación relacionada con el sector IT
  • Microinformática nivel intermedio.
  • O365, MDM, Impresoras, AD, gestión de usuarios.
  • Rendimiento del equipo, deben conocer tomar el control remoto.
  • Reportar en una herramienta de ticketing.
  • Inglés nivel intermedio.
  • Catalán avanzado o nativo.

Personas con discapacidad:

Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.


Se ofrece:

Modalidad:
Presencial el primer mes de formación, luego se ofrecerá teletrabajo con un modelo híbrido dependiendo del desempeño.
Compensación de días festivos trabajados

Experiencia requerida:
Menos de 1 año

Formacion requerida:
FP Grado medio
  • Helpdesk Coordinator N1

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Setesca A tiempo completo

    Ingeniería de telecomunicaciones internacional con sedes en Barcelona, Madrid y Sevilla, está en búsqueda de un Coordinador Helpdesk Nivel 1 para unirse a su equipoFunciones:Tratamiento y resolución de WOs (órdenes de trabajo) de alta/baja de la plataforma.Cierre correcto de la WOs e inventario de la mismaComunicación proactiva con cliente sobre las...

  • Helpdesk Coordinator N1

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Setesca A tiempo completo

    Descripción Ingeniería de telecomunicaciones internacional con sedes en Barcelona, Madrid y Sevilla, está en búsqueda de un Coordinador Helpdesk Nivel 1 para unirse a su equipo. Funciones: Tratamiento y resolución de WOs (órdenes de trabajo) de alta/baja de la plataforma. Cierre correcto de la WOs e inventario de la misma Comunicación...

  • Helpdesk

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Consultoría M&M Selección De Personal S.L. A tiempo completo

    ¿Has trabajado anteriormente como Help Desk?¿Tienes experiência desempeñando tareas IT?Consultoría M&M Selección de Personal S.L., está seleccionando un/a Help Desk para una empresa ubicada en Hospitalet de Llobregat.(Barcelona)Se Requiere:CFGS Informática, sistemas microinformáticos o similares.Experiência mínima de 1 año en un puesto...

  • Helpdesk

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Consultoría M&M Selección de Personal S.L. A tiempo completo

    ¿Has trabajado anteriormente como Help Desk?¿Tienes experiência desempeñando tareas IT?Consultoría M&M Selección de Personal S.L., está seleccionando un/a Help Desk para una empresa ubicada en Hospitalet de Llobregat. (Barcelona)Se Requiere: CFGS Informática, sistemas microinformáticos o similares. Experiência mínima de 1 año en un puesto...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Ecolab A tiempo completo

    En Ecolab estamos en búsqueda de un/a Administrativo/a de Soporte Comercial (Contrato temporal) que pueda proporcionar eficientemente soporte de alto nivel a nuestro equipo de ventas y clientes, contribuyendo al éxito continuo de la división.Responsabilidades:Proporcionar soporte de ventas (por ejemplo, ofertas comerciales, documentación, soporte de...

  • Helpdesk Soporte 1

    hace 2 semanas


    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Rhenus Logistics A tiempo completo

    En Rhenus AIR & OCEAN buscamos a una persona que se incorpore en a nuestro equipo como Help desk para proporcionar soporte de 1er nível a todos los usuarios de Iberia, escalando los problemas al siguiente nível cuando sea necesario. Esta persona se ocupará de dar servicio y soporte de IT tanto a nível de software como de infraestructura al país ayudando...

  • Helpdesk Coordinator N2

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Setesca A tiempo completo

    DescripciónIngeniería de telecomunicaciones internacional en Barcelona, Madrid y Sevilla busca un Coordinador Nivel 2 para unirse.Funciones:Resolución de Incidencias: Gestión, comunicación y cierre de problemas complejos.Soporte Escalado: Ayuda en problemas escalados desde Nivel 1.Comunicación Proactiva: Interacción constante con el servicio de...

  • Helpdesk Coordinator N2

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Setesca A tiempo completo

    Ingeniería de telecomunicaciones internacional con sedes en Barcelona, Madrid y Sevilla, está en búsqueda de un Coordinador Nivel 2 para unirse a su equipo.Este rol es crucial para asegurar la resolución efectiva de incidencias complejas y proporcionar apoyo escalado desde Nivel 1.Funciones:Resolución de Incidencias: Gestión, comunicación y cierre de...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España TELEMARKETING GOLDEN LINE S.L A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios de outsourcing en Barcelona. Nos encontramos en pleno auge de crecimiento. Necesitamos ampliar el equipo de sistemas con **un técnico informático** abordando problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos de manera eficiente y efectiva.Funciones Principales**:Realizar la instalación,...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España TELEMARKETING GOLDEN LINE S.L A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios de outsourcing en Barcelona. Nos encontramos en pleno auge de crecimiento. Necesitamos ampliar el equipo de sistemas con **un técnico informático** abordando problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos de manera eficiente y efectiva.Funciones Principales**:Realizar la instalación,...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Telemarketing Golden Line S.L. A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios de outsourcing en Barcelona. Nos encontramos en pleno auge de crecimiento. Necesitamos ampliar el equipo de sistemas con un técnico informático abordando problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos de manera eficiente y efectiva.Funciones Principales:Realizar la instalación, configuración y...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Telemarketing Golden Line S.L. A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios de outsourcing en Barcelona. Nos encontramos en pleno auge de crecimiento. Necesitamos ampliar el equipo de sistemas con un técnico informático abordando problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos de manera eficiente y efectiva.Funciones Principales:Realizar la instalación, configuración y...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en el sector administrativo/Contabilidad? ¿Te gusta el ámbito jurídico? ¿Eres una persona con ganas de aprender? Entonces esta oferta te interesa Buscamos a una persona para trabajar en una asesoría en Hospitalet de Llobregat que se encarga de tramitar y gestionar temas de herencias y testamentos entre otros. Necesitamos una...

  • Técnico de marketing

    hace 4 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España EUROPERFIL, SA A tiempo completo

    FuncionesReportando al responsable de marketing:en la creación de materiales de marketing para el soporte a la venta (mercado nacional y exportación): catálogos, presentaciones, sesiones de foto y vídeo.en las tareas derivadas de la estrategia de marketing online (web, redes sociales, seo, email marketing); creación y actualización de contenidos y...

  • Técnico de marketing

    hace 2 meses


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España EUROPERFIL, SA A tiempo completo

    FuncionesReportando al responsable de marketing:en la creación de materiales de marketing para el soporte a la venta (mercado nacional y exportación): catálogos, presentaciones, sesiones de foto y vídeo.en las tareas derivadas de la estrategia de marketing online (web, redes sociales, seo, email marketing); creación y actualización de contenidos y...

  • Helpdesk (1 Semana)

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de un proveedor global de tecnología que facilita a las organizaciones a ser más agiles y eficientes en sus procesos, ofreciendo soluciones personalizables? ¿Buscas ofertas que te aporten la posibilidad de disfrutar de un buen ambiente de trabajo y de seguir desarrollando tu carrera profesional? ¿Tienes formación Informática...

  • Responsable Nacional Uaap

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Future Track A tiempo completo

    Lugar de trabajoL'hospitalet de llobregatMisiónGestionar y coordinar el equipo de Técnicos/as UAAP. Definir los procedimientos y políticas del Departamento para contribuir a la inserción de personas con discapacidad y alinearlo con las estrategias y objetivos de la compañía.Reporta aDirección de Recursos HumanosFunciones y responsabilidadesSoporte,...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Tienes experiência como mozo/a en el sector logístico?, ¿te interesa media jornada?,¿presentas disponibilidad de incorporación inmediata?, si tu respuesta es afirmativa... esta oferta te puede interesar- Responsabilidades:Ordenar y gestionar la preparación de los pedidos. Manipular productos de manera minuciosa. Gestión de entrada y salida de...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sorigué A tiempo completo

    Descripción de la oferta Sorigué, grupo empresarial referente en los sectores de la construcción, la tecnología y la ingeniería del agua, los servicios y los materiales, precisa para las oficinas de Hospitalet: Técnico/a de contratación y seguridad social Se responsabilizará de realizar las altas y bajas en seguridad social, los contratos, los...

  • Tècnic/a Helpdesk

    hace 7 días


    San Pedro de Ribas, Barcelona, España NexTReT A tiempo completo

    A NexTReT, estem en cerca d'un/a professional del sector TIC amb com a mínim 2 anys d'experiència com a Tècnic Helpdesk per unir-se al nostre equip.Aquesta posició implica treballar onsite a les oficines d'un organisme de l'administració pública ubicades a Sant Pere de Ribes.Quines seran les teves funcions?Atenció telefònica i resolució...