Guest Manager

hace 3 semanas

Calvià, Baleares, España Grupo Mac Hotels A tiempo completo
¿Eres una persona apasionada del mundo de lujo en los hoteles y orientada al cliente?

Ahora tienes la oportunidad de desarrollarte en nuestro hotel 5* Pure Salt Port Adriano como Subdirector/a de Clientes

Tu misión será:


Asistencia al departamento de dirección para la prestación eficiente de los servicios y la plena satisfacción de los clientes a través de las políticas operativas y definidas y la administración de los recursos humanos y materiales de su área.


Tu día a día será:

  • Colaborar en el aseguramiento de los objetivos, las políticas,
estrategias y presupuestos establecidos por la empresa.

  • Gestión y mantenimiento de los estándares de calidad y servicio.
  • Gestión de atenciones a clientes.
  • Asegurar la satisfacción del cliente.
  • Dar respuesta a sugerencias y/o necesidades del cliente tanto en el
hotel como en medios on line.

  • Trasladar a Dirección las sugerencias y/o necesidades del cliente.
  • Recoger información relevante del cliente e incorporarla al CRM.
  • Asistir a eventos sociales como representante de la empresa.
  • Colaboración en creación de eventos junto con Dirección.

¿Qué te ofrecemos?

  • Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde
encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y
restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde
electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.

  • Trabajar en una compañía estable y reconocida
  • Contrato fijo discontinuo y jornada completa
  • Incorporación inmediata

  • Housekeeping Manager

    hace 1 semana

    Calvià, Baleares, España Kimpton Aysla Mallorca A tiempo completo

    What's the job? . The moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As Housekeeping Manager you'll help the General Manager in supervising all aspects of housekeeping and laundry – and ensure high standards are maintained. . . You will report to the General Manager. . .Your day-to-day:. - Help prepare annual...

  • Subdirector/a de Hotel

    hace 1 mes

    Calvià, Illes Balears provincia, España ISLAND SERVICE GESTION A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como SUBDIRECTOR/A DE HOTEL y quieres trabajar para una importante cadena hotelera? Ofrecemos promoción interna y excepcional ambiente de trabajo. Buscamos un SUBDIRECTOR/A DE HOTEL CON EXPERIENCIA de al menos 5 años. IMPRESCINDIBLE: experiência en Guest y en Food and Beverage manager. NIVEL DE INGLÉS: alto, se valorara...