En esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir una vacante de Técnico de soporte a usuarios, para trabajar al servicio de nuestros clientes a nivel nacional.

Te estamos buscando a ti, que tienes al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios para atender, documentar y solucionar las incidencias y peticiones de los usuarios internos en el cliente formando parte de un equipo.

La labor principal será la de atender incidencias y solicitudes de microinformática, como pueden ser:

Solución de incidencias de usuario final relacionadas con su equipo, correo electrónico (Office365) y aplicaciones propias del cliente.
Preparado y montaje de pc's y terminales móviles con herramientas de plataformado.
Gestión de incidencias y garantías con proveedores tales como HP o Dell.

Requisitos mínimos:
Experiencia en posiciones de soporte a usuarios

Conocimientos sobre instalación y mantenimiento de equipos de microinformática (puesto de usuario, aplicaciones, dispositivos...)

Conocimientos de Office 365.

Necesario tener habilidades de relación social, tanto para favorecer un buen ambiente de trabajo con el equipo, como para tener una educada y empática relación con los usuarios y el resto del personal del cliente.

Recomendable residir en las inmediaciones de Beasain, dado que la posición es en modo 100% presencial.

Si te gusta trabajar en equipo y tienes conocimientos en resolucion de incidencias de Nivel 1 déjanos tu CV

Estaremos encantados de contactar contigo

TIGLOO es la marca en España de DCS IT GROUP, empresa francesa con más de 40 años de experiencia y trayectoria en el mundo de los servicios IT y con presencia en varios países europeos.

Desde TIGLOO facilitamos a nuestros clientes servicios y soluciones para construir, mantener y desarrollar sus Sistemas de Información.

Contamos con más de 500 clientes entre los distintos centros repartidos por España:
Navarra, País Vasco, Madrid, Barcelona y Zaragoza.

Aportamos soluciones globales TI en Transformación Digital, Infraestructuras, Ciberseguridad y Outsourcing de Profesionales.

Nuestros valores como empresa son:
Compromiso, conocimiento y alineamiento con el negocio y con el cliente al que prestamos nuestros servicios.

Cuidar al máximo a nuestro personal, a nuestros técnicos, fomentar una profesionalidad y cultura corporativa de búsqueda de la excelencia en el servicio, basado en una excelente y continua formación técnica y en una relación empresa-empleado de confianza, alegría, solidaridad, esfuerzo compartido...

Esos valores nos permitirán tener los mejores y más satisfechos clientes, gracias a nuestro activo, nuestro personal, con un orgulloso sentimiento de pertenencia Técnico de Sistemas

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