Guest Experience Associate

En MILUNA, queremos que nuestros clientes vivan una experiencia única y nuestro equipo es la parte más valiosa que convierte esto en posible.

Por eso, si te apasiona cuidar de los clientes y eres una persona activa que busca formar parte de un entorno de trabajo jóven, dinámico y en expansión...

• Desarrollarás tareas propias de Front desk check-in, check-out, facturación, canales de venta, revisión, envío de informes.
• Atenderás a nuestros magníficos clientes por teléfono o mail. Les ayudarás con todo tipo de consultas, gestión de reservas, etc.
• Serás el mejor anfitrión y estarás a disposición del cliente durante su estancia, para dar apoyo junto con el resto de equipo en servicio complementario cuando sea necesario (Bar, Atención en habitación...).
• Conocerás nuestra filosofía, nuestro producto y sus necesidades para brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes.

• Amabilidad y compromiso
• Atención al detalle y muy orientado al servicio al cliente.
• Buen manejo de sistemas operativos y herramientas office.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al detalle y pasión por brindar un servicio excepcional serán fundamentales para tener éxito en este rol.

Un plan interno chulísimo de formación continua y desarrollo dentro de tu área de desempeño, además de un salario competitivo.