Coordinador/Coordinadora de Grupos con alto nivel de inglés

hace 2 semanas


Marbella, Málaga, España Marriott International A tiempo completo
Número de Empleo

Categoría de Empleo Reservations

Ubicación The Westin La Quinta Golf Resort & Spa Benahavis Marbella, Urbanizacion La Quinta s/n, Marbella, Malaga, Spain VER EN MAPA

Horario Full-Time

¿Ubicación remota?
N

¿Reubicación?
N

Tipo de Posición Non-Management


Procesar todas las reservaciones de las habitaciones, las solicitudes, los cambios y las cancelaciones recibidos por teléfono, fax o correo.

Identificar las necesidades de los huéspedes en cuanto a las reservaciones, determinar el tipo de habitación adecuada y verificar la disponibilidad de dicha habitación y la tarifa.

Explicar las políticas de garantía, tarifas especiales y cancelación a las personas que llaman. Atender y documentar las solicitudes especiales. Responder preguntas sobre las instalaciones y los servicios del establecimiento y sobre el alojamiento en las habitaciones. Seguir las técnicas de venta para incrementar al máximo los ingresos. Comunicar la información en lo que respecta a las reservaciones para personas VIP. Ingresar y tener acceso a los datos en el sistema de reservaciones.

Responder a las dificultades que surgen al atender a los huéspedes con sus solicitudes de reservación comunicándose con la persona o el departamento adecuados.

Supervisar la exactitud de los bloqueos y las reservaciones de las habitaciones.

Ingresar las listas de las habitaciones de los grupos mediante la utilización de los sistemas de reservación; revisar los bloqueos de las habitaciones para mantener la cantidad requerida de habitaciones disponibles y llevar archivos organizados de todos los grupos.

Configurar las cuentas de facturación adecuadas conforme a las políticas de Contabilidad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.

Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades.

Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.

Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados.

Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación:
Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín:
Al menos 1 año de experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor:
No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación:
Ninguna

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.


En Westin, nos comprometemos a empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan mientras viajan, asegurándonos de que lleguen a ser la mejor versión de sí mismos.

Para lograr nuestra misión de convertirnos en la marca de bienestar destacada en el sector hotelero, necesitamos empleados apasionados y comprometidos para hacer realidad los programas únicos de la marca.

Queremos que nuestros empleados adopten sus propias prácticas de bienestar tanto dentro como fuera del hotel.

Eres el candidato ideal de Westin si eres apasionado, activo y te enorgulleces de cómo mantienes tu bienestar, además de ser optimista y aventurero.

Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.



  • Marbella, Málaga, España KELLER WILLIAMS Marbella A tiempo completo

    Únete a uno de los mejores equipos inmobiliarios en Keller Williams Marbella como nuestra próxima Coordinadora Administrativa Nuestra oficina está ubicada en Elviria y estamos en busca de un profesional dinámico y proactivo para brindar un excelente servicio de atención al cliente y apoyar en tareas administrativas.Responsabilidades:Recepción y...


  • Marbella, Málaga, España MONISU HAIR & EGO BARBERS A tiempo completo

    Recepcion de clientes, y coordinación de equipo Experiencia: Se requiere Idiomas: Español – AvanzadoInglés – Avanzado Jornada:Completa Salario: € mensual Inicio: Incorporación inmediata Sobre MONISU HAIR &EGO BARBERS:Dos empresas hermanas con una clientela de nivel y ofrece una experiencia memorable a sus clientes.


  • Marbella, Málaga, España MONISU HAIR & EGO BARBERS A tiempo completo

    Recepcion de clientes, y coordinación de equipoExperiencia: Se requiereIdiomas: Español – Avanzado. Inglés – AvanzadoJornada: CompletaSalario: 1.200 € – 1.600 € mensualInicio: Incorporación inmediataSobre MONISU HAIR & EGO BARBERS:Dos empresas hermanas con una clientela de nivel y ofrece una experiencia memorable a sus clientes.


  • Marbella, Málaga, España OVOCLINIC A tiempo completo

    Desde Ovoclinic, líderes en reproducción asistida, buscamos un Responsable Comercial con inglés alto (C1) para nuestra clínica en Marbella. Si estás buscando un nuevo reto profesional y un equipo donde crecer profesionalmente, ésta es tu oportunidadTareasLa persona seleccionada se encargará:Contacto con clínicas nacionales e internacionales para...

  • Relaciones Públicas

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Da Bruno Restaurantes A tiempo completo

    Buscamos una persona para nuestro restaurante Da Bruno a Cabopino, con experiencia como relaciones públicas/hostess en restauración, con un enfoque de atención al cliente de lujo e internacional. Necesario alto nivel de inglés, valorará el conocimiento de otros idiomas.Experiencia:Se requiere Idiomas: Español – AvanzadoInglés – Avanzado...


  • Marbella, Málaga, España Randstad A tiempo completo

    Tienes experiencia en ventas? ¿Te gusta la atención al cliente?. En Randstad te estamos buscando. Reconocida empresa busca dependiente/a con experiencia en venta de libros de diseño de interiores para incorporar a su plantilla...Requisitos:Experiencia en un puesto similar. Inglés comercial medio - alto.Tus funciones: Asesorar al cliente. Venta y...


  • Marbella, Málaga, España Racquets Club Marbella A tiempo completo

    Buscamos Profesores/as de Tenis y Pádel altamente cualificados y con experiencia en Marbella o que quieran vivir en aquí, ofreciendo un servicio profesional a clientes de diferentes nacionalidades, de todas las edades y niveles en nuestra prestigiosa escuela de raqueta cerca de Puerto Banus en Nueva Andalucia (Marbella). Incorporación inmediata. Tenemos...


  • Marbella, Málaga, España Racquets Club Marbella A tiempo completo

    Buscamos Profesores/as de Tenis y Pádel altamente cualificados y con experiencia** en Marbella o que quieran vivir en aquí, ofreciendo un servicio profesional a clientes de diferentes nacionalidades, de todas las edades y niveles en nuestra prestigiosa escuela de raqueta cerca de Puerto Banus en Nueva Andalucia (Marbella). Incorporación inmediata. Tenemos...


  • Marbella, Málaga, España Randstad A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en ventas? ¿Te gusta la atención al cliente?. En Randstad te estamos buscando. Reconocida empresa busca dependiente/a con experiencia en venta de libros de diseño de interiores para incorporar a su plantilla. .Requisitos:Experiencia en un puesto similar . Inglés comercial medio - alto . .Tus funciones: Asesorar al cliente. Venta y...


  • Marbella, Málaga, España Grupo Dani Garcia A tiempo completo

    Grupo Dani García cuenta con restaurantes en diversos puntos del territorio nacional, así como internacional. Es uno de los grupos hosteleros más emergentes del mercado.Actualmente buscamos para nuestros restaurantes de Marbella Personal de sala: Ayudante de camarero/aFUNCIONES:. Cumplir con las normas, reglas, órdenes y estándares de calidad...

  • Jefe/a de Rango

    hace 1 día


    Marbella, Málaga, España Grupo Dani Garcia A tiempo completo

    Grupo Dani García cuenta con restaurantes en diversos puntos del territorio nacional, así como internacional. Es uno de los grupos hosteleros más emergentes del mercado.Actualmente buscamos para nuestros restaurantes de Marbella Personal de sala: JEFE/A DE RANGO FUNCIONES:. Cumplir con las normas, reglas, órdenes y estándares de calidad establecidos. ...


  • Marbella, Málaga, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Se buscan personas enfocadas a las ventas y satisfacción del cliente. Ingles y Español nivel alto, otras idiomas se valoran muchoDisponibilidad inmediata


  • Marbella, Málaga, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Trabajo de secretaria, recepción, administrativa para escuela de español en el centro de Marbella. Imprescindible nivel de Ingles alto, Se tendrá en cuenta también conocimientos de otros idiomas (Francés, Ruso). Horario de trabajo de 9 a 17


  • Marbella, Málaga, España Manolo Santana Racquets Club SL A tiempo completo

    Se busca persona seria, pro-activa y responsable, capaz de desempeñar el puesto de secretario-recepcionista y ayudante en tareas organizativas, de marketing, contabilidad, etc... en un prestigioso club deportivo en Marbella. Imprescindible alto nivel de inglés y conocimientos de informática, especialmente de Microsoft Excel. Se valoran los candidatos, por...

  • Conductor/a

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España BBEVENTS A tiempo completo

    Requiere Ingles nivel Alto.Disponible unicamente turno de noche Experiencia:Se requiere Idiomas: Inglés – Experto Jornada:Completa Salario: desde € mensual Extras: 30% de comisiones de apps Inicio: Incorporación inmediata SobreBBEVENTS:Somos una empresa de eventos y servicios que esta ubicada en los Hoteles Bluebay.

  • Conductor/a

    hace 1 semana


    Marbella, Málaga, España BBEVENTS A tiempo completo

    Requiere Ingles nivel Alto. Disponible unicamente turno de noche.Sueldo fijo + % de facturacion Experiencia:Se requiere Idiomas: Inglés – Experto Jornada:Completa Salario: desde € mensual Extras: 30% de comisiones de apps Inicio: Incorporación inmediata SobreBBEVENTS:Somos una empresa de eventos y servicios que esta ubicada en los Hoteles Bluebay.


  • Marbella, Málaga, España Jamena Construcciones A tiempo completo

    Empresa constructora busca jefe/a de obra para viviendas unifamiliares de lujo en la Costa del Sol. Titulación Arquitecto Técnico o Ingeniero de Edificación (abstenerse otras titulaciones). Manejo de programas informáticos: Presupuestos y mediciones, CAD, ofimática y planificación. Se valorarán conocimientos de BIM y nivel alto de INGLÉS.

  • Auxiliar Administrativo/a

    hace 2 semanas


    Marbella, Málaga, España Asesoría A. Escalante S.L. A tiempo completo

    Para despacho de administración de fincas . resolución de incidencias y asistente de dirección . inglés nivel altoExperiencia: Se requiereIdiomas: Inglés – AvanzadoJornada: CompletaHorario: De lunes a viernes de 9 a 5Inicio: Incorporación inmediataSobre Asesoría AEscalante SL:Asesoría A. Escalante SL

  • Host/Hostess

    hace 2 semanas


    Marbella, Málaga, España Restaurante Italiano Puerto Banus A tiempo completo

    Se necesita hostess/captador/a para restaurante ubicado en Puerto Banus. Para los servicios de cenas, tardes - noches. Inglés nivel medio - alto. Don de gentes.Experiencia:Se requiere Idiomas: Inglés – Avanzado Jornada:Parcial Horario: 6h al día, de 18h a 00h aprxInicio:Incorporación inmediata Sobre Restaurante Italiano Puerto Banus: Restaurante...


  • Marbella, Málaga, España Lo de Alvarito A tiempo completo

    Se necesita experiencia atención al publico e ingles Experiencia: Se requiere Idiomas: Español – IntermedioInglés – Intermedio Jornada:Completa Inicio: Incorporación inmediata Sobre Lo de Alvarito: Nececitamos camarer@ imprescindible experiencia Ser polivalente dinámico y responsable Jornada completa.